作者pl132 (pl132)
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标题[情报] 买Switch 2组合包却遭砍单！客服瞎回「会
时间Mon Jun 29 19:45:33 2026
买Switch 2组合包却遭砍单！客服瞎回「会退款」苦主气炸：0元赠品退什麽钱
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透过各个网购平台买东西已经是许多人日常生活的一部分，而相比於平台上琳琅满目的各
种卖家帐号，虾皮、PC home 等平台的官方直营商城也被许多人普遍认为是更有保障的购
入管道，跟官方直接下单通常能避免消费问题。不过，最近却有网友向虾皮直营商城下单
Nintendo Switch 2 新主机後，却被取消出货赠品游戏，而让网友傻眼的是，回报官方
客服後却被回应「卖家未出货而取消订单退款」，但由於是赠品所以根本不能退钱。
threads 上近日有网友分享自己在虾皮直营商城一次非常不愉快的消费经验，事主在上面
下单了一台新 Nintendo Switch 2 主机与两款赠送游戏的组合包，本以为只要正常等待
游戏跟新主机上门，就能马上开玩。
不过，由於事主的这个组合包被分成两笔订单，因此他先收到了主机与其中一款游戏後却
迟迟无法收到第二款游戏，结果近日却突然被告知「订单取消」，让事主十分傻眼。原
PO 表示，他也有第一时间联系客服，「客服说卖家未出货所以取消订单会退款」，但他
无奈表示，由於这笔订单是赠品游戏，所以根本是 0 元订单，等於原 PO 根本不会获得
任何赔偿，平白损失了一款游戏。
而且原 PO 也表示，由於自己 Switch 2 主机已经拆封，「退货也要 10~30% 整新费用」
，结果他把事情 PO 上 threads 之後，竟也意外钓出许多有同样经验的网友，就有网友
开玩笑表示：「我取消订单後赠品订单没取消，想让人 0 元购？」，并建议下次不如选
择 PC home 等其他网购平台，可能更稳定，也有许多人认为虾皮这样根本不对，「都是
主机加上两款赠品的价格了，完全不合理」，建议原 PO 寻求消保官介入。而目前原 PO
则表示，自己已经联系上虾皮真人客服并立案调查，接下来只希望能有好结果。
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1F：→ gogan: 分成两单手法很明显就是要凹一片游戏的钱 跟诈欺差不多 06/29 20:15
2F：推 hyperyoujo: 这个我感觉应该能构成广告不实之类的？ 06/29 20:40
3F：→ hyperyoujo: switch价格又不是什麽秘密，消费者不买主机原价跑去 06/29 20:41
4F：→ hyperyoujo: 买更贵的，人性上来说就是有额外的好处才对 06/29 20:41
5F：推 Saup: 虾皮这件就他礼包自选的游戏好，我记得是选了pokopia 06/29 20:46
6F：→ Saup: 但就被分两包当0元赠品凹掉了 06/29 20:46
7F：推 Horse129: 原价单主机也要你买得到啊 06/29 20:47
8F：→ Horse129: 一堆大礼包硬把价格往上带的 变相黄牛 06/29 20:47
9F：推 roger2623900: 虾皮直营确实常常不出货取消订单 但是取消赠品真的 06/29 21:27
10F：→ roger2623900: 神操作 直营水准就是这样 06/29 21:27
11F：推 jacktedrule: 虾皮直营真的超烂的，四月那波一堆人便宜款取消，结 06/29 22:05
12F：→ jacktedrule: 果同样直营的其他商城涨价继续卖 06/29 22:05
13F：推 YOLULIN1985: 我用他们点数换的一包湿纸巾也被取消掉 06/30 00:15
14F：推 Herbert2021: 说真的，虾皮最近几年坑卖家，现在也开始坑买家了吗 06/30 01:31
15F：→ Herbert2021: ？看来营业额不乐观 06/30 01:31
16F：推 greedycyan: 烂虾皮 订单金额一大就容易故意不出货 06/30 01:46
17F：推 hoos891405: 养套杀的典范 06/30 03:12
18F：推 charles7312: 总之先把之前在虾皮的预购单全退了，省的夜长梦多。 06/30 03:45
19F：推 aska521: 虾皮直营商城是响应诈骗天堂名号吗？ 06/30 06:01
20F：推 DWADE03: 这招真的很贱... 06/30 06:40
21F：推 ailio: 这找消保官可以处理，0元赠品并不能规避责任 06/30 08:26
22F：嘘 Hua0722: 打着直营的名号结果推给厂商不出货，有够垃圾... 06/30 08:52
23F：嘘 v3015: 假直营(第三方出货也在挂直营，有够虾) 06/30 10:08
24F：→ orzorza3r: 希望能有好结果 这根本诈骗了 06/30 13:58
25F：→ aska521: 请问虾皮响应台湾诈骗天堂名号吗？ 06/30 15:12
26F：推 edward740706: OK 看标题就知道又是虾皮 好几次了 06/30 15:27
27F：推 sniperex168: 赠品也算是交易契约的内容吧，找消保官应该能拿回来 06/30 19:03
28F：→ jazon: 我现在都不买虾皮卖场了 主机>小卖店现货 游戏>书店 06/30 20:35
29F：推 sodm: 还好虾皮直营趁特价买了几次游戏，有顺利到货 06/30 20:40