※ [本文转录自 Baseball 看板] 作者: jessy80430 (一休-第六年中技人) 看板: Baseball 标题: Re: [闲聊] 资管人的点子 时间: Fri Nov 2 19:50:03 2007 ※ 引述《laury (wulongtea)》之铭言： : 同是资管出身，就来讨论一下这个议题 : 原po提出使用电子门票(不论使用感应式ic、RFID或手机红外线)方式取代传统门票 : 并提出几个优点 : 一、门票可重覆使用节省纸张成本 : 二、免去购票排队之苦(无论网路购票、i-bon订票、现场购票) : 而在现场排队进场，仅花费排一次队伍的时间成本及人事成本 : 三、每人需持一张电子门票、因转换手不易故可杜绝黄牛 : (大概就这些了吧.有遗漏请见谅) 没错大概就是这样... : 各点来讨论一下其可行性及一些预见的问题及解决方式 : 一、纸张门票与电子门票相比，纸张门票上多会载明场次、时间、座位 : 因此以划位制来说，除非在每个座位上加装感应器，否则适必增加 : 球迷的困扰；而采用手机作电子门票的载具成本也相当昂贵。 : 若以非划位制的方式或许可行(如公车、捷运)，电影院和棒球场这 : 类的演出，会受到位置影响欣赏品质极大的情况，一些视野好的座 : 位大部分会以较高的价格售出，就有指定席和自由席的差别了。当 : 然您的例子用在自由席应该是ok的。 : 此外，纸张门票大多会具备有纪念性、转让方便的附加价值，在此 : 就先不讨论。 我在原文内的操作感应说明如下: (感应机的动作即是卡片上的扣款，且电脑连线在资料库上纪录资料 如:日期时间、赛事种类、交战组合、票价、场地、座位...等) 除了扣款之外，是还有在资料库上纪录资料的 除了球赛的观看纪录之外，如果非指定席当然要可以查座位啦... 一.场地的部分: 全台湾几个场地的座位席 除了内外野不同，内野也有分区，甚至还有分楼上楼下 如果是分区(计价且计购票量) 不同区应该有着不同的入口， 从什麽样的入口进去就扣什麽样的价，决定什麽样的座位， 例:若是三个人要一起看球买本垒後方区，假设票价350... 那就是可以用一个萤幕，让使用者点选多少人一起看(这边是3)， 下一个步骤，"逼"3次3人分别扣350，然後萤幕显示3个人的座位N排M号 (然後可让使用者选择要不要一张明细票券，可当收据以及显示座位号码用) 若是入口没有明确分区，那系统可以多设先选区的步骤 所以系统流程为 1.先选区2.选人数3.逼同时扣款4.显示座位号5.列印明细票券 (125步骤可省略，1在各座位区都有入口且都有设感应器的状况可省略， 2若是跳过系统就当作一人订位处理，5是让使用者选择，不印就直接跳回) 二.票价的部分 若是座位不以区域分类而以票种分类(学生老人或全票)，... 卡片最好是预设全票扣款方式，然後若要修改扣款方式， 那就验学生...等证件啊 最好是以球场工作人员验证，当场修改卡片扣款方式 或是卡片序号附密码上网登入个人资料，然後传真个人证件比对资料後修改扣款 修改扣款方式後，假设修改以优待票(学生军警老人)之类方式扣款， 一次以一年为限，一年超过後跳回原全票扣款方式，必须重新作扣款修改... 这样子设计的观念是... 卡片能否储值使用是一回事，是否上网输入个人资料修改扣款方式是另一回事... 若是担心个人资料外泄，可以选择只买卡片储值使用不输入个人资料， 但是扣款就是统一以全票票价方式下去扣款... 三.座位的部分 自由席就直接标明自由席 指定席就在"B"的时候将座位X区Y排Z号输入资料库，且之後在萤幕显示出来 若是发生抢占位置的问题，那就(找工作人员)验卡片啊， 资料都有输入资料库，谁占谁的位置一清二楚 除此之外有人还提到四.纸张球票本身的纪念性 RFID卡片这种技术的应用，若是应用在消费行为上， 本来就无法完全取代所有消费者的消费习惯啊... 不然ICASH不错，但是大部分人还是用钱去小七买东西... 公车悠游卡不错，但是那是对上下课(班)的通勤族而言，偶而坐的还是丢硬币... 所以，改变是"大部分"改变，大部分的人改用这种球赛卡... 原始的纸张票券还是要保留少量来现场卖， 让偶而看的有机会进场不需要买卡， 然後想要收集票券的就利用刚才提到系统流程5来收集票券... : 二、不用购票排队，而仅要入场排队，试想想看game7熊狮大战这麽搞的 : 的话，二万人可以绕澄清湖几圈？ : 其次，购票是取进入场的资格，当你在网路预购、现场购票买到票 : 以後到比赛开打前的数天或数小时你都不用担心入场的问题。 : 但若要入场bb的话，遇到热门的球赛就一堆人在门口卡位了，可能 : 要多花数小时、数天的时间挤在入口，不只是时间和耐心的考验 : 重要是一些出了社会的人他一小时几十万上下那要跟你这样排?? : 这个联盟以後就作学生生意就好了。 : 而且入场以後，没有指定座位等於就会发生占位问题，我可不想看 : 到巧拼、饮料和报纸占满前三排位置的情况再发生。 : 所以用感应式的入场那一刻是省下了人事成本(用铁卷门式取代人工) : 但进场的那一刻也不见得比人工撕票快了多少，但排队的成本却增加 : 三、杜绝黄牛的问题，其实黄牛也可以去买很多张电子门票，只存200、 : 300等等额度，现场卖。或是黄牛变成排队工，你想先进去，拿钱来我 : 就让你排这一位，你的机制里排前面的就是老大，所以这就是商机所在 : 其次电子门票在您这里只是取代现金及购票，事实上入场顺序、座位 : 好坏都变成原始的入场前再决定，这不是资讯化最大的意义。 : 您的创意是很棒的，怎麽省去排队的时间、入场的时间，用资讯科技达成 : 但无论电脑、网路都是代替实体的人去完成特定工作的工具而已 : 它背後应该都先有一套良好的流程、方法来支持，才经得起考验。 : 这次的问题主要还是在门票有限的状态下，想要看的人太多的问题 : 因应不外乎增加门票量->租借更大的馆场或管制公关票发放数 : 或是如何进行剩余门票公平分配的情况 : 我预想的方式有几个 : 1. 维持现有网路订票->会受限於流量、网路速度等因素造成可怕的大流量 : 摊痪电脑系统 : 2. 加入预约抽签制-> : (1) 在预计满场的场次必须先上网登记取得座位预约权(1~4位)。 : (2) 选择自已喜欢的位置，共可安排三组顺位(亦可绑定连续两三个座位)。 : (3) 因场次热门程度不同，一个座位可能有0~多人都有预约。 : (4) 於特定时间进行抽签。 : (5) 抽签进行之前，若有超过3位以上预约同一位置，系统会发信通知。 : (6) 为避免使用者悔约，参加者必须先同意抽签获胜时亦有购票之义务 : (7) 於抽签完毕後，使用者再进行电子付款及门票列印的工作 : 以上的方法，虽用网路订位，但因处理时间没有先後的问题 : 所以不会造成大流量摊痪系统主机的问题，但可能有没想清楚的地方 : 还请各位网友多多指教 这边的问题在想要看球的人数数量超级多，会发生的问题 入场等待排队时间过久，以及黄牛以另一种我一开始提出方案的BUG方式生存 我再想想... 原先我提出的系统流程为... (1.先选区)(2.选人数)3.逼同时扣款4.显示座位号(5.列印明细票券) 这流程现在搬到网站上来进行运作... 必须再加一些步骤... 1.首先必须先将买到的球赛卡上网 输入"卡片序号"以及另一张纸所带的"密码"做为类似"开卡"的动作... (然後我以假设要买世棒赛11/9日中日战作为例子...) 2.上网选择该日该场次 3.选择一次购买的人数，上限就还是以四人做为上限好了 因为是要四人一起买一起坐的嘛， 此时输入另外三位朋友(必须要已开卡)的卡片序号来进行验证 4.选择要一起看的座位区，此时座位区是复选的选项 选择可以接受的几个座位区， 如果没有选择到的座位区将丧失座位区接下来会进行的乱数排位机会... 此时决定好了之後，会得到一组"订票乱数抽签序号"...... ..............讲接下来的流程之前，让我们先来转换一个概念， 原本世棒赛是公布消息後决定10/3日"开卖"，没错吧... 转换之後的概念是..... 世棒赛公布消息後，就可开始订网路乱数抽签的"机会"， 10/3日"截止"然後开始乱数抽座位区以及座位号码... 就是这样子的概念，分散上线订"机会"的网路流量... 这样一来网站因为塞车挂点的机会大大降低了... .......转换的概念清楚後继续说下一个步骤 5.到了10/3日截止订"机会"的那一刻为止... 一定会累积出订机会的人数(假设70000)，乱数抽签序号的数量(假设20000)， 以及各个座位区有资格抽的乱数抽签序号量， 此时...开始抽签.... 若是共该球场划分有二十个座位区(假设A~T区) 从A区、B区...到T区依序抽1笔序号， 然後再从A~T、A~T...各区抽1笔有选该座位区资格的序号，抽到完为止, 怎麽抽?............. 假设这一区是A区 该区假设第一排到第十排座位分别20个 十一到十五排座位25个 轮到A区抽时，A区抽一组序号，到T区抽完後换回A区抽 ....一直抽抽抽.. 先把第一排座位序号抽到"当第一排剩下来的座位是3位以下"时 马上再抽第二排的座位，"当第二排剩下来的座位是3位以下"时 抽第三排的座位......一直这样把十五排的座位抽完後... 座位大概这样分布... --->(这样方向抽过去) 43444"1"------一排 423413"3"-----二排 34424"3"------三排 .................. .................. 4443144"1"----14排 4322443"3"----15排 然後用"上下夹攻"法把每一排剩下了的位置抽完.... 之後座位是这样分布的... 434441-------一排 42341321-----二排 344243-------三排 .................. .................. 44431441-----14排 432244312----15排 球场座位区抽完乱数抽签序号之後怎麽办呢? 有抽中座位，且是两个人以上组合的序号，再乱数排位置 此时就是每一个抽中序号，有位置坐的帐号， 都要有一个明确的第Y排第Z位座位可坐... 至於其他没抽中序号的帐号...那就拍谢啦.... ....球场座位抽签到此告一段落... 6.抽完之後，如果有人突然变卦不想去， 请那个人登入自己的卡片序号密码到系统去， 然後输入另一个确定转让的卡号目标(一定要已开卡的喔) 转让已经到手的X区Y排Z号，起手无回喔... 7.终於到了期待已久的比赛开打日11/9号...好高兴喔 ，有座位坐的球迷来到球场且陆续进场时， 卡片请拿出来到感应机前面做感应的动作... 确认事前的确有网路订票有座位资料者，才会有"B"一声.. (事前没上网买的确认不符资格就不会"B"... 萤幕就显示"资格不符或订位失败...请离开..感谢") 有B有扣款，没B不扣款... 8."B"成功之後，在萤幕上显示X区Y排Z号座位... 此时的意义代表着... 有事先在网路上订票...且成功订到位者....已经入场...且扣款完成... 9.最後一个步骤...决定要不要印纸张门票.... 这样大家就可以高兴看球去罗.... 所以最後再重复一次系统运作全部流程 1.开卡2.选择场次(3.选择购买人数) 4.选择座位区5.乱数抽入场机会 (6.决定是否转让)7.进场时"B"一下 8.显示座位号(9.列印明细票券) 就是这样...如果有疑问或意见的欢迎再提出来... (好累...想这流程以及细节花掉我好多小时...) : ※ 引述《jessy80430 (一休-第六年中技人)》之铭言： : : 一张类似ICASH用法的卡片，"球赛卡"!! : : ╭─────────────╮ : : │ 种花纸棒 "球赛卡!!" │ : : │C ◢▇⊙⊙▇◣ Ｊ│ : : │O ▊─◥◤─ ▌ 丢│ : : │B ◥◣───▌ Ｃ│ : : │RG ◥◣─▌ Ｉ│ : : │AO MACOTO ▋▍ 棒│ : : │S! Ｃ O B R A Ｓ 球│ : : │(图案自行设计)完汽发行 拉│ : : ╰─────────────╯ : : 用法:在想看任何棒球比赛之前，先做储值的动作 : : (储值的地点可在小七等各大便利商店、各大球场、体育用品店等) : : 然後可在观看"任何场地、任何赛事"的棒球赛时，只需进场时感应一下即可 : : (感应机的动作即是卡片上的扣款，且电脑连线在资料库上纪录资料 : : 如:日期时间、赛事种类、交战组合、票价、场地、座位...等) : : 卡片设计理念:方便球迷赛前买票流程 : : (只需赛前储值，想进场看球只要"逼"一下) : : 节省球迷排队买票或网路抢订位之苦 : : (以往排队买票的状况是在售票口时排第一次队花钱索取一张到多张"纸" : : 入场时给工作人员撕"纸"的一边时还要再排队一次 : : 这种方式的缺点在於 : : 1.排队需要排两次浪费大家时间2.浪费纸资源3.工作人员的人事成本XDDD : : 现在上网订位的状况，就像昨天或是一个月前大家网路抢票干的要死的状况 : : 平常购票网站流量低乏人问津，大家期待的抢票时间倒数计时时网站开始不听话 : : 购票时间一开放网站就挂了...一两个小时後大多球迷气呼呼比看了一场败仗还惨烈 : : 缺点大家都很清楚了....) : : 若用球赛卡储值在先，大家就不必忍受上网订位之苦 : : 比赛开打前的入场可能这时才需要安排些工作人员维持秩序， : : 也是只需要排队一次，大家"BBB"依序入场，早到的球迷坐好位置 : : 慢到的球迷坐差一些的位置或是无法入场，对大家来说其实很公平 : : 这样就不用怕网站塞爆的问题，只有球场可能塞爆的问题， : : 且因为入场都要验证球赛卡无卡不能入，球赛卡又是完全属於自己使用 : : 想看多少场球赛事先只会花多少的钱，自己不会想转手也转手不易 : : 黄牛这种生物从此消失在球场上啦...挖哈哈哈(爽啦) : : 而且卡片的帐号(序号)可以查询观赏过球赛的任何场次明细纪录 : : 这种技术已经很多地方在实行(如I-CASH、学校学生证、公车捷运悠游卡) : : 实做起来也不会有太大的问题... : : 大家如果觉得这样点子不错，请多多支持啦... --

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