作者dinome (RK)
看板NSwitch
标题[问题] 信用卡被盗刷，帐号如何解ban/解锁
时间Mon Feb 12 14:32:07 2024
家里两个任天堂帐号用同一张信用卡
结果因为被诈骗导致该信用卡被盗刷
紧急停掉卡片後
两个帐号不管用什麽方式都不给付款
现在不能买游戏而且认亏券还有一份游戏没换
请教一下各位大大有任何经验吗？
我该怎麽做才能恢复帐号功能QQ
--
补充一下
目前推测可能的原因是信用卡停卡後
导致任天堂online扣款失败
然後两个帐号都被锁？
这两个帐号最近只有以下几个动作
1.去年6月A帐日本买认亏券，用B帐信用卡
2.B帐信用卡11月停卡，A帐online扣款到10月
然後这几天要买就发现不能用了QQ
————————————
我一次整理好目前状况
以免一再产生误会
後续如果有解决问题，我会回头更新
希望能帮助遇到类似问题的朋友们
1.本案例有AB两帐号为家庭成员
共用同一张信用卡(B帐的卡）
2.A於去年6月购买NSO一个月
当初是买认亏券才用的
3.去年11月中旬B遇到诈骗，当下停卡
4.今年2月过年期间
要使用认亏券时
才发现不管用什麽方法都不能消费
换了多张信用卡、使用PayPal、改用网页版
AB两个帐号都不给消费
也是此期间才知道NSO有自动续约到10月
至於扣款到几月还要厘清，毕竟卡不在我身上
5.已寄信给香港任天堂，因为我不会日文
过年期间尚未收到回覆
以上！！！
一样推测是因为卡停掉了
但当下不知道NSO正在自动续约
发生任天堂扣不到款项
导致AB帐号被ban/被锁/被禁止消费之类的
两个帐号目前可以游玩原本有购买的东西
但不给消费任何项目
没有买点数解决是因为想延续原本的消费习惯
真的找不到方法才会采用点数这一条路
如果知道解决方法的还烦请帮忙
我就是不懂才来问的
一样最後还是感谢各位回答
———————————————
最後更新！！！
老任後来回信，第一封看起来很罐头回覆
要你换信用卡、用PayPal、用储值
还有确认信用卡有没有问题
虽然我知道我的信用卡每张都能刷
但还是有再跟信用卡公司讯问过
确认没问题才回覆老任
然後老任会要你回覆机身号码、帐号序号
还有是碰到哪个东西有问题
最後老任回了第二封
也没跟你说是哪边出问题了
大致内容就是
「抱歉造成困扰，我现在调整过你的帐号了
不过，过几天再试试看刷卡」
所以问题到底是出在哪，我也不知道….
总之有问题就寄信过去吧
以上
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.242.2.110 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/NSwitch/M.1707719529.A.8B3.html
1F：→ lbowlbow: ？帐号再绑一张新的信用卡不行吗02/12 14:44
2F：→ riap0526: 看不懂你停卡跟帐号有啥关系02/12 15:11
3F：→ wulouise: 寄信问问看吧，但是如果你挡任天堂的刷卡要求可能很难02/12 15:18
4F：→ wulouise: 你的被盗刷是不是也是任天堂盗刷？02/12 15:19
5F：→ wulouise: 我印象中只要chargeback任天堂就是永锁02/12 15:19
※ 编辑: dinome (223.139.198.171 台湾), 02/12/2024 17:07:46
6F：→ dinome: 目前推测是停卡後导致任天堂online扣款失败，然後两头帐02/12 17:08
7F：→ dinome: 号就被锁了，解决不了…02/12 17:08
8F：→ chjimmy: 这个只能寄信问官方看看有没有救，这边人很难帮到忙02/12 17:15
9F：→ fannting: 帐号被锁就寄信给任天堂客服啊，说明信用卡被盗刷之类02/12 17:16
10F：→ fannting: 请官方解锁。02/12 17:16
11F：→ fannting: 不觉得扣款失败就会锁帐耶，可能有别的原因02/12 17:16
12F：嘘 arl: 谁跟你说扣款失败就会被锁的???02/12 17:17
13F：推 greg7575: 扣款失败不会锁，放心02/12 17:22
14F：→ greg7575: 先确定是不是自家人刷的02/12 17:23
※ 编辑: dinome (111.242.2.110 台湾), 02/12/2024 18:04:42
15F：→ dinome: 先感谢各位回覆02/12 18:12
16F：嘘 arl: 去年停卡现在才发现?所以你NSO早就到期了任亏不能买理所当然02/12 18:22
17F：→ arl: 所以你有开自动续约??02/12 18:22
18F：→ arl: 你可以去日亚买点数 除非你连点数都不能储 还有网页你试过了?02/12 18:36
19F：→ dinome: 是发现不能刷，到处查看才知道有自动续约过，而且是因为02/12 18:36
20F：→ dinome: 不给消费买NSO所以才不能用认亏券02/12 18:36
21F：→ dinome: 现在只剩点数还没试了，只是希望能正常使用所以在找方法02/12 18:37
22F：→ dinome: 网页、换信用卡、用PayPal都不行QQ02/12 18:38
23F：推 HeavyBlue: 不能刷倒是很正常…02/12 18:48
24F：推 snider: 实体卡才是王道02/12 19:15
25F：→ arl: 还有你现在这样顶多只是不能刷而已..跟锁帐差很多好吗02/12 20:16
26F：→ arl: 你有试过再开一个帐号刷看看吗?你可以找个低价的游戏刷看看02/12 20:17
27F：推 wulouise: 啊？?有换过信用卡吗？02/12 22:19
28F：推 shirokase: 你是用主机的eSHOP买？网页版试过了吗02/13 06:25
29F：→ j1551082: 应该是更严重的「信用卡注销後又去续月费」撞到异常卡问02/13 08:00
30F：→ j1551082: 题被转警示锁消费？02/13 08:00
31F：→ arl: 等等..10月扣款11月停卡? 所以这时间序有没有问题?02/13 08:41
32F：→ arl: 那你10月就已经扣款失败了不能刷跟你停卡一点关系也没有吧..02/13 08:41
33F：嘘 arl: 你自己顺序都没搞清楚就在那喊被锁不会太好笑吗?02/13 08:45
34F：→ arl: 停卡後导致任天堂online扣款失败 <--这根本就不可能的事02/13 08:45
35F：→ arl: 11月停卡会导致10月刷卡失败??原来11月在10月前面阿..=.=02/13 08:46
36F：推 roger840410: 扣款失败就下个月没会员资格而已吧02/13 14:27
37F：→ arl: 整篇根本在搞乌龙阿..11月停卡跟10月自动续约应该没有关连性02/13 16:02
38F：→ arl: 正确来说不能续NSO显然跟11月停卡没有关系因为自动续约是10月02/13 16:03
39F：→ arl: 我看还是先用点数续约吧 刷卡的问题跟你停卡根本没关联02/13 16:05
40F：→ arl: 连顺序都搞错就在那喊解锁真的太好笑了02/13 16:06
41F：→ msun: 我觉得最瞎的是,如果真的被锁,不写信去问任天堂,02/13 16:26
42F：→ msun: 在这边问乡民,乡民是能帮他解锁吗?02/13 16:26
43F：嘘 dead11: 扣款失败只算购买失败 不可能封帐号 购买成功银行不给钱02/13 17:04
44F：→ dead11: 才会封帐号 有确认过是真的盗刷还是老任请款被你当盗刷02/13 17:04
45F：→ arl: 他盗刷的问题显然跟NS无关只是他被盗刷的卡刚好是挂在NS上02/13 17:17
46F：→ arl: 不过他的时间顺序明显有问题续约时间在前停卡时间在後02/13 17:18
47F：→ arl: 所以他本来10月就刷卡失败了跟11月停卡根本无关..02/13 17:20
48F：→ arl: 只是刚好他被盗刷的卡是同一张而已..02/13 17:21
49F：→ arl: 他的问题最多就版上有些人都遇过的刷卡不给刷而已..02/13 17:21
50F：推 jickey: 先前网友帐号被封，大多是消费後自行去叫银行止付，等於买02/13 17:41
51F：→ jickey: 了东西不付钱，导致被封帐号。02/13 17:41
52F：推 dead11: 同张卡根本没差 之前办挂失信用卡也是自动续约失败 也没02/13 19:07
53F：→ dead11: 有被锁帐号 只有老任领不到钱才会锁02/13 19:07
54F：→ dinome: 我的时间序没有问题，扣款就是到10月为止，11月停卡後就02/13 20:50
55F：→ dinome: 自然没有扣款了，所以才会自行推论是不是这样的状况下被02/13 20:50
56F：→ dinome: 「禁止」消费，至於用词「被锁」跟大家认知不一样造成误02/13 20:50
57F：→ dinome: 会，我很抱歉，我也寄信给老任了还没收到回覆，只是希望02/13 20:50
58F：→ dinome: 多搜集一些资讯了解，不用觉得我好笑，感谢各位回覆02/13 20:50
59F：→ MizPerfect: 老任拿不到钱，锁人不手软的。02/13 20:53
60F：推 gh8855964: 楼上某a到底是在凶什麽？被锁不能买东西还要被你凶，02/13 21:40
61F：→ gh8855964: 求你回答了是吗？我现在也遇到一样问题换卡也刷不了，02/13 21:40
62F：→ gh8855964: 明明就是任天堂莫名其妙不能用也不说明导致的，你在那02/13 21:40
63F：→ gh8855964: 边耍大牌？不想回答就滚02/13 21:40
64F：推 dead11: 十月扣款有出帐了吗 如果是11月帐没收到就锁你了02/13 21:41
65F：→ dead11: 不能刷就是你自己问题啊 怎麽会是老任问题了 香港商店刷02/13 21:41
66F：→ dead11: 不过才是老任问题 给你方便当随便喔02/13 21:41
67F：推 gh8855964: 什麽叫给方便当随便？问没办法刷卡的原因叫做很随便？02/13 22:12
68F：→ gh8855964: 你们莫名其妙在那边凶原po才很随便吧？没办法把问题阐02/13 22:12
69F：→ gh8855964: 述明白本来就很正常，惹到你们喔？祝你们以後踩到狗屎02/13 22:12
70F：→ gh8855964: 都被路边阿伯出来指着鼻子说你们走路都不看路02/13 22:12
71F：推 msun: 祝你平安喜乐 心情愉快02/13 23:37
72F：→ dinome: 希望大家都能理性讨论啦QQ我也不希望这个问题变成各位的02/14 00:12
73F：→ dinome: 争端，不管怎样都谢谢大家啦02/14 00:12
74F：嘘 arl: gh8855964你不能刷阿 真是令人开心的消息..02/14 03:08
75F：→ arl: 原po你的续约是一年还是一个月一个月扣?如果是一年那10月续约02/14 03:09
76F：→ arl: 就是10月扣款 你10月就已经失败了自然跟你11月停卡毫无关系02/14 03:10
77F：→ arl: 而且NSO续约当下就会扣信用卡额度了也就是说10月你就已经刷不02/14 03:11
78F：→ arl: 过了这跟你11月停卡确实毫无关系吧02/14 03:12
79F：→ arl: 续约肯定是当下就确认了不可能10月过卡11月停掉你的会籍好吗02/14 03:14
80F：→ arl: 而且NSO续一年就是直接扣一年会费怎麽可能11月会有扣款问题?02/14 03:16
81F：→ arl: 再者如果是10月NSO成功续约结果任天堂没收到钱你的帐号就是被02/14 03:17
82F：→ arl: Ban掉而不是不能刷卡这麽简单而已..02/14 03:17
83F：嘘 whitemoon12: 信用卡都停卡了还要求必须能继续付款...我听了啥?02/14 16:42
84F：→ whitemoon12: 该不会等等换信用卡就能解锁帐号了吧02/14 16:44
※ 编辑: dinome (223.138.86.49 台湾), 02/14/2024 18:00:37
85F：→ dinome: 楼上烦请读仔细一点02/14 18:01
86F：→ msun: 我印象中NSO自动续约是一次一个月 你怎麽6月买会被续到10月?02/14 19:59
87F：→ dinome: 是一个一个月被续没错，只是断在10月02/15 08:14
88F：推 gh8855964: 对啊，不是因为刷不了卡的话，在现实生活还见不到像ar02/15 08:16
89F：→ gh8855964: l 这麽嚣张的人呢，真的让我增广见闻。原po你真的不用02/15 08:16
90F：→ gh8855964: 客气，你问问题本来就很正常，不要为了避免争端跟这些02/15 08:16
91F：→ gh8855964: 人低声下气，你没有欠他们什麽，他们自以为很厉害实际02/15 08:16
92F：→ gh8855964: 上解决不了什麽问题，你可以不用理他们没关系02/15 08:16
93F：→ gh8855964: 只有宅宅才在那边一直纠结定义问题，而不是去解决实际02/15 08:19
94F：→ gh8855964: 问题，什麽被ban真正的定义是什麽，根本没人在意，自02/15 08:19
95F：→ gh8855964: 己倒是说得很爽，不用理他就好02/15 08:19
96F：→ msun: 正常来说,任天堂扣不到款,你的会员续约就自动停止,02/15 10:13
97F：→ msun: 不至於变成你认为的被锁卡之类的事.02/15 10:14
98F：→ mike0608: 你是不是把任天堂的消费也列成争议款，导致任天堂拿不到02/15 13:12
99F：→ mike0608: 钱，认定这个帐号是盗刷别人信用卡02/15 13:12
100F：推 dead11: 被锁帐号就是老任没拿到钱 先去搞清楚款项吧02/15 13:26
101F：→ dead11: 十月续费的帐款 是先结清还是先停卡02/15 13:26
102F：嘘 arl: gh8855964我从头到尾有凶吗?你凶的定义还真好笑02/15 15:55
103F：→ arl: 原po现在根本没被锁帐号只是不能刷卡被锁帐号情形会比这个02/15 15:56
104F：→ arl: 严重好吗..所以你NSO会籍是一个月一个月买的?02/15 15:57
105F：推 killer0213: ptt的黑单功能很好用的02/16 01:12
※ 编辑: dinome (223.139.182.166 台湾), 02/20/2024 12:33:18
106F：→ dinome: arl 大大….说实在我还真的觉得你整个回覆过程都让我很不 02/20 12:34
107F：→ dinome: 舒服 02/20 12:34
108F：→ arl: 你说你是家庭会员? 但是家庭会员一次只能买一年并没有一个月 02/21 20:04
109F：→ arl: 一个月扣这种选项..我讲明白一点你一开始就交代清楚整个状况 02/21 20:05
110F：→ arl: 所以你会籍状况谁知道?你这篇文修了几次而且这根本不是被Ban 02/21 20:07
111F：→ arl: 好吗..帐号被Ban你连eshop都进不了..甚至连数位游戏都不能玩 02/21 20:08