前阵子有位朋友决定要换工作，因为他能力很强，长期以来为公司卖 命工作，一个人被当成三个人在操。公司方面因为这个人实在是好用， 时常以「能者多劳」为理由把工作不断地往他头上加。 另一方面对於他所提出的要求，又常常是口惠而实不至，几次下来这 位朋友也就心灰意冷，开始在外面找工作。因为在业界有口皆碑，很 快就找到不错的新工作。 当他跟老板提出辞呈的时候，老板当然大为震惊，立刻开出诸多条件 来慰留。 当时他的反应是：「我那时候才明白我对公司有这麽重要」。 什麽工作升等、调薪、甚至当场为了他要来成立一个技术研发中心交 给他来领导，种种多年来作梦都不敢想的东西在同一时间全部美梦成 真。不过因为去意已决，这些临时开出来的政策利多支票已经无法挽 回人心，所以我这朋友还是离开了这家待了不少年的公司。临走前他 心里还是有那麽一点点遗憾，他说：「我在公司待了这麽久，跟公司 和同事们当然有感情了，如果不是心灰意冷的话，我才不会想要离开。 这些条件如果是这麽容易就能做到，为什麽不早点跟我讲？」 我给他的意见是: 辞职不是儿戏，既然提出来了，就代表自己已经做过全盘的考虑。 如果就因为这些临时开出来的支票就回心转意，一则对你已经答应要 去的公司不公平，因为人家已经停止找人位子空着在等着你过去了； 然後你在现在公司老板心目中的印象就会变成一个是要用离职来要胁 好处的人。 而且我觉得这些不经大脑马上就蹦出来的支票，事後跳票的机会很大。 到时候如果真的跳票，你会变得两头落空。所以还是找到好的地方、 拿到有更好的条件赶快入袋为安才是上策。 不过我一想到他老板立刻就能开出支票的样子，就不禁在心里暗笑。 天底下的老板果然都是一个样，想当年我也碰过类似的情形。 当时我在新竹的一家软体公司工作，原本老板答应在新竹只是暂时先 到那边熟悉产品，不久之後就可以回台北上班。没想到一待就是半年 多，一点回台北的迹象都没有。 於是我找好新工作提出辞呈，老板也是一样政策利多马上出炉，别说 是台北办公室了，甚至要找创投公司成立一家新的网路公司来让我带 头。没想到当年的戏码现在原封不动在我朋友身上上演，天下乌鸦果 真都是一般黑。 我想不管是哪一种老板，他们心目中最理想的员工是技术好、表现棒， 然後又能任劳任怨， 这种好用又耐操的人是所有老板心目中的梦幻员工。问题是如果你手 下出现了这样好用的人，你懂不懂去珍惜他。珍惜的意思是要能将心 比心，除了为公司贡献心力之外，还能让他觉得这个公司是可以长期 待下去的地方，在这里可以成长，未来会有发展。 而不是只是杀鸡取卵，把你日以继夜操到榨不出油来了为止。 「人才是公司最重要的资产」，相信大部分的公司口头上都是这样讲， 但是实际上能做到的并不多。因为在有些大老板的心目中，很多工作 都是可以随时找人来就能上手取代的。尤其是技术人员，虽然科技公 司最重要的就是技术，但是老板们的心里就是认为程式设计师或是系 统分析师满街都是，随便找人来都能上手干活。 尤其现在又多了中国大陆满坑满谷的「程序员」， 这边的人如果要求太多又不听话，我就把研发中心移到大陆去，那边 多得是半价优惠的蓝领工程师任我使唤。 我就曾见过一家公司的总经理，当着众人的面就很得意地跟我们说： 「Programmer满街都是，一个萝卜一个坑，走了一个我随时可以找人 进来补。」当场他的员工也在，我真是为这个猪头捏一把冷汗。 对技术人员的态度是这样，当然他的公司不会有什麽搞头，三不五时 不是搬家换办公室、就是公司转型， 每个还在他公司上班的员工看起来都像是吸鸦片的，摆明了上下交相 贼、大家一起混。 事实并不是憨人想的那麽简单。技术是一回事，真正的生产力又是另 外一回事。 当然要有生产力，技术能力是先决条件，但是要真的对公司有贡献， 这个人还必须熟悉公司的产品、公司的文化、公司的做事方式、和同 一组人的合作和互动、和其他部门的沟通、和客户的过招攻防….. 在这麽多成功要素里面，「经验」就扮演了非常重要的角色。 所以并不是旧人去新人来就可以很快上手， 他还需要一段时间的摸索才能熟悉状况，真正如鱼得水开始发挥所长。 所以走掉一个好手，是得很多时间才有可能弥补回来的。 大家工作都是要赚钱养家，而且人是感情的动物，所以如果一个地方 待得好好的，不会有人闲着没事就要整天浪费时间去面试找工作。 偶尔有不满，一定会往上申告，希望能够获得解决。 但是如果一而再再而三他的要求被忽略、被打太极拳、被画大饼当成 小孩子耍，不是老说你「能者多劳」，就是拿出公司伟大的「五年计 画」来搪塞，说你的要求在五年後都会实现。员工不是猪头，再温良 恭俭让的人也有忍无可忍的一天。 哀莫大於心死，一旦对公司再也不抱希望，早晚一定会良禽择木而栖。 到那个时候再开支票，再答应把伟大的五年计画提前实行，一切已经 都太晚了。 所谓「树欲静而风不止，子欲养而亲不在」，孝顺就要把握父母亲健 在的时候。同样的道理，对员工好就得趁员工还在帮你做事的时候， 等到他来说拜拜的时候再想努力挽回，恐怕就来不及了。至於怎麽才 叫做对员工好，我想市面上的相关书籍很多，伟大的EMBA课程四处都 是，有多年管理经验的人也不少，这些不用我多讲。 重要的是要去做，而且要早点去做，越早越好。 不要等到辞呈递上来了，到时候你不见棺材不掉泪，只好准备办一场 丰盛的欢送晚会，希望他到其他地方不要四处宣扬你的恶形恶状，如 果能够做到这样就已经对你很够意思了。 最後我也得感谢之前我所待过公司的几位老板们，因为有了他们，我 才能学到怎样去当一个好的领导人，有哪些不好的范例千万不能重蹈 覆辙。最近我在工作上也即将有异动，在消息宣布之後，我的部属们 有的恐慌，有的不舍，甚至有情感丰富的女生说她哭了好几天。 我想这代表我做人还算成功，因为我既然要走了，他们没有必要演戏 来拍我马屁。 管理就像交朋友，你对朋友好， 自然大家就会互相信任、互相帮助， 这个道理真的很简单，做或不做就看你自己了。 -- 曾经沧海难为水 除却巫山不是云 取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君 --

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