※ [本文转录自 Baseball 看板] 作者: laury (oolongtea) 看板: Baseball 标题: Re: [闲聊] 资管人的点子 时间: Fri Nov 2 21:03:44 2007 所谓互相吐糟求进步，再来讨论几点 : 我在原文内的操作感应说明如下: : (感应机的动作即是卡片上的扣款，且电脑连线在资料库上纪录资料 : 如:日期时间、赛事种类、交战组合、票价、场地、座位...等) : 除了扣款之外，是还有在资料库上纪录资料的 : 除了球赛的观看纪录之外，如果非指定席当然要可以查座位啦... 所以是分配数个区域，在入场时再安排座位 (此机制会有一些问题，容後讨论) : 一.场地的部分: : 全台湾几个场地的座位席 : 除了内外野不同，内野也有分区，甚至还有分楼上楼下 : 如果是分区(计价且计购票量) : 不同区应该有着不同的入口， : 从什麽样的入口进去就扣什麽样的价，决定什麽样的座位， : 例:若是三个人要一起看球买本垒後方区，假设票价350... : 那就是可以用一个萤幕，让使用者点选多少人一起看(这边是3)， : 下一个步骤，"逼"3次3人分别扣350，然後萤幕显示3个人的座位N排M号 : (然後可让使用者选择要不要一张明细票券，可当收据以及显示座位号码用) : 若是入口没有明确分区，那系统可以多设先选区的步骤 : 所以系统流程为 : 1.先选区2.选人数3.逼同时扣款4.显示座位号5.列印明细票券 : (125步骤可省略，1在各座位区都有入口且都有设感应器的状况可省略， : 2若是跳过系统就当作一人订位处理，5是让使用者选择，不印就直接跳回) 在此可发现入场的动作是结合以前的购票、选位及入场 以智慧卡的操作流程虽比售票员快，但选位却是个大问题 购票常见的行为是大家会有个人的偏好，甚至多人入场时 同坐在一列或分两列作的选择也都有，犹豫不决的情况也很常见 反而大大拖慢了入场的速度，我觉得你改为类似电车售票方式 把售票和入口分开，应该在速度上和排队成本会较节省。 不然就是入口闸道处的刷卡机是采自动分配位置的 甚至要设多个刷卡机才能减少入场的负担(但成本就...) : 二.票价的部分 : 若是座位不以区域分类而以票种分类(学生老人或全票)，... : 卡片最好是预设全票扣款方式，然後若要修改扣款方式， : 那就验学生...等证件啊 : 最好是以球场工作人员验证，当场修改卡片扣款方式 : 或是卡片序号附密码上网登入个人资料，然後传真个人证件比对资料後修改扣款 : 修改扣款方式後，假设修改以优待票(学生军警老人)之类方式扣款， : 一次以一年为限，一年超过後跳回原全票扣款方式，必须重新作扣款修改... : 这样子设计的观念是... : 卡片能否储值使用是一回事，是否上网输入个人资料修改扣款方式是另一回事... : 若是担心个人资料外泄，可以选择只买卡片储值使用不输入个人资料， : 但是扣款就是统一以全票票价方式下去扣款... 身份辨识的议题一直不是很好解决的 对卖方来说，会不会有人假冒优待身份进场攸关收益高低 您可以用电子门票+自然人凭证、指纹、虹膜辨识等方式来分辨买票人的身份别 (自然人凭证里可以储存生理特徵及身份别，当然会有隐私权及技术问题 在此先不谈，但技术上未来是达得到的) 用人工来识别还是一个便宜可靠的方法 可以取一个折衷的方式是开设专用的优待门票出入口，结合无障碍措施 又可照顾老弱，又可节省人力。 : 三.座位的部分 : 自由席就直接标明自由席 : 指定席就在"B"的时候将座位X区Y排Z号输入资料库，且之後在萤幕显示出来 : 若是发生抢占位置的问题，那就(找工作人员)验卡片啊， : 资料都有输入资料库，谁占谁的位置一清二楚 : 除此之外有人还提到四.纸张球票本身的纪念性 : RFID卡片这种技术的应用，若是应用在消费行为上， : 本来就无法完全取代所有消费者的消费习惯啊... : 不然ICASH不错，但是大部分人还是用钱去小七买东西... : 公车悠游卡不错，但是那是对上下课(班)的通勤族而言，偶而坐的还是丢硬币... : 所以，改变是"大部分"改变，大部分的人改用这种球赛卡... : 原始的纸张票券还是要保留少量来现场卖， : 让偶而看的有机会进场不需要买卡， : 然後想要收集票券的就利用刚才提到系统流程5来收集票券... 从前文中看不出来您的机制在何处有进行划位的动作 据我从前文推断，应是在进场时同时进行吧。 此外，若要平行保留旧模式和新模式的话，则要突显这种制度的好处在那 包括对卖票的联盟及买票的球迷，否则不会有多少人愿意嚐试的 去年HITACHI在大陆上海进行跨年晚会时就发行了RFID格式的电子门票 有效的降低了伪造门票的问题，不过这个议题已偏离运动领域了 有机会我们再聊。 : 原先我提出的系统流程为... : (1.先选区)(2.选人数)3.逼同时扣款4.显示座位号(5.列印明细票券) : 这流程现在搬到网站上来进行运作... : 必须再加一些步骤... : 1.首先必须先将买到的球赛卡上网 : 输入"卡片序号"以及另一张纸所带的"密码"做为类似"开卡"的动作... : (然後我以假设要买世棒赛11/9日中日战作为例子...) : 2.上网选择该日该场次 : 3.选择一次购买的人数，上限就还是以四人做为上限好了 : 因为是要四人一起买一起坐的嘛， : 此时输入另外三位朋友(必须要已开卡)的卡片序号来进行验证 : 4.选择要一起看的座位区，此时座位区是复选的选项 : 选择可以接受的几个座位区， : 如果没有选择到的座位区将丧失座位区接下来会进行的乱数排位机会... : 此时决定好了之後，会得到一组"订票乱数抽签序号"...... : ..............讲接下来的流程之前，让我们先来转换一个概念， : 原本世棒赛是公布消息後决定10/3日"开卖"，没错吧... : 转换之後的概念是..... : 世棒赛公布消息後，就可开始订网路乱数抽签的"机会"， : 10/3日"截止"然後开始乱数抽座位区以及座位号码... : 就是这样子的概念，分散上线订"机会"的网路流量... : 这样一来网站因为塞车挂点的机会大大降低了... : .......转换的概念清楚後继续说下一个步骤 : 5.到了10/3日截止订"机会"的那一刻为止... : 一定会累积出订机会的人数(假设70000)，乱数抽签序号的数量(假设20000)， : 以及各个座位区有资格抽的乱数抽签序号量， : 此时...开始抽签.... : 若是共该球场划分有二十个座位区(假设A~T区) : 从A区、B区...到T区依序抽1笔序号， : 然後再从A~T、A~T...各区抽1笔有选该座位区资格的序号，抽到完为止, : 怎麽抽?............. : 假设这一区是A区 : 该区假设第一排到第十排座位分别20个 : 十一到十五排座位25个 : 轮到A区抽时，A区抽一组序号，到T区抽完後换回A区抽 : ....一直抽抽抽.. : 先把第一排座位序号抽到"当第一排剩下来的座位是3位以下"时 : 马上再抽第二排的座位，"当第二排剩下来的座位是3位以下"时 : 抽第三排的座位......一直这样把十五排的座位抽完後... : 座位大概这样分布... : --->(这样方向抽过去) : 43444"1"------一排 : 423413"3"-----二排 : 34424"3"------三排 : .................. : .................. : 4443144"1"----14排 : 4322443"3"----15排 这里有问题，剩3以下时，你这些票没开放预订? 应该是漏掉了吧 : 然後用"上下夹攻"法把每一排剩下了的位置抽完.... : 之後座位是这样分布的... : 434441-------一排 : 42341321-----二排 : 344243-------三排 : .................. : .................. : 44431441-----14排 : 432244312----15排 : 球场座位区抽完乱数抽签序号之後怎麽办呢? : 有抽中座位，且是两个人以上组合的序号，再乱数排位置 : 此时就是每一个抽中序号，有位置坐的帐号， : 都要有一个明确的第Y排第Z位座位可坐... : 至於其他没抽中序号的帐号...那就拍谢啦.... : ....球场座位抽签到此告一段落... : 6.抽完之後，如果有人突然变卦不想去， : 请那个人登入自己的卡片序号密码到系统去， : 然後输入另一个确定转让的卡号目标(一定要已开卡的喔) : 转让已经到手的X区Y排Z号，起手无回喔... : 7.终於到了期待已久的比赛开打日11/9号...好高兴喔 : ，有座位坐的球迷来到球场且陆续进场时， : 卡片请拿出来到感应机前面做感应的动作... : 确认事前的确有网路订票有座位资料者，才会有"B"一声.. : (事前没上网买的确认不符资格就不会"B"... : 萤幕就显示"资格不符或订位失败...请离开..感谢") : 有B有扣款，没B不扣款... : 8."B"成功之後，在萤幕上显示X区Y排Z号座位... : 此时的意义代表着... : 有事先在网路上订票...且成功订到位者....已经入场...且扣款完成... : 9.最後一个步骤...决定要不要印纸张门票.... : 这样大家就可以高兴看球去罗.... : 所以最後再重复一次系统运作全部流程 : 1.开卡2.选择场次(3.选择购买人数) : 4.选择座位区5.乱数抽入场机会 : (6.决定是否转让)7.进场时"B"一下 : 8.显示座位号(9.列印明细票券) : 就是这样...如果有疑问或意见的欢迎再提出来... : (好累...想这流程以及细节花掉我好多小时...) 其实您提的流程与我下午谈的先预约再抽签的方式很类似 主要是在僧多粥少的情况下，只剩两个公平的方式可以解决 一个是抽签，另一个方式是竞标，而竞标机制明显是损害购票者利益的 在抽签的机制当中，您采用的是分区自动配位的方式 我是让使用者能选到自已喜欢的位置，并没有比较好的方式 自动配位比较有效率，自选位置比较个人化， 端看比赛的类型采取不一样的解决方式 电子订票的方式和流程其实应该也是有些学术研究有在讨论 但讲再多，也要元气、棒协他们愿意采用才行 希望礼拜六系统若是不堪负荷时，元气不要再说是骇客搞的鬼 想顾网路购票赚钱就要搞得定广大的乡民~~ --

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