学弟妹你们好, 我是前年毕业的学长(研究所就读中) 我目前在美国运通American Express实习 刚好我们公司有一些职缺,有兴趣的人可以来试试看 104网址 http://0rz.tw/1JOFe Customer Service Representative (需求人数：6至8 人) 【职务说明】 ．Provide clear and accurate information with thorough knowledge on product, system & process ．Present solutions at First Contact and complete all transaction agreed with customer ．Require consultative selling of products and services to meet the needs of a diverse customer segmentl ．Listen customer’s voice. Timely escalate critical enquiry to next level to provide solutionl ．Handle card replacement and Card activation with fraudulent awareness ．Reply general information related to Risk Management functions ．Promote self-servicing channel for best economic scale alignment ．Made sound judgment for all online financial adjustment ．Exemplify Amex’s Brand quality in every service enquiry ．Adhere to shift schedule, performance goal and compliance rule 【职务类别】 电话客服类人员 【上班时间】 全职,须接受排班or轮班,夜班另有津贴补助 7.5hr/day, 37.5hr/week 【详细上班地点】 台北市松山区复兴北路363号12楼 【工作待遇】 依公司规定 【可开始上班日】 一个月内 ==========================以下是不能说的秘密=========================== 参考薪资: (仅供参考) 因为公司已经五年没招新人了 这是我打听到的五年前的新人薪资水准 起薪28000up+餐费补助4000 夜班补助津贴/Bonus/Incentives...另加3000~5000不等 主管想要的人: 男女不拘(男生更好,因为轮晚班下班时比较安全) 强调要"细心,耐心,口齿清晰,反应快" 英语流畅 or 第二外语是加分条件,但非必要条件 有兴趣的人请将你的履历,CV,寄给我 [email protected] 我会帮你把履历直接交到主管手上! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.116.93 ※ 编辑: smartboyjerr 来自: 114.43.116.93 (04/21 16:22)