路.走对了.就不怕遥远 在纽约.有一次参观有名的「大都会博物馆」。 付了钱，柜台给我们一个约10圆台币大小的金属片门票， 有两条夹子。方便我们别在衣领上。 友人告诉我参观中途可以随时出来， 如果还要再进去，门票就不用缴回， 可以凭原本的门票再进入。 确定不再进去参观， 就把门票丢入门口的压克力玻璃柜中。 我问：「门票的形式、颜色有每天换吗？」 朋友回答：「没有」 「那会不会有人把门票带回家，过几天再来呢？ 或是10人进去只买5张门票， 其中一人再把门票带出来给其他人？」 朋友大笑：「只有台湾人会这麽想！ 美国人想法单纯多了，进去就是要买门票， 不再进去，就缴回门票。 基本上美国人相信大家都是守法的好人， 所以门口工作人员很少。」 刹那间让我觉得很惭愧， 我们的防弊多於兴利的观念， 钻漏洞的念头竟是文化的一部份。 最近帮台积电上课， 发现台积电的餐厅跟科学园区的其他厂商一样， 采用外包模式,一样乾净整洁明亮。 所不同的是餐厅没有人帮你打菜， 要吃什麽一切自己来， 发水果的地方贴了一张纸条---- 每人限拿一袋(洗好切好的)。 连入口处也很少有人在管, 进餐厅自己用识别证刷卡， 月底自动从薪水中扣除。 一位台积电副理告诉我： 有一位员工被抓到吃饭没刷卡， 第一次警告，第二次就开除了。 我发现.当彼此信任度越高，管理就越少， 彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。 相反的彼此猜忌.防范、围堵、监督。 不但降低生产力，工作也被动，不愉快。 各位亲爱的夥伴.您是否也发现. 当您和周遭朋友.同事.处於信任的环境中. 做起事情来都非常的有效率.而且默契十足. 但是.处於猜忌和不谅解的情形下. 任何事物都进展的很不顺利..... 您了解了这道理.从现在开始. 就将心胸打开.用开放的心情. 信任的态度.来对待每一位夥伴. 或许刚开始.会发现.吃了很多亏. 大家都还是防来防去..... 那是因为您的夥伴还不习惯您的处世态度 记得. 坚持.....对的事情就要坚持.坚持才能天长地久. 路.走对了.就不怕遥远 -- 曾经沧海难为水 除却巫山不是云 取次花丛懒回顾 半缘修道半缘君 --

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