作者plutoty ()
看板NTHU_LST_94
标题[转录] 网友厌倦了? 网路购物成长遇瓶颈
时间Tue Jun 19 01:54:32 2007
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070617/2/g03a.html
联合新闻网 更新日期:2007/06/18 07:40 记者:编译廖玉玲/综合旧金山十七日电
电子商务市场多年来一直维持高速成长,但去年书籍、票务和办公设备等网路销售的
大宗,成长幅度却急速萎缩。分析师表示,目前网路零售业已来到转捩点,未来几年
成长速度恐怕还会继续减缓。
从网际网路崛起至今,网路零售市场一直高速成长,整体销售年增率超越 25%。但据
佛瑞斯特研究公司(Forrester)预估,今年网路书籍销售可望成长11%,远不如去年
的近40%。服饰销售成长则可能从去年的61%降到21%。宠物用品销售去年跃增81%,今
年成长幅度恐怕会滑落至30%。
其他如家电、运动器材、保健和美容产品、电脑周边设备和宠物用品等项目,网路销
售成长率预期也会大幅滑落。
戴尔公司的销售策略改变,或许是反映市场开始转变的最好例证。戴尔以网路直销电
脑起家,如今也开始拓展零售商通路,将在沃尔玛(Wal-Mart)旗下山姆俱乐部门市
销售笔记型电脑。知名旅游网站Expedia.com ,也把摆在饭店等其他实体通路的售票
机,增加近两倍。
网路零售业成长减缓可归因於几个因素,首先,网路销售今年可望达 1,160亿美元,
已占整体零售业销售的5%,要维持这样的成绩并不容易。美国大部分成年人和许多小
朋友都已上网购物,开拓客源成为业者最大挑战,网路购物市场显然已到转捩点。
其次,消费者似乎开始有点厌倦在网路上购物。戴尔消费产品部门资深副总葛鲁森指
出,部分消费者还是喜欢多点互动的消费型态。
木星研究公司则表示,网路销售成长已到顶峰,预估到2010年前,整体网路销售成长
率将从2004年的25%滑落至9%。
电子商务业者今年第一季的业绩,也反映出这个趋势。线上拍卖网路eBay第一季销售
仅比去年同期成长1%,Expedia 北美部门订单也仅成长1%。戴尔北美市场的销售,和
去年同期差不多。
此外,苹果、星巴克和其他大型购物中心业者,想尽办法让到实体店面购物经验变得
更美妙,也是让消费者「回心转意」的一个因素。
当然也有如柏克莱加州大学哈斯商学院经济学教授摩根者,对网路购物的前景没那麽
悲观。他认为网路销售目前还不到美国整体产值的1%,因此仍有成长空间。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.133.126
1F:→ plutoty:公平法参考资料 ~~ 06/19 01:54