作者precession (little-boy)
看板NTU-Karate
标题转贴文章--做自己的贵人
时间Thu Jan 6 10:14:58 2005
做自己的贵人 ■文/郭腾尹(实践家知识管理集团副董事长)
这是发生在美国的一个真实故事:
一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住
宿一晚。无奈饭店的夜班服务生说:「十分抱歉,今天的房间已经被
早上来开会的团体订满了。若是平常,我会送二位到没有空房的情况
下,用来支援的旅馆,可是我无法想像你们要再一次的置身於风雨中,
你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但还是蛮乾净的,
因为我要值班,我可以待在办公室休息。」这位年轻人很诚恳的提出
这个建议。
老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。隔
天,雨过天青,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,
这位服务生依然亲切的说:「昨天您住的房间并不是饭店的客房,所
以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!」老先生点头
称赞:「你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖
栋旅馆。」
几年後,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚
所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到
纽约一游。
在抵达曼哈顿几天後,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当
年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:「这是
我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记得吗?」
这位服务生惊奇莫名,他说话突然变得结结巴巴:「你是不是有
什麽条件?你为什麽选择我呢?你到底是谁?」「我叫做威廉.阿斯
特(William Waldorf Astor),我没有任何条件,我说过,你正是我梦
寐以求的员工。」这楝旅馆就是Waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在
1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象徵,也是各国高层政要造访纽
约下榻的首选。当时接下这份工作的服务生就是乔治‧波特(George
Boldt),一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。
是什麽态度让这位服务生改变了他生涯的命运?毋庸置疑的是他
遇到了「贵人」,可是如果当天晚上是另外一位服务生当班,会有一
样的结果吗?
人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一
个高峰,不要轻忽任何一个人,不要疏忽任何一个可以助人的机会,
学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每
一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。
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曾经沧海难为水 除却巫山不是云
取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君
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