作者roychu (夏日是恣意涂鸦的季节)
看板NSwitch
标题Re: [问题] 宝可梦中心Switch 2现场购买瑕疵不给退换
时间Mon Jul 14 09:14:03 2025
目前不管是SONY微软还是任天堂
一般都是要给原厂认定是否瑕疵
不给店家认定，这是他们规定的
你以为的瑕疵他们不一定认同
店家不能直接换给你
流程就是要送回去然後厂商换给你
不然送回去会不给退换
就算认瑕疵了店家也是拿到拆过的货品
就没办法卖了
不管哪间游戏厂商规定就是这样
小卖店卖一台利润几百块
退给你不是有些人认为的卡现金流而已
是直接亏钱变二手良品
当然这次大量问题
就得等到他们讨论该怎麽处理
看要不要开放给店家认定瑕疵品退换
※ 引述《basacola (飞吧)》之铭言
: 昨天去宝可梦中心
: 现场有贩售单机的Nintendo Switch 2
: 但是因为网路上有看到ZRZL瑕疵大概30%机率会遇到
: 我就先行询问店员现场购买後能不能当场拆封测试？
: 如果测试後有瑕疵能否现场退换货？
: 照我对消保法跟民法的理解，现场购买在现场确认商品无误没有瑕疵後，带回去就不能退
且
: 无监赏期。
: 但如果商品现场发现瑕疵，店家必须接受退货或是折价两种选择，想当然通常都是直接退
货
: 买新的（等同现场换货）。
: 结果宝可梦中心的店员请示主管之後，竟然回答我
: 「买了主机现场发现有问题只能带回家打
: 电话送修，我们不能现场退换货喔~」
: 而且态度很强硬，我有表明这样似乎跟消保法不符，
: 但再来他们只会说谢谢谢谢，不管接下来怎麽说都是谢谢谢谢然後故意不理人了。
: ？？？？？？
: 是我理解法规错误还是宝可梦中心明知法规还要违法？
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1F：推 jo7915106: 所以现在按键有问题都是我们以为的瑕疵，任天堂一概不 07/14 09:25
2F：→ jo7915106: 承认吗？ 07/14 09:25
3F：→ jo7915106: 还要等他们讨论，台任多久会回覆也不知道吗？ 07/14 09:25
4F：推 kload: JOYCON飘移那麽多年都装死不处理了 朕不给的 你不能要 07/14 09:34
5F：推 likebulldog: 你如果问的是现在的话，你也已经把答案讲一遍了 07/14 09:34
6F：→ Hua0722: 同意kload，原厂对1代joycon的态度就是装死到底 07/14 09:41
7F：推 cocowing: 飘移是过一阵子才爆发，这个ZLZR问题是发售第一天就有了 07/14 09:50
8F：→ cocowing: ，装死真的难看，但我是觉得应该会装死 07/14 09:50
9F：推 kyle0478: 一代JC还有收讯问题也是推给个案 後来偷改天线设计 07/14 09:57
10F：→ kyle0478: 反正只要不承认就不用全换 当个案来一个换一个对他们 07/14 09:58
11F：→ kyle0478: 来说应该划算多了 07/14 09:58
12F：推 id44kimo: 是说日韩都发一个月了~怎都没听到过阿~日任也没承认 07/14 10:31
13F：推 adon0313: 多卖你台湾又不会多销售量 07/14 10:32
14F：推 whitePlume: 就是自以为的瑕疵，日本都没处理了，怎麽会觉得台湾 07/14 10:43
15F：→ whitePlume: 会处理XD 07/14 10:43
16F：→ fenix220: 上面有指纹卡毛都会说是瑕疵 07/14 10:47
17F：推 davidrick: 借问一下，展碁只能走维修中心吗？有没有其他代收门市 07/14 10:56
18F：→ htps0763: 都要维修处理了，怎麽有几只一直洗不是瑕疵啊 07/14 11:05
19F：→ htps0763: 还是反串的 07/14 11:05
20F：推 cocowing: 根本没买或是没遇到，我的是ZL按10下只有1下触发，要特 07/14 11:09
21F：→ cocowing: 别按很大力才有反应，根本不能玩了好吗 07/14 11:09
22F：推 GFlower: 这样说起来 Costco是佛心赔本在卖NS2？ 07/14 11:22
23F：推 john123524: Costco都有跟厂商签约，不是COSTCO在赔，都是厂商赔 07/14 11:23
24F：推 MaxMillian: 1/10也太惨了吧 07/14 11:24
25F：推 DKnex: 所以Costco才一堆人入会啊 07/14 11:45
26F：→ DKnex: 退货换货没在罗嗦的 07/14 11:45
27F：→ DKnex: 你们以为官方点多有保障 是以前没遇过灾情而已 07/14 11:45
28F：→ Nikon1992: 手把瑕疵的问题都已经上新闻了 07/14 11:52
29F：推 slowsoul1998: 正常电商买一买就好 想退就退不用跟他们屁话 07/14 11:56
30F：→ roychu: 卖店一样都会处理啦，就是等送回去然後换给你，要实际不 07/14 12:05
31F：→ roychu: 能当场换而已，其实你买电商退，结果也是要等他寄送啊 07/14 12:05
32F：→ roychu: 另外回应送修地点，应该你在哪买的就会帮你送，电商买的 07/14 12:13
33F：→ roychu: 就是自行处理 07/14 12:13
34F：推 adon0313: 电商有问题就直接推了 谁等他送修 07/14 12:19
35F：→ roychu: 电商当然是退货啊，但他也不是当天来收，也不是每个人都 07/14 12:21
36F：→ roychu: 住大楼有管理员代收送 07/14 12:21
37F：→ roychu: 大家在意的就是时间吧，买了回去了当天不能玩在不爽 07/14 12:23
38F：推 roger840410: 龟毛的可能外盒刮伤都觉得是瑕疵 07/14 12:25
39F：推 basacola: 所以其实问题是回到“瑕疵认定”这件事上是吗？ 07/14 12:41
40F：→ basacola: 如果是这样那真的现在现场买就是蠢，不幸买到瑕疵品（ 07/14 12:41
41F：→ basacola: 而且遇到机率不低），真的照宝可梦中心说的带回家再打 07/14 12:41
42F：→ basacola: 电话，根本就可以被冠上你承认瑕疵且没有第一时间反应 07/14 12:41
43F：→ basacola: 处理，超没保障 07/14 12:41
44F：→ basacola: 我是觉得宝可梦中心说有问题要我带回去再打电话这件事 07/14 12:42
45F：→ basacola: 很不对 07/14 12:42
46F：→ basacola: 谁要一买来的东西就变成只能维修的维修品啊 07/14 12:44
47F：推 slowsoul1998: 买回来不能玩就够不爽了 还要花时间精力和店员沟通 07/14 12:47
48F：→ slowsoul1998: 才累 相较之下等快递来收根本没甚麽 07/14 12:47
49F：→ auden: 你可以选择不买，买了的话，其实直接送展碁才是最快的选项 07/14 12:48
50F：→ auden: 。 07/14 12:48
51F：→ auden: 若要说合不合理，我认为不合理，但你是要尽快处理问题呢？ 07/14 12:50
52F：→ auden: 还是要花时间去卢？ 07/14 12:50
53F：推 basacola: 是 没错 所以我选择先不买 07/14 12:51
54F：→ auden: 台湾不是诉讼大国，就靠您号召集体诉讼。 07/14 12:51
55F：→ auden: 嗯，如果时间能够倒退，我会告诉自己不要手抖就下了单。高 07/14 12:54
56F：→ auden: 科技产品先等等评论再说。 07/14 12:54
57F：→ basacola: 诉讼？ 我又没买 找错人罗 07/14 13:00
58F：推 a123274: 很明显的问题店家本来就能先退，後续再跟原厂处理 07/14 13:08
59F：→ lover19: 所以原文写啦，店家怕他们和买家认为的「瑕疵」「问题」 07/14 13:17
60F：→ lover19: 在厂商眼里不是，先给买家换了到时候寄「瑕疵品」回去， 07/14 13:17
61F：→ lover19: 厂商不认帐就变成店家多一盒二手还有点问题的货 07/14 13:17
62F：推 WU3CO00J: 这一波买电商赢了，除了巴哈 07/14 13:20
63F：推 s87269x: 不承认就会有玩家自己拆机修阿，省下多少钱，我现在都叫 07/14 15:13
64F：→ s87269x: 我朋友去好市多我买，至少退货不罗嗦可以马上换新品 07/14 15:13
65F：→ A5Watamate: 在被提起集体诉讼之前任天堂应该是不会认啦…… 07/14 16:14
66F：→ A5Watamate: 但会员条款又要同意放弃诉讼 07/14 16:14
67F：→ BoXeX: 那就可能要先打官司说条款无效了 07/14 16:32
68F：推 tanpsy: 依以前pro手把多次协助送修LR的经验 最後会变成虽然要挑角 07/14 19:49
69F：→ tanpsy: 度压才有反应 但有反应就代表正常 所以不做维修 只是如果 07/14 19:49
70F：→ tanpsy: 长按会出现连点状况我觉得老任躲不掉 07/14 19:49
71F：推 gogorice: 放弃诉讼这种通常写来吓唬人的，以为写免责就能免责喔？ 07/14 19:59
72F：→ inho: 原本想说算了但玩斯普拉顿3 按ZL墨水中潜行会站起来 这样根 07/14 22:06
73F：→ inho: 本就不行啊 07/14 22:06