台湾国际人才水位警戒 商业周刊 Vol. 850 Mon, 8 Mar, 2004 撰文/周启东 研究员/许琼文、许维真 20年前，大陆还是社会主义的锁国，街上都是穿灰色毛装的人；20年 後，一群国际人却在一夕之间出现在中国大陆各行各业，甚至挤入国 际舞台。然而，曾经抢手的天母、阳明山高级住宅租赁却风光不再， 因为，在台外商逐渐缩小规模，甚至有撤出台湾的准备…… 「谢谢你为微软做出的巨大贡献，我期盼着你重新回到微软的那一天！」 二月四日晚上，微软中国区总裁唐骏辞呈才被批准，他的电子邮件信 箱就传来一封信，署名的是微软董事长比尔．盖兹﹝Bill Gates﹞。 即使他的辞职已成定局，第三天，执行长史帝夫‧鲍尔默 ﹝Steve Ballmer﹞也来信希望未来唐骏能够再回到微软。 十年前，唐骏只是微软的一名技术经理；二○○二年三月，他在四十 岁时，升到中国区的最高职务，成为微软的中国之星，底下带领数千 名员工；鲍尔默甚至在他生日时，都还特地飞到北京为他庆生。即便 他已经去职，转任大陆最大的网路游戏公司——盛大网路担任总裁， 动静之间，都还是引起国际科技界的注意，包括《华尔街日报》都有 相当篇幅的报导。 再转头看看另一个重量级的国际企业，全球最大电脑晶片商英特尔 ﹝Intel﹞。英特尔也有一位三十四岁就接下中国总经理的闪亮之星 ——杨旭。十八年前，这位大陆留学生进入美国英特尔总部从实习生 做起，三年多前接下在大陆的发展重任，成为国际级的专业经理人。 「中国市场与其他全球市场最大的不同，就是令人exciting﹝激动﹞！」 杨旭说。 三十五岁的高旭已是麦肯锡顾问公司全球董事合夥人，这位大陆人十 五年前还是一个初到美国明尼苏达圣约翰大学的留学生，一九九四年 回到大陆发展，成为所谓的「海归派」，在麦肯锡着名的「up or out」 严酷竞争考验下，他打败八成的对手，成为麦肯锡最年轻的董事合夥 人之一，跻身全球麦肯锡菁英网络的一员。台湾至今尚无人进入。 他们都出生於大陆，但不要叫他们大陆人，因为他们都是国际人：领国 际级的薪水、优游於国际竞争的顶端。 ‧ 彼岸，接轨。　领国际级薪水的大陆国际人 一九八○年代，中共开放改革前，大陆还是社会主义的锁国，主要街 景是穿灰色毛装的人；二十年後，一群国际人却在一夕间出现在中国 大陆各行各业，甚至挤入国际舞台。 依据大陆商务部的统计，全球五百大企业已超过三百家到大陆投资。 这些公司不仅雇用大量的大陆人才，同时也将国际化的资源如瀑布一 般的洒在他们身上！只要站在上海、北京的国际机场的一角，或者到 上海浦东、北京的国贸大厦外头街道上，看看那如潮水般穿梭的外国 人身影，就可以得到印证。 十年前，外商进驻大陆还只是为了利用当地廉价的劳力，如今，许多 国际企业卯足了劲在培训大陆人。大陆菁英接受到的国际企业的训练 资源、国际化洗礼的深度与广度，远超过台湾白领的想像。 二○○三年十一月一日深夜，上海的灯火正在绽放，上海最高级的梅 龙镇百货公司一楼大厅传出震人心神的节拍声，化妆界的世界名牌 Christian Dior正在举办流行派对，衣香鬓影的外国人、中国人挤满 了其间。在热情的音乐中，只看到一位穿黑色晚礼服的美女满场周旋， 以流利的英文和周围老外打招呼，她就是这场宴会的策画人—— Christian Dior上海的市场部经理梁栋。她今年虽然才三十岁，却已 在三家外商公司任职过。 ‧ 洗礼，变身。　受外商公司培养的菁英 梁栋并不是天生就是国际人，一九九五年她从北京大学毕业进入Ｐ＆Ｇ ﹝宝硷﹞中国公司时，她只会说简单的英文，更不要提行销这些资本 主义的概念。然而Ｐ＆Ｇ却愿意花大钱在她身上进行重装备的训练。 梁栋记得，她第一天的报到处不是Ｐ＆Ｇ的总部，而是在广州郊区的 一家宾馆。八月份的南方大热天，梁栋与其他二十几名菜鸟都还只是 「实习管理培训生」，Ｐ＆Ｇ从头开始训练他们，每天八小时，从早 到晚排满了英文及各种训练。 就像读大学一样，这批训练学员，每月还有一次大考，成绩及格就可 以离开训练营，回到公司上班。过程中，训练营的学员逐渐减少，但 英文不好的梁栋一直到六个月後才毕业。然而在国际企业训练八年後， 经过国际化的洗礼，如今她已从丑小鸭，变身为美丽的天鹅。 一九九七年北大毕业的张鸽也有同样的经验。当年，她击败其他一千 多位大陆竞争者与全世界二百多位新人一起进了安达信﹝Anderson﹞ 谘询顾问公司﹝二○○二年五月已被毕马威合并﹞，当时二十二岁的 张鸽是北京安达信唯一在三十岁以下的中国分析员。资料分析员只能 做最初级的资料蒐集工作，但是安达信没有大陆人才，张鸽一开始就 有机会与来自全世界的安达信顾问专家一起工作，一起拜访客户、一 起解决问题，直接学到世界上最新的管理顾问、市场资讯。 「每天直接与安达信资深的合夥人工作超过十二个小时以上，就是最 好的on job training﹝在职训练﹞。」张鸽说，但是安达信仍然嫌这 样的成长速度太慢，进公司两年内，张鸽每年都被送到安达信的美国 总部，与来自世界三十个国家的安达信年轻菁英一起受训，快速成长。 在安达信一年半，张鸽就被升为最年轻的顾问，比其他国家的同事快 两倍，三年期间她接触过近五十件大公司的上市、谘询案件，也曾参 与全中国最大的中石化美国上市案。经过六年的外商工作历练，如今 她已是中国西门子创投基金总监。 ‧ 此岸，枯竭。　美国商会在台会员减少五分之一 在此同时，台湾的国际资源，就像这两年面临乾旱的水库一样，水位 不断下降。 外商正悄悄的从台北街头、美国商会的会议桌上消失，甚至从天母高 级住宅区中消失。 隐密的天母半山腰上一栋占地六百三十坪的别墅，闹中取静，远眺阳 明山。这里曾经是台湾花旗银行总裁鲍浩文﹝Peter Baumann﹞在台 湾任职时的租屋，这一带是台北的高级住宅区，过去许多外籍人士派 驻台北时很喜欢的居住地。但是，二○○一年十一月鲍浩文被调回美 国後，这幢大别墅就闲置下来。因为，一个月四十五万元的租金让许 多人打退堂鼓，一直空了一年半才租出去。美商惠悦企管顾问公司总 经理黄世友回忆昔日：「十年前天母、阳明山的高级住宅非常抢手， 没有预付两年的租金，根本租不到房子。」 但现在，天母、阳明山的高级住宅租赁风光不再，因为老外越来越少。 来台已十八年的美国商会﹝American Chamber of Commerce﹞执行长 Richard Vuylsteke指出，这几年听到在台外商缩小规模已不是新闻， 农历年前，有四家知名外商大公司总经理透露已拟好撤出台湾的应变 计画，如果在台湾的经营状况不改善，就准备撤走，「这是十八年来 我没有听过的，让我非常震惊！」他忧心的说。 外商撤出台湾的情形有多严重？Richard Vuylsteke坚持不肯透露这 几年来会员人数的变化，但是根据内部人员私下表示，三年前，企业 会员还有六百个，今年只剩下四百八十个。 《商业周刊》重新整理历年来一千大问卷发现，二○○○年以来，上 榜商周一千大的外商公司规模有缩小的趋势，这一点可以从外商的人 员雇用数连续三年都呈现负成长看出。台湾保护主义的高墙依然高耸， 中国却挟着全世界最大工厂与消费市场的优势快速成长。跨国大企业 在亚洲的布局这几年重新调整，台湾就在这场资源重分配中被边缘化。 「和大陆市场比起来，台湾比不上一个温州，就像鸡肋，食之无味， 弃之又可惜！」兼管台湾市场的百威啤酒大中华区董事总经理程业仁 说，台湾啤酒市场已是台湾啤酒独大，易守难攻。百威宁愿把资源用 在大陆，台湾则以代理的方式经营，台湾的办公室只有五人，办公室 不到十坪，台湾公司已经缩到了极简状态。 Richard Vuylsteke也指出，美国商会会员缩小规模的不计其数，有 的是缩小营业规模，将人员、开支尽量降低；有的是降低台湾分公司 的层级，有一个外商公司的台湾区总经理到香港升任亚太区总经理後， 依然兼管台湾的业务，台湾就由一个经理来管，总经理的位置从此消 失了。 「十年前一翻开报纸都是外商的徵人广告，现在只能偶尔看到一、二 则。」美商家乐氏台湾区负责人谢淑玲感叹的说，随着外商缩小规模， 减并高阶职位，她明显感受到周遭外商的经理人遇到前所未有的瓶颈， 营业额冲不起来，外国总部的压力逐渐增加，有人一旦辞职，一、两 年都找不到适合的工作。 ‧ 两岸，逆转。　外商宁可去上海，不愿来台湾 令Richard Vuylsteke忧心的不只是外商出走，年轻的外商经理人不愿 意来台湾，让他更忧心台湾的前景，「没有人愿意在没有兴奋成长的 地方任职，年轻的外国人宁愿选择成长机会较大的上海，不愿来台湾， 这才是警讯！」他说。去年底到上海度圣诞节的Richard Vuylsteke， 趁着假期与上海的美国商会同业交流一下，才谈起台湾的机会这个话 题，在上海的外商就直接说：「我们不谈台湾，台湾不是个议题，不 能直接飞台湾，何必再去投资！」让他当场被泼了一头冷水。因为两 岸经济分量的大逆转，外商菁英在中国大陆领的薪水、福利等实质报 偿前景都比台湾好。 根据惠悦企管公司的调查，从一九九九年开始，台湾外商人员的加薪 幅度随着台湾的不景气逐年下滑到三％；反观大陆，在大陆的外商却 连年享有八％的加薪幅度，有能力的外商经理人自然朝有成长性的市 场转进。 外商出走除了带走投资，更重要的是带走台湾菁英与世界菁英一起共 事、成长的机会，台湾这一代能够培养出一批国际企业菁英，甚至输 出到大陆，最重要的就是外国企业的国际化养分。「那种文化的撞击、 视野及开放的气度，是电视、报纸、网路所无法取代的！」曾任外商 副总裁的廖瑞星以自己成长的亲身经历指出，但是这一份养分却逐渐 在消失之中。 大陆新一代，有全球五百大企业来到家门口，争相雇用他们、训练他 们，「这是大时代的机会，也是累积二代人的机会。」建弘证券上海 首席代表胡世杰说。 去年十一月六日，以评比世界各国竞争力排行闻名的世界经济论坛 ﹝ＷＥＦ﹞在北京举行「二○○三年企业高峰会」，邀请上百位国际 企业家与大陆的民营企业家一起交流，除了听演讲、分享最新的资讯 外，ＷＥＦ就是世界菁英的人脉平台，外国企业家与中国企业家齐聚 一堂，建立关系。但在这个国际菁英汇聚的场合中，台湾却只有声宝 执行长何恒春、统一集团执行副总裁罗智先及中华电信董事长贺陈旦 等少数企业家获邀。 ‧ 动态，静态。　大陆菁英鼻尖，逼近台湾菁英 这幅热络的景象看在台湾企业家眼里，心中只有沉重的感叹！「ＷＥＦ 这个世界菁英的交流平台，根本没有计画到台湾举办，台湾已被排除 在外，这个发展令人忧心！」何恒春摇摇头沉重的说。看到大陆人才 的飞快进步，台湾却仍在原地踏步，台湾菁英在北京有一种深沉的无 力感。 政大经济系教授李纪珠去年七月获邀到北京参加道琼斯、美国经济智 库——美国国家经济研究局、经济学人及福特基金会召开的研讨会， 不到十天之内，她在大陆每天的行程满档，参加多场国际级的研讨会， 充满动态，「但回到台湾後，突然都安静下来！」李纪珠感慨的说。 「大陆人与台湾人的差异，如果是指一般人，台湾的平均素质当然远 超过大陆十三亿人，但是如果是指菁英，则差距早已经不是过去我们 所认知的了。「在大陆城市如果你还有大陆人、台湾人的分别，你就 已经落伍了！」台湾长大、美国读书、大陆工作的大陆知名人力网站 「前程无忧网」副总裁简思怀以自己是国际人的经验指出。 「大陆有八亿农民，台湾菁英要和这些泛泛之辈比吗？台湾菁英当然 是要与大陆最优秀的人比，菁英才是两岸未来最关键的竞争舞台！」 李纪珠激动的说。人才的竞争，就像百米赛跑，最後决定胜负的是谁 的鼻尖先触到终点线，大陆菁英的鼻尖正以全速逼近台湾菁英的背後。 奥美行销整合集团大中华区董事长宋秩铭预言，学会专业技能加上在 地的优势，大陆菁英在未来三、五年内接手外商高阶职位已是大势所 趋。 过去，国际大公司的中国区负责人多半是白人、香港人或台湾人。近 年，这个生态在改变中，大陆人已经由中阶主管的位子攻占到高阶地 盘。当他们大量盘据中国区最高负责人位子後，下一步会到哪里？ 三年前，德州仪器﹝ＴＩ﹞亚太区总裁程天纵预言台湾经理人的优势， 在大陆只剩五年；三年後，他委婉的指出两岸消长：「现在已有越来 越多的大陆人取得专业经理人的参赛权，他们将会改变亚洲经理人的 职场生态。」 ‧ 未来，舞台。　十年後，两岸菁英谁站上顶峰？ 未来，逐渐窜起的大陆菁英，他们的世界，不会只在中国大陆。就像 许多国际人一样，他们指挥权甚至会进阶到大中华区总部、亚洲总部。 去年十一月九日，在上海的一场研讨会中，台上联想总裁杨元庆、亚 信科技董事长丁健、长江商学院院长项兵等大陆菁英轮番上台分享自 己的成功经验；台下，产品行销全球五十九国，已经是全球知名企业 的巨大机械董事长刘金标安静的坐着全程聆听演讲。 「大陆人最厉害的是他们的学习速度，每个人都在快速成长，相对之 下，台湾人却停顿下来。如果让他们追过去，我们是很难再追上的！」 已经六十九岁的刘金标，虽然已将巨大机械经营成为世界级的脚踏车 集团仍在战战兢兢的学习。 刘金标转身回到研讨会场的身影，令人深思：如果外商继续出走，台 湾成为国际化的锁国；如果台湾菁英依然自满於过去的成就。十年後， 如果有一位黑头发、黄皮肤的菁英站在世界舞台的顶峰上，你会先猜 测他是大陆人，还是台湾人？ -- 曾经沧海难为水 除却巫山不是云 取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君 --

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