作者lancenena (流金岁月˙难忘忆秋年)
看板NSwitch
标题[问题] 请问港任的客服信箱(二阶段认证解除)
时间Thu May 11 09:06:43 2023
因为换手机忘了把 google authenticator 移转到新手机，
然後就把旧手机重置用相机拍下来的备用码照片遗失了...
现在 nintendo account 完全没办法变更
输入帐号密码号都会跳出二阶段认证就卡住了
到任天堂日本官网填写表单，
很快收到回覆说帐号不是在日本要回到原区域，
但我到港任网站找不到表单填写
写email给客服很奇怪都石沉大海。
想请教有写email给港任解除二阶段认证经验的乡民
1.港任客服信箱是不是
[email protected]，如果不是，请您好心纠正提供正确信箱。
2.请求解除两阶段认证的信中除了提供电子邮件信箱、昵称、出生年月日三项资讯外，
还需要甚麽资讯才会收到回信吗？
准备入手王国之泪特仕机，想共用 nintendo account啊！
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镜花水月‧终必成空
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.48.84 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/NSwitch/M.1683767206.A.0C1.html
1F：推 Thanatosone: google authenticator有云端备份 可以先登入google 05/11 09:17
2F：→ Thanatosone: 帐号找看看 然後google没有验证码 也可以用简讯登入 05/11 09:17
3F：→ lancenena: 谢楼上，但因换机是今年初，当时还没有云端备份功能 05/11 09:25
4F：→ lancenena: 旧机当时还没有办法上传，现在云端没有备份啊~~ 05/11 09:26
5F：→ k20318628: 我记得在输入 google authenticator不是有个选项是 05/11 09:46
6F：→ k20318628: 可以改用备用码吗，我记得google会生10组给你用 05/11 09:46
8F：→ w790818: 当初是找日任搞好的 05/11 09:47
9F：→ w790818: 另外建议 二次验证用微软 谷歌真的很烂 05/11 09:47
10F：→ lancenena: 回k大，备用码当时有用旧手机拍照 但换机後就立刻重置 05/11 10:01
11F：→ lancenena: 照片就不见了 哭哭 05/11 10:01
12F：→ lancenena: 已解决！寄了第三次电子邮件，港任终於关掉了 感谢各位 05/11 10:20
※ 编辑: lancenena (223.137.48.84 台湾), 05/11/2023 10:21:48
13F：推 k20318628: 喔喔内文原来有写，没看到sorry，恭喜你成功解除！ 05/11 10:41