作者dejen (D.J.)
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标题[转录] 一个社工系学生对社会工作的反思
时间Sun Nov 26 21:38:21 2006
一个社工系学生对社会工作的反思
2005年 作者:馨
若是两年前你问我社会工作是什麽?我可以很八股的告诉你,它是一个「助人的专
业」;若是你现在问我社会工作是什麽(当我在日日春实习之後)?我会说,它是由一群
劳力贩卖者依循制式化流程来处理大众问题的工作。
会以「制式化」来形容,是因为四年的社会工作教育让我学到的,是如何有规则和
有效率的执行接案、开案、处遇、结案的流程,以及如何写一个体面又漂亮的方案来给「
金主」。然而会说「处理」而非「服务」,是因为我们对於前来求助的的案主,其符合法
令资格者我们就给予一个「合格」的受理证明,至於那些法令条文规定之外者,就给予一
个「出局」的字样。
会有这样的想法与认知转变,跟我的实习经验十分相关。不同於大多数人喜欢的「
名门大机构」,我选了一个搞社运的小团体(台北市日日春关怀互助协会)。在两个月的
实习过程中,我看到的不只是社会底层的人口群,更看到社会边缘人在争取社会资源时所
遭遇的不公与无奈,以及我们社工人是如何以一种「硬梆梆」的方式在处理问题。所谓的
「硬梆梆」不只是制式化的处理流程,更包含了思考问题的态度与方式。
在我的认知中,社会工作帮助的是社会中最弱势的弱势族群,而这些人不外乎是身
分不被接受、生活不被认同的社会边缘人,例如娼妓、外籍配偶、外籍劳工、原住民、或
是身心障碍者等等。当我们在面对这群人时,应站在他们的立场来看待他们的世界;在他
们的生活中了解他们的问题。但在实际状况中又是如何呢?
以台湾的性工作为例,一般大众均认为「辅导转业」是最好的处理方式。但此法若
真有效,为何成功案例至今寥寥可数?即使成功转业者,其原存在的经济压力、生活压力
、或是紧张的亲子关系也未见好转。如果,我们原先相信的处遇方式根本无效,那我们似
乎应该停下来思考,为什麽我们赖以为真的「信仰」没有办法解决我们所遭遇的问题?
基本上,既然社会工作处理的是「社会」,那在面对问题时就应该深层思考社会结
构的层面,而非单就个人、或是家庭层面来处理,也不该片面定义案主的需求与未来发展
的方向。但反观过去四年的社会工作教育,到底给了我们多少「思考」?又或者只是不断
的学习「服务技巧」?这些技巧也许是基本的个案工作、团体工作、社区工作;也或许是
特殊领域的学校社工、医务社工、老人社工、儿童社工等等。
不可讳言,社会工作是个以实做取胜的学科,相较於社会学,我们更积极的去处理
社会问题。但在此之前,我们是否应该训练学生拥有较多的弹性与空间来思考社会问题,
观察社会现象,和质疑社会结构的能力。因为唯有在解决他人问题之前,先知晓问题出现
的来由以及背後存在的社会结构,才能够真切的了解到案主们的需求。
当我们在面对我们的服务对象时,如果我们因为法令上认可的模糊地带,或是因为
彼此的不了解,而站在优势族群的一方以片面眼光来看待他们的时候。在此之下的「
Social Work」是否应改为「Governmental Work」。
http://coswas.org/archives/05volunteer/1learning/2005_1.html
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这暴露了一个世界道德上深刻的堕落
这个世界赖以立足的基本点,是回归不存在
因为在这个世界里,一切都预先被原谅了,一切皆可笑地被允许了
----米兰 昆德拉
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