作者pardonme (坏女孩)
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标题大雪误机15小时日亚航判赔每名乘客7千元
时间Wed Dec 13 19:53:22 2006
《 交通 》 大雪误机15小时日亚航判赔每名乘客7千元 法源编辑室 / 2006-12-13
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国内第一宗因为班机延误,遭到法院判决航空公司要赔偿的案例!今年农历春节,五十三
名台湾旅客要自东京搭机回台时遇上大雪,飞机延迟十五个小时起飞,日亚航没有给予协
助,饥寒交迫的旅客在机场打地铺过夜,这样不尊重旅客的做法,让乘客在回国後连署求
偿。台北地院昨(十二)日判决,日亚航应赔偿每名旅客七千元。
今年一月二十一日,东京降下二十八年以来首见的大雪,日亚航一架东京成田机场飞往台
北班机,因暴风雪被迫迟延。二百多名台湾旅客困在机场,而日亚航公司没有提供旅客饮
食、医疗、膳宿、通讯等任何协助,直到第二天上午十点飞机才起飞,延迟了十五个小时
。日亚航未提供饮食住宿,机场暖气时而关闭,旅客又冷又饿,在机场打地铺过夜。权益
受损的乘客要求日亚航赔偿每个人餐费、住宿费及精神慰抚金,共二万五千多元。
「日亚航欺负不懂法律的乘客,我们被迫打官司!」串联五十三名乘客打这件消费者团体
诉讼的黄姓女乘客说,诉讼目的只是要日亚航尊重旅客,他们打算将获赔的钱捐给法律扶
助基金会,帮助更多的消费者争取权益。日亚航辩称,受大雪影响的乘客多达七万多人,
其中一万人受困机场,日亚航多方调度物资,但因道路积雪,外出采购食物实在很困难;
而机场附近饭店都已爆满,机场到东京市区有七十公里,不方便旅客到东京投宿饭店。
不过,承审法院指出,根据民用航空乘客与航空器运送人运送纠纷调处办法第4条规定,
因班机延迟影响乘客权益时,航空公司应提供必要的饮食或膳宿,这是航空公司对旅客应
负担的附随义务;航空公司不履行此义务,旅客可依民法第227条之1规定:「债务人
因债务不履行,致债权人之人格权受侵害者,准用第192条至第195条及第197条
之规定,负损害赔偿责任。」请求赔偿。承审法院根据前述法条规定,判决日亚航应赔偿
每名旅客七千元的精神慰抚金。
http://www.lawbank.com.tw/fnews/news.php?type_id=1&seq=5&nid=45587.00
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