史丹佛的12堂课之6 如果你是一只动物…… 找工作是MBA的必经历程，所以面谈成了商学院的必修学分。我西装 毕挺，坐在面谈室外。紧闭的门上贴着时间表，从9点到5点，30分钟为 一单位，幸运受邀的同学们，名字依序排列。四周的气氛像医院，我们 的心情像是被排到普通门诊的急诊病人。 我把过去的学、经历用小说般的夸张笔法写下，背得滚瓜烂熟。如果 别人把我的稿子念出来，我一定不知道他讲的人是我。前一名「病人」 走出来，满脸疲态。我用力挤出笑容，走进房间，和看似正常的公司代 表握手寒暄。当我正期望他问我上一个工作而我可以滔滔不绝地背稿时， 他说： 「美国有多少个加油站？」 「什麽？」我怀疑自己听错了。 「美国有多少个加油站？」 这是典型的企管顾问公司在面试中问的问题。他们不问传统的学经历， 他们知道那些都可以添油加醋，像浓缩果汁。企管顾问公司重视分析 能力，他们要在面谈中「现搾」出你的养分。美国有多少个加油站？ 他们当然不期望你讲出正确答案，他们自己也不知道正确答案。 问这个问题的目的不是要得到答案，而是要考你两件事：一是分析问 题的过程。拿到这种问题，你必须立刻说出分析的方法。好比说：先 算美国有多少人口，再算有多少汽车，再算需要多少加油站。或是截 然不同的方向，如美国的面积，城乡的比例，城市中多大的面积会有 一个加油站。方法不重要，重要的是你有清楚的逻辑，讲得出道理。 此外，思考的过程要细致。你可以3步就得到答案，也可以30步，3步 和30步之间，他们可以看出你的思维细密的程度。 这种问题考你的第二件事是当场运算的能力。不管你分析的架构如何， 你可不能讲讲就算了，你得当场用心算算出来，最後给对方一个明确 的数字。在密闭的小房间，没有纸笔和计算机，我的脑像电脑开机， 可以听到嘶嘶运转的声音。 「美国有多少个加油站？」系列的怪问题还有：「如果你是一种理财 工具，你比较喜欢当股票还是债券？」如果你能说出某种衍生性金融 商品，而且还能说出道理，当然大大加分。还有「说服我买这只铅笔」 （考口才）、「描述这个灯罩的5种用途？」（考创意）、「你觉得老 鼠死後都到哪去了？」（考宗教、哲学、人生观）、「如果你是一只 动物，你会是什麽？」（考性格、野心） 被问到这些怪问题，你要觉得幸运。因为当他们不问你问题，灾难才 真的来临。「沉默的折磨」是面谈的最高境界，只有极少数的学生能 享受到这种礼遇。我不够格，没亲身体验过。根据民间传说，你走进 房间，关上门，公司代表完全不理你，把你晾在一边。善良的一句话 不说，邪恶的拿起电话来打给老婆。你必须用言语和行动，主动化解 这样的尴尬，让30分钟结束时，对方成为你的亲密爱人！ 险恶的第一波面谈结束後，恶梦才刚刚开始。平时趾高气扬的同学都 陷入等待的焦虑，不确定能不能接到公司第二次面谈的邀请。学校教 我们：一定要积极！於是我们写信、送e-mail、打电话给根本已经忘 了我们是谁的公司代表，重申加入该公司的信心和热情。两个礼拜之 内，我们会收到电话、或信件，告诉我们能不能进入第二轮面谈。那 时我学到：好消息通常是用电话，而坏消息都是用文字传达的。这不 仅适用於找工作，也适用於人生。 接下来的人生，分两种人。接到电话的人被邀请飞到纽约总公司做第 二次面谈，公司招待你住五星级饭店，给你皇家礼遇。收到信的人用 信垫披萨，思考什麽叫「我们虽然很欣赏您杰出的才华，但是……」。 在史丹佛，求学顺利的我第一次大规模、有系统地，被拒绝。我看着 简短的信，心里想：喔……原来失败是这种感觉。 我从来没有告诉别人，在这人人称羡的名校，很多时候我是挫折和羞 辱的。但感谢上帝，那是我在史丹佛学到最珍贵的东西：你输了，没 关系。吞下自己的骄傲，承认自己不够好。一口吸掉失败，把嘴巴闭 起来。可乐喝光、吃完披萨、沾起桌上的屑屑吃乾净，准备下一个面 谈。 如果我是一只动物，我是一只骆驼。我长得不帅，跑得不快，但我可 以百折不挠、坚持下去。MBA、职场、爱情、人生，都会经过沙漠， 上天会给我「沉默的折磨」，但我可以自弹自唱，做一只好骆驼。 -- 曾经沧海难为水 除却巫山不是云 取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君 --

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