小弟我在8月30日下标了一台五公升的锅宝多功能料理锅 http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/show/bid_hist?aID=e13990231 跟之前带去所上使用的那台一模一样 市价$990 爱买卖$1088 http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=26849 并约在8月31日请我同学到西门町捷运站面交 金额$700 可是我拿到商品的时候 发现里面防撞保丽龙少一块 保固又过期 因此写信给卖家 -------------------------------- > 您好： > > 我是锅宝多功能料理锅子的买家，对於本项产 > > 品有一些疑问。由於我自己人不在台北，今天是托 > > 朋友帮我取货。待我拿到商品的时候，发现盒子里 > > 面少了一个保丽龙的防撞护垫，其次，商品保证书 > > 上头写的购买日期是九十年四月，距今已超过五年 > > ，并非您在商品标示的全新商品。姑且不论卖家是 > > 否曾经使用过该商品，买到过保这麽久的商品，心 > > 里多少不是滋味。况且内锅看起来有明显的使用痕 > > 迹，或许不常用，但至少使用过一两次。希望这些 > > 问题，卖家您能细心帮我解决。 > > 谢谢 > > 买家 敬上 ----------------------------------------- 并於9月3日收到卖家的回信 >> 您好： >> >> 不好意思，由於这两天都没开电脑，现在才回此信。 >> > 这商品是从朋友那拿来帮忙拍卖的，他说从来都没使用过，真的是全新品啊！ >> > 至於保丽龙的护垫，会不会是我那朋友抽奖取回时，就先拿起来了。 >> > 以上仅就我所知的部份回答，若有任何的疑问，欢迎再写信给我。 >> >> 卖家 ----------------------------------------- 面对卖家推托的心态 我又回了一封信 > 您好： > > 从来没使用过也不代表就是全新的吧 > > 更何况您在问与答里头写道有保证卡 > > 但是却已经过保固五年多了 > > 那有保证卡有什麽用阿 > > 其次 保丽龙就是用来保护锅子的 > > 没有人没事会把保丽龙特地拿出来 > > 然後把全新的锅子放在里面让它撞吧 > > 更何况保丽龙有两个 你的朋友却只拿出一个 > > 如果您没有看过锅子的实体 希望您能看一下 > > 锅底有明显刷过的痕迹 如果不是刷过的痕迹 > > 就是放太久生锈了............ > > > 简而言之 我认为这项产品并不是新的 > > 但是您跟我收的钱却是以宣称全新广告加以收钱 > > 这项产品奇摩购物卖九百九十元 还有一年保固 > > 我觉得您卖贵了 > > > 根据消费者保护法 > > 网路拍卖的商品可以在收到货品七日内退货 > > 看您是要让我退货换一台新的给我呢 > > 还是要退钱呢？ > > 如果您觉得锅子拿回去也没用 我是可以勉强接受 > > 但是希望您重新斟酌这样一台锅子应该收费多少钱 > > 将多出的差价退给我 > > 希望您能审慎处理之 > > 谢谢 > > > 买家 敬上 ------------------------ 并於今日收到卖家同意退补差价的回信 您好 第一次帮别人拍卖东西就碰到这种情况 真的不好意思 既然不是完全新品 我朋友又出国了 那我直接帮他决定 用全新品的5折价给您好吗 真的不好意思 请告诉我您任何一个银行帐号 我退您210元好吗 (700-490=210) 汇款後我会再写信告诉你 真的很抱歉 卖家 敬上 ----------------------------- 同时我在奇摩拍价也有给卖家施加压力 锅宝多功能料理锅大容量 5公升 特惠10元起标 (2006-08-31 02:04) 700 元 买方满意度： 良好 ！ 意见︰我已收到商品，但是有一些问题已写信给您，希望您能细心为我解决，谢谢！ (2006-09-02 05:11) 意见︰请问你有收到我的信吗？ (2006-09-02 23:06) 买方满意度： 普通 ！ 意见︰都没有收到您的回信 , 如果您不帮我处理的话 , 我会给您负评的 , 谢谢 ! (2006-09-03 14:16) 买方满意度： 良好 ！ 意见︰谢谢您,您是一个亲切且服务良好的卖家! (2006-09-04 15:08) (最近期的) ----------------------------- 简而言之 我用$490买到和之前同样款式$1088的电火锅 也顺利处理网路拍卖的纠纷 皆大欢喜 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 210.66.67.215