作者SteveArthur (四季饭店)
看板NTHU_TM96
标题﹝转录﹞MBA‧王文华
时间Fri Jan 11 16:10:23 2008
※ [本文转录自 graduate 看板]
作者: J23 (有种推文叫做"X") 看板: graduate
标题: 【中山企研】﹝转录﹞MBA‧王文华
时间: Fri Jan 11 11:42:16 2008
不管好或坏,这十多年来,
我没有後悔当初糊里糊涂地去念MBA,
也仍然坚信商业让世界更好。
我自己在商业上没有杰出的表现,
如今也离开了企业界。
但我一直没有放弃对商业的尊敬和热情。
我是MBA,这三个字母所代表的光荣和羞愧,我概括承受。
第一次听到「企管硕士」这个学位,
是在1987年奥立佛史东的电影「华尔街」。
片中,光鲜亮丽的MBA在股市和美女间烧杀掳掠、赶尽杀绝。
当时在念外文系、以身为文艺青年为荣的我,
和同学走出戏院後的反应是:恶心!
我和那同学开了一堆MBA的玩笑:
MBA=Master in Being an Asshole(混蛋硕士),
或是MBA= Married But Available(已婚却还在乱搞)。
虽然我们没有好感,但80年代却是MBA最风光的时期。
由於美国经济狂飙、股市发烧,无数毕业生在工作两年後,挤破头去念MBA。
我虽然讨厌「华尔街」中惟利是图的营业员,
但这部电影却让我对企业管理产生兴趣。
带领一群不同背景和个性的员工,朝同一目标前进,
消弭行进间必然发生的勾心斗角。
这种工作需要深刻了解人性,不亚於写一本《百年孤寂》。
於是在当文艺青年的同时,我开始到商学院旁听。
一边踽踽独行,念雪莱的情诗,一边竞选学生代表,
到学生议会去辩论时事。
毕业时,我考上外文研究所。
但开始觉得企业管理,也不是铜臭味那麽重的东西。
当兵时,我把外文系念的东西重看一遍,
慢慢觉得我对文学的兴趣和能力,不是在学术研究上。
读到一首情诗,我只想到如何引用在情书中,
或是模仿它写另一首。
我没有慧根去欣赏,它的用字和结构。
我知道我想写作,但写什麽呢?
人生、世界……但我有人生可写吗?没有。
我的世界呢?小到只有60公斤。想写,就去看世界吧!
去留学,念一个门槛较低、我还不怎麽排斥的学科。
当我告诉大家我要去念MBA时,所有的人都跌破眼镜。
同学说:「你占了别人研究所的名额!」「文学的叛徒!」
跟我一起去看「华尔街」,看完後听我骂的那位同学说:
「你跟电影中那些人一样,出卖了自己的灵魂!」
当她讲到「出卖了自己的灵魂」,我立刻想到系上读过,
那个把灵魂卖给魔鬼,换取体验人生所有喜怒哀乐的浮士德。
去机场那天,这位同学还是来送我。
「送你一本书吧!」她淡淡地说。
飞机在太平洋上空时,
我撕开包装纸──那是歌德写的《浮士德》。
MBA的第一天,我认识了来自世界各地的同学。
大多是商业和科技背景,是我以前瞧不起的那群人。
但在周六下午的啤酒派对上,
我发现他们并不符合我对商人自私自利、贪得无餍的刻板印象。
他们活泼、外向、喜欢社交、注重玩乐、笑声比较亮、打嗝比较响,
连吃起薯条来好像味道都比较香。
他们也读《浮士德》,但不会整天疑神疑鬼地担心自己变成那样。
他们也做义工,而且举办慈善活动时特别有效率。
他们活得,比我快乐。
进一步认识他们後,我学到:偏见,反映自己的无知。
我们总是凭着皮毛知识或特殊案例,
就假设对方是怎样的人、他的行业是怎麽回事。
甚至以道德的眼光,高高在上地审判别人。
我真的懂他吗?我什麽也不懂!
两年的MBA生活,让我对商业和商业人彻底改观。
当然,绝对有出卖灵魂的奸商,但哪个行业没有这样的人?
我看我的同学,看回学校演讲的杰出校友,
重新燃起大学时改变世界的热血。
他们让我相信:商业的过程可以激发人类的智力和创意,
挖掘出人性美好的一面。企业能补政府的不足,
用产品改善老百姓的生活和心灵。
世界怎麽改变?人生怎麽更美好?
最持久的方式,是文学和艺术。
但最快的方式,是商业和政治。
两年後,我拿到MBA学位,同时出了一本小说集。
我把自己的新书和资深学长、惠普电脑创办人之一
大卫派克的自传寄给当年送我《浮士德》的同学。
我在卡片上写下:
「商业本身不俗气,没有人性的商业才俗气。
任何人都可以做生意,但只有最优秀的人才能把生意做得有人性。
在这里,我看到优秀的银行家、科学家,透过商业体制,
完成了你我当年改变世界的梦想。今天我毕业了,
我要跟你分享:我以MBA为荣。我不知道我将来能不能像学长一样,
为这个世界做出那麽大的贡献,但是,他X的,我至少要去试一次。」
抱着这样的理想,我走进了现实的商业世界。
我得到更多的启发,当然也有更多的失望。
拿到MBA之後的十年,我在美国、日本、台湾的跨国企业工作。
我看到了很多杰出的MBA,在大公司或小车库,
用他们的信念和智力来创造股东利润,同时改善顾客生活。
他们想像、思考、分析、冒险,发挥出MBA最好的特质。
然而我也看到很多MBA,甚至有时候包括我自己,
在人性的弱点和现实的压力下,卖弄、压榨、欺骗、偷窃。
他们表现出,MBA最坏的一面。
但不管好或坏,这十多年来,
我没有後悔当初糊里糊涂地去念MBA,
也仍然坚信商业让世界更好。
我自己在商业上没有杰出的表现,如今也离开了企业界。
但我一直没有放弃对商业的尊敬和热情。
直到今天,我早上起床的第一件事,还是上华尔街日报的网站。
在那里,我看到人类的流转。
每一个新潮流,每一家新公司,
每一家旧公司的反败为胜,都在加强我的信念。
Internet、Google、苹果电脑……
他们向世界证明:商业并不必然邪恶。
但更令我感动的,是一些名不见经传的小公司。
美国佛蒙特州有一家叫「第七世代」(Seventh Generations)
的小公司,卖不会污染环境的家庭清洁用品。
取名为「第七世代」,是引用1722年北美印地安部落的联合宣言:
「我们做每一件事时,都要考虑它对我们之後七个世代的子孙,
和他们居住的环境,所造成的影响。」
「第七世代」相信,这世界只是暂时托付给我们保管。
我们要维持、甚至改良,现状,然後平平安安地交给下一代。
2002年,两名西北大学的MBA创立了一家叫「Ethos」的水公司。
联合国统计,每天有4000名贫穷国家的小孩,
因为喝不到乾净的水而死亡。
「Ethos」每卖一瓶水,就捐台币1.6元给贫穷国家,
帮助他们寻找乾净的水源。
目标是五年内,捐出三亿两千万台币。
去年六月,Starbucks买下这家公司,在全美4700家店卖水。
为了让Starbucks的员工了解「Ethos」的精神,
两位创办人带领员工到店附近的山里做4.8公里的「清水健行」。
为什麽?
因为在贫穷国家,一个孩子至少要走4.8公里,才能喝到一杯清水。
谁敢说「第七世代」和「清水健行」不文学?不人性?
「Ethos」创办人Peter Thum原本是麦肯锡公司的企管顾问,
在南非服务客户时,看到儿童缺水的困境。
後来麦肯锡派他到一家可乐公司当顾问,
他把握机会,学习饮料产业的一切。
然後,他决定创业。他去找昔日MBA的同学Jonathan合夥。
Jonathan曾当过柯林顿总统的外交政策分析师,
目睹过贫穷国家的惨状。
所以两人一拍即合,立志要赚钱,也要拯救世界!
公司创立一年半,还开在Jonathan宝宝的婴儿房,
开销由两人刷卡,总经理兼送货员。
他们什麽都没有,只有MBA的教育和经验。
但慢慢的,投资人和顾客注意到他们。
三年後,Starbucks把他们买下,并且保持了他们捐钱的承诺。
没有MBA的教育和经验,
他们可能只是两名愤世嫉俗的理想主义者。
有了MBA,他们让素昧平生的孩子有了水喝。
2006年3月,「安隆案」开庭。
安隆公司利用与子公司之间的交易把帐面利润灌水,
欺骗投资人,爆发了美国企业史上最大的丑闻。
不肖商人,又成了世人的笑柄。看完新闻报导,
我去跟当年送我《浮士德》的那位外文系同学喝咖啡。
这些年来我们一直保持联络,如今她是一位杰出的编辑。
「我终於把你送我的那本《惠普之道》看完了。」她说。
「亏你还是编辑,一本书看了十年!」我亏她。
她说:「我很喜欢全书的第一句:
『当我们慢慢变老,回首人生,会猛然发现某些当年
看起来不起眼的小事,对我们的事业却产生了深远的影响。』」
我点点头。作者大卫派克指的小事,
是17岁时去参观史丹佛大学,然後立志成为史丹佛的学生。
她问:「你有这种小事吗?」
我想了想,然後说:「应该是大二那年跟你去看「华尔街」吧。」
◎刊载於2006年03月24日《中国时报》人间副刊
-完-
http://www.wretch.cc/blog/NSYSUMBA&article_id=3525668
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