作者hiffer (冬季日剧很华丽)
看板NTNUMasCom96
标题[抱怨] 不吐不快
时间Sat Dec 23 01:20:47 2006
以下都抱怨文 不想看的按上一页离开吧
考虑了很久 决定还是用文字抒发情绪 这样才能安稳入眠
不打扰到我对明日预定行程的满心期待
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当多数人拖着疲累的身躯与语调离开电脑教室後
剩下我 威良 还有助教做最後的善後工作
这时 突然有一通电话响了 当下反应是 可能是打电话回来确认 事情不大
於是就接起电话 准备跟他对谈
以下是第一段对话 我表示我 对方以XX表示 听声音约是40岁左右的太太
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[PART I]
我: 喂~
XX: 你们刚刚是不是有拨这个电话
我: 不好意思 我们是师大的学生 在做一个调查 所以有拨这个电话
(想进一步做解释的时候 被XX打断)
XX: 你们不要乱拨电话好不好(语气开始有点不悦)
我: (心平气和) 不好意思 因为号码是电脑随机拨号的 所以打扰到你
不好意思 再见
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一般来说 对方如果听到这边 应该就可以了解大概是怎麽回事
没想到 不到10秒 同一只电话声又响起 我想 难道是我刚刚有说错什麽吗
还是又是其他人打电话 以下就是第二段的内容
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[PART II]
我: 喂~
XX: 你们为什麽要乱打电话(不悦)
我: 不好意思 我们是师大的学生 在做一个调查
(想进一步做解释的时候 被XX打断)
XX: 学生就能乱拨电话吗? 你们为什麽要乱打电话(不悦+5)
我: (继续努力解释)不好意思 我们是在做一个调查
(想进一步做解释的时候 又被XX打断)
XX: 做调查就能乱拨电话吗?(不悦+10)
我: 不好意思 因为号码是电脑随机拨号的 所以才会打到你那边 不好意思 不好意思
XX: 你们为什麽要乱打电话 我报警喔 @)$&#&... ...
我: 不好意思 打扰到你们 抱歉 再见
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不知道是我口气太差 还是他脾气太怪 她就是无法接受我的理由
一再以 我们为什麽要乱打电话 来开炮
不管怎麽解释 她似乎都觉得"本来就不应该打"
该道歉的 该客气的都做了 实在不知道她还想做什麽 甚至她还冒出"报警"两个字
真是令我惊讶 不过更令人不解的 是在这一通电话之後
她大概又打了十通以上的电话进来 似乎就是要我们给他一个交代
基本上 我已经把她视为是"有理也说不清"的人 就不想再多做回应了
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这应该是我做电访前前後後两年多里面 第一次有受访者以"报警"来回答
即便有再不好的经验 被骂 被说教都还好
但今天这位太太的反应真得让我觉得很夸张
就情来说 我问心无愧并没有语气上的不高兴或冒犯 就尽可能地解释
就理来说 我也把事实的情况跟他说 我们真的是随机跳号 也不是故意打扰到他们
而且 只要稍微有抽样统计的概念 或是有接触过民调的人都应该知道
随机跳号拨号(RDD) 是多麽基本的概念
今天这位太太真的知道这些东西 那她就不会还跟我抱怨这麽多
只是凸显她的无知罢了(这句话明显我是在气头上 哈)
就法来说 这样真的算扰民吗? 就算她真的报警又如何?
我们根本就没有对她做什麽 造成她什麽实质上的损害
说难听一点 没跟他要求精神赔偿就好了(这句话明显我是在气头上 哈)
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好了 抱怨完了 基本上想说的就是这些 不知怎麽 做完这两天的调查
我感受到浓浓"中产阶级的傲慢" 大概就是这种感觉 现在也说不上来
最後再宣传一次 远见杂志真的有民调中心啦 不要再怀疑了
请大家告诉大家^^ (以後接到远见民调千万不要拒访阿XD)
报告完毕 谢谢
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