●内化的价值习惯● 让我们扪心自问，自己是否也有这样走捷径的倾向呢？我们会不会总是以 为自己用心良好，只是因为情形特殊，所以不必按着牌理出牌？ 笔者所接触的某美国名校，因为中国学生申请表多数不实，而检查特别严 格。又听说，因为国内某名校学生特别自私自利，不尊重美国校系及指导 教授的权益，不再考虑招收此国内名校学生。这种现象，反映出国内什麽 社会现实呢？ 无论是在职场、商场、官场、社区，或是在教会，我们许多人往往会为了 个人眼前的利益，牺牲了整体长远的利益，只是我们或许没有机会掌握大 权，制造超级丑闻罢了。 比如，我们会不会为了业绩、成效，不惜走後门，送或收红包？我们会不 会因为贪小便宜，而不惜投机取巧、违法犯纪？我们会不会因为“捉住老 鼠就是好猫”，就说自己的国情特别，讲一套做一套？我们会不会为了个 人的政治利益，就分裂民族感情，或是操作玩弄权术？ 诚信并不是一种处世的技巧，或是一种追求成功的手段。它不像电源开关 一样，可以随意开关。它是一种内化的生活习惯与价值观。换言之，它是 世界观的产品，是源于对自我的确定，对他人权益的尊重，或对造物主的 敬畏。 一个以成功、亮丽的绩效数字为唯一目标的人，是无法在节骨眼上忽然有 诚信的表现的。瓦克萨博士的失败，不是因为他做了一个错误的判断或决 定，乃是他长期以个人成败，以利益为最高准则的必然结果。 ●今日企业的需求● 传统企业为提高效率、降低成本，对员工严格控制。但进入知识社会时代， 企业经营需要的是“创新”，必须让员工自主，给他空间。企业品德就成 为一种无法量化的竞争力。 今天，企业最大的资产是人才，人才会成为企业最大的资产或者负债。因 此，人才的品德可能比专业能力更重要，因为人品攸关企业的持久竞争力。 所谓“诚信”到底是什麽呢？它是“品德”的重要部份，代表前後一致， 表里一致的行事原则。因此，它的意义包括：正直，诚实，公平对待劳工、 商家，尊重少数（弱势）族群等。 美国德州仪器前总裁兼执行长佛瑞德．布希，对诚信的定义还包括： “当发生难以预料的事情而无法达成承诺时，必须尽可能通知对方，解释 未能达成的原因，并竭尽所能去减少对方的损失。”（注3） 台积电董事长张忠谋也曾说（注4）：“我们的经营理念，一共有十项。 首先是‘商业道德’。”他认为：“‘商业道德’代表公司的品格，是我 们最基本也是最重要的理念，也是执行业务时必须遵守的法则。” 对所谓“高度职业道德”是什麽，他表示：“第一，我们说真话。第二， 我们不夸张、不作秀。第三，对客户我们不轻易承诺，一旦做出承诺， 必定不计代价，全力以赴。第四，对同业我们在合法范围内全力竞争， 但绝不恶意中伤，同时我们也尊重同业的智慧财产权。第五，对供应商 我们以客观、清廉、公正的态度进行挑选及合作。如有任何人拿回扣， 我们非但开除，而且是要起诉的。在公司内部，我们绝不容许贪污。不 容许在公司内有派系或小圈圈产生。也不容许‘公司政治’ （company politics）的形成。 ” 关於用人，他提到：“至於我们用人，首要条件是品格与才能，绝不是关 系。在我长期的职业生涯中，我发现‘好的道德等於好的生意’（Good ethics is good business）。” 换句话说，诚信帮助公司树立一种公正、诚恳、光明的形像，建立了外人 对公司的信赖。失去了信赖，也就失去了公司运行的基本支柱。这与数年 前，商界普遍认为，公司存在的目的就是帮股东赚钱，其距离是多麽大呢！ 当然，一个长期亏损的公司无法存在，但赚钱已不再是唯一的目标。这应 当也是华尔街风暴以後，商界共同的体认。 ●逆境见真章● 我们的社会崇尚英雄，每个人都想做史瓦辛格，都想“成名立万”，为众 目所仰。然而，真正的“汉子”，往往在逆境中才得见真章。“诚信”的 薰陶，固然可以由适度奖惩制度来鼓励，更是长期言传和身教的结果。诚 信的品格，首先要具备不畏权势和逆境的勇气，和顾全大局的正气。这种 勇气和正气的获得，是无法从自我中心的生活态度中取得的。它往往建立 在不执着于个人得失，对人生充满信心的世界观上。在人生的坎坷旅程中， 这是非常不容易的。 在这一点上，我想，基督徒或许比较能够了解。并不是我们基督徒比别人 坚强，而是因为我们信的是耶稣基督，他教我们去爱，即使受到拒绝也不 改变。因此，我们可以像圣经中的诗人一样说： 耶和华啊，谁能寄居你的帐幕？谁能住在你的圣山？ 就是行为正直、做事公义、心里说实话的人。 他不以舌头谗谤人，不恶待朋友，也不随夥毁谤邻里。 他眼中藐视匪类，却尊重那敬畏耶和华的人。他发了誓，虽然自己吃亏也 不更改。 他不放债取利，不受贿赂以害无辜。行这些事的人必永不动摇。（《诗篇》 15篇） 有些人用基督教的信仰作护身符，点缀心灵的宁静；有些人用些宗教的行 话，制造虔诚的假象。但唯有真正对上帝心存敬畏的人，才能真正的诚信。 因为诚信本来是敬畏耶和华的副产品。否则，就如没有源头的水，是会枯 竭的；又如没有高阔视野的眼，必会迷茫。 注： 1. 参考Saint and Sinner, Christian Century, 2002年5月22日。 2. "Sam Waksal, I Was Arrogant"，60 Minutes, CBS News， 2004年6月 27日。本文背景资料多从此处和其它新闻网站收集。 3. 李玮：《企业新伦理运动，全球开跑！》，《远见》杂志第216期，2004年6月。 4. 张忠谋，《远见人物论坛》演讲，2002年1月。 转载自《海外校园》 -- 曾经沧海难为水 除却巫山不是云 取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君 --

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