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课程名称︰社会工作管理 课程性质︰必修 课程教师︰刘淑琼 开课学院:社会科学院 开课系所︰社工系 考试日期(年月日)︰112/12/18 考试时限(分钟):120 试题 : 【以下请三选二作答,每题 50 分】 一、强化社会安全网第一期截至 109 年 12 月底新增人力已进用 1,690 人;原充 实地方政府社工人力配置及进用计画已进用 757 人;行政院复於 110 年 7 月 29 日函核定强化社会安全网第二期计画,规划至 114 年中央及地方政府 5 年预计将聘用 9,821 名社工及其他专业人力,公部门聘用 7,797 人(含社 工及社工督导计 4,902 人、其他专业人员 2,895 人)、补助民间团体 2,024 人,采分年逐步补足,并参照地方政府财力分级,由中央给予不同补助, 以协助聘用社工人力。由此看来,从 107 年至今,公部门致力於大量扩增 专业社工人力并提高其薪资,理应有助於社工的专业久任;然而,卫福部 「社工人力资源管理系统」资料却显示,2020-2022 社安网社工的流动率, 全国平均大约落在 23.3%,嘉义市 2021 年更高达为 35.5%,居全国之冠。 请你以人力资源管理的相关理论为依据,多面向分析其问题,并提出具体 对策建议。另,资料显示,这几年由於社安网公部门社工的薪资较高,民 间部门的社工有离职转任公部门的趋势,如果你是民间团体的主管,该如 何来留住优秀的社工? 二、请选择任何一篇与社工劳动条件、机构服务绩效评监、网络合作或社工管 理中任一主题相关的文章,请: (一) 提供文章的连结网址,并以 500 字摘要该文的主要论点(请呈现自 己的观点与文字,切勿复制贴上)。 (二) 运用 David M. Austin 在 Human Services Management 一书中所 归纳的人群服务组织之独特特质,分析该文的论点,并提出你自己 的评论。请先说明该特质之内容,再分析。 三、请自己出一个与社会工作管理相关的考题并回答之。 --



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