作者guelderlee (Min)
看板NTNU_bridge
标题[心得] 对话技巧
时间Mon Apr 6 21:45:21 2009
我知道前几天有一些文章(最後被板主删文做处理)
然後我也向社上朋友反应
有些人说的话让人很痛苦 也很心碎
所以现在希望是把这件事安抚下来
现在我的心已经被伤的心痕累累疲累
贴过来只是让大家学习~~
也提醒自己不要在痛苦
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对话技巧1
有一天,有一个从事舞蹈教学的朋友告诉我:
「他在愤怒情绪下,犯了恶语伤人的错误。」
她常常到一家水果店去买水果,那个水果店的老板知道她是
舞蹈老师以後,好几次都说:
「你最好了,屁股摇一摇就有钱赚。」
这句话虽然使她很不高兴,但是每次都尽最大的力气把它忍了下来,
以至晚上想起来睡不着觉。
这次她忍无可忍了,回答他:
「你讲话就是这麽粗鲁,怪不得你会离婚;八成你太太
也是受不了你的粗鲁才要离婚的。」
结果等她挑好水果会帐时,老板很生气的说:
「我离婚是我自己的事,你凭什麽说我﹖
再这样我要把你列为『拒绝往来户』。」
是了,她无意中拿水果店的老板离婚这件事来攻击他,
使水果店的老板很生气,是犯了恶语伤人的错误。
可是她是一个正直、忠厚的人,怎麽会「恶语伤人」呢﹖
因为她好几次听水果店的老板说「你屁股摇一摇就有钱赚」
都很生气,但是却把气「忍下」未发作。
这次在「忍无可忍」的情况下一发作,就把从前累积的「气」
都一并发泄出来,所以杀伤力惊人,选了「离婚」的罪名
攻击对方。
水果店的老板虽有离婚的事实,但是为什麽离婚我们并
不知道,在「盛怒」之下说
「你太太也是受不了你的粗鲁才要离婚的。」
不论老板离婚的原因是不是「说话粗鲁」,他都是会生气的,
结果一气之下把老顾客「列为拒绝往来户」。
他心理气得说「宁可不要赚你的钱,也不要受冤枉或被讥笑」。
从他这麽激烈的情绪反应,使她深觉「罪恶」,她有了「不该恶语伤人」
的觉悟。
其实,不但我的朋友是一个忠厚、正直的人,
水果店的老板也不是「很粗鲁」的人,
否则在「宁可钱不要赚」的「愤怒情绪」下,不只是
把我的朋友在口头上列为「拒绝往来户」而已,很可能
「拳打脚踢」的动起「粗」来了。
他说:「摇一摇屁股就有钱赚」也可能真是「羡慕」之心所说出来的
「恭维」之词,毫无「轻视、侮蔑」之意,只是「措词欠当」,正好
使她生气而已。
几句短短的对话,就有许多猜疑、误会、情绪失控的失误。
要避免这样的事情,必须及时把自己的「情绪感受」
让对方知道;不要在说话时为「维护形象」、「不好意思」
而作「没有必要」、「引起误判」的忍让;事後再恨得「
牙齿发痒」、「睡不着觉」。
朋友们!希望这篇文章能够帮助你:
避免一些不必要的对话困扰,
减少一些人际的冲突,
也希望这篇文章:
能够为社会保留多一点的祥和之气。
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◆ From: 140.122.27.1
1F:推 rehearttw:推!老师当久了,就会明了说话的重要性... 04/07 09:42
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3F:→ cantuba:并没有谁对谁错的问题 先让者 人恒让之 04/07 18:35