作者annwang (ann)
看板NSRS
标题[闲聊]营业员的过去现在与未来
时间Sun Nov 14 21:39:55 2004
以下这篇是我在网路上看到的,给大家分享
我觉得这说出很多营业员的心声。
在成交量热络的股市中,营业员的收入会让很多人羡慕的。
去年上半年,以市占率万分之0.5的营业员来说,平均月收入约7--8万元,
写几张 单子,一般工厂的工人就要辛苦工作一整天,各家券商上半年EPS 1元以上
的比比 皆是。但股市没有天天过年的,现在行情急转直下,再也看不到2000亿的成交量
,营业员领底薪的不在少数{甚至倒扣到劳工最低薪资}真是有天壤之别。
国内的证券商已有1100多家,登记的营业员超过一万人,可说是一个饱和的市场 ,
以日均量800亿来算,约有一半的证券商经纪业务要亏钱,单日成交量在5000万
以下的点,比比皆是;更何况,现在500亿以下是常态量,亏钱的家数一定更多,
去年七月一日起手续费无下限,券商杀价竞争更是激烈,难怪证券股的本益比在
10倍以下是正常的。
十年前的股市全民运动,营业员可说是稀有动物,要挂单,还得拜托营业员帮帮忙,
听老前辈讲以前的营业员,每逢三大节下班时,手上都是大包小包的,这些都是客人送的
,要多风光就有多风光;现在的营业员,每逢三大节下班时,手上也是大包小包的,这些
都是要送大户的,要多悲哀就有多悲哀。
现在是营业员给客人高退佣、三节送礼、股票机免费赠送、资料、交割单寄送..
客人才可能跟营业员挂单,若是别家券商有更优惠的折扣{比如成交100万就送沙拉油一罐
的活动},拉了就走。券商、营业员的增加,固然方便投资人股票交易、刺激股市的活络
,但现在是开放过头,整个市场呈现僧多粥少的局面。
前两年证券营业员的执照很好考,证期会发了一大堆执照出去,却是降低营业员的素质,
打开电视,投顾老师林立,嘴巴吹嘘自己多厉害,每支股票都是带会员买在最低点,卖在
最高点,殊不知成交量不过几十张,如何能让会员都买最低,卖最高?证期会怎麽不管。
营业员也有悲哀的一面,由於较贴近市场的关系,九成九的营业员都会当自营商,并不是
批评营业员技术有多烂{我也是营业员},而是因为太贴近市场,容易受到盘面消息的影响
,或资金调度的关系而常常改变投资策略,持股一个月就算是长期投资了,这样能在股市中会赚钱才怪。
所以营业员输钱的比率会比一般散户更高{尤其是每天玩当冲的,会死得更惨},做一次当
冲的统计,第一名刚好损益两平,投资股票应以波段操作为主。 营业员还要负担错帐的
风险,去年有一次,我的KEY-IN把五张永兆打成兆赫,还买在涨停版287元,我一发现,
立刻报错帐冲掉{一定要报错帐,因为上柜不能冲 },赔了八千元的手续费,摸摸鼻子认
了。两个礼拜後,再回来看兆赫股价,只剩167元{现在剩30元出头},若我没发现,又刚
好有交割,岂不莫名其妙亏了60万 。
而证券公司为了节省公司的支出,无不拿营业员的奖金开刀,所以说,营业员已是高风
险低利润的行业,有兴趣投入此行的新鲜人要衡量清楚自己有几两重再 决定。 就像我
在营业员PART--1 提到的,营业员的工作可说是打杂的,举凡一般接单、 拜访客户、
开发客户{注一}、慰问客户…等等,到换股东会纪念品、送交割单、 成交回报、基金ꔊ蚆吽B股票申购、改地址、盖印章、每周资料寄送、三节送礼、退佣、晨会、在职训练ꄊK不胜枚举。 奖金方面---以市占率万分之0.5算{ 注二},底薪约2.7万,但要扣掉一亿的
净业 绩{注三}给公司,剩下的才算奖金,奖金约每一亿2-3万元,若月均量2000亿,这个
市占率的营业员约可领7--8万,好像很吸引人投入这个行业,但要知道,月均量2000亿,
可能2、3年才有一次,像现在,月均量不到500亿,领底薪的营业员就很多了,甚至业绩达
不到标准,会被公司扣到比KEY-IN还少。
营业员有错帐的风险,四个半小时的盘,精神要十分集中,若小心错帐,一个月的薪水
就飞了,业绩不好的营业员真的很悲哀。营业员可以当的很轻松也可以做的很累很累,除
非有大户{5亿/月以上}下单,否则,成功的营业员都是做的很累的,只能偶尔偷懒一下,
常偷懒就会被淘汰。穿着整齐、谈吐有条理的营业员整天待在公司吹冷气,手上的笔一挥
,就比一般老百姓一天所得还高,让人很羡慕,其实,看不到的压力是一般人想不到的。
说到无形的压力,有些公司每天早上的晨会是每位营业员都要发表对盘势的看法、解盘、报明牌,另外,还有业绩上的压力,要面对客户赔钱的指责{尤其是自己推荐的股票}若是亲戚朋友赔钱、甚至追缴,心中更会有无数*都是我的错*声音环绕,觉得自己是刽子手,一般人难以体会。营业员之间会有客人流来流去,也就是所谓的抢客人,这就要看同事间的交情了 ,处理不好的话,就会产生纷争,更严重的是,营业员太贴近盘面,手难免会痒
,绝大部份的营业员都是自营商,而且,易受盘面影响,九成都会输钱,自己的股票赔钱了,还要嘻皮笑脸的陪客人打招呼,更是只有营业员做的出来。目前的电子下单占总成交量的比率大幅度的成长,大家都知道,电子下单手续费较便宜,至少都打6折,这就侵蚀到营业员的奖金{电子下单业绩500--800元/千万} 这一点也是营业员的天敌,券商老板当然会想,请一位营业员至少要花两万多元的底薪,而机器不会累、不用底薪,当然会朝电子下单推进。
营业员要生存,就要成为新新营业员,除了加强本职学能,还要展现出附加价值.
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