各位同学好，我们是行销系巧克力传情，感谢各位购买巧克力传情 ，首先非常抱歉这麽晚才看到PTT上的PO文&现在才回复各位!! ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 针对这几天在PTT上所有对於巧克力传情有所疑问或抱怨的人做出回覆，希望以下的回覆 能找出事情的症结点，若还有不妥的地方请多多指教!!! 谢谢各位!! =) 1)想先解释巧克力传情的流程: 行销系负责收取传情人的传情资料 →并寄给工作室 →由工作室寄给幸运人的学校的负责单位 →再由该负责单位送巧克力 例如：高第一A同学要送巧克力给高应的B同学，在高第一填完传情资料後，行销系统一寄 给工作室，并由工作室寄给高应负责单位根据传情单发送巧克力 2)有接到那位同学(skong)电话，但看信箱并没有收到类似的信，还以为您直接寄到 巧传单据上的申诉信箱了，听到这个问题我们也非常生气，因为当初单据没填错，怎麽寄 去幸运人的学校後巧克力的种类就变了，我们系送巧克力都是根据传情单上的巧克力送， 没想到外校会发生这麽严重的问题，真的很抱歉，可以请同学再和负责人联络或寄幸运人 资料到负责人信箱吗？谢谢!! 3)另外传外校的人说没收到巧克力有寄信到负责人信箱，她也转寄请工作室向幸运人的学 校申诉，并持续用电话跟工作室联系。 4) To sophia0437，请问到活动中心三楼领取的幸运人是本校的吗？因为看到您的问题时 已是深夜无法向工作人员确认，本系有向工作人员宣导尽量不要让幸运人自己去领取巧克 力，如果是本系的工作人员做出这样的行为，本系必会对此工作人员做出惩处动作。 5)我们并不会推卸任何责任，因为当初是由我们这边向你们承诺巧克力会无误送达，工作 室给各学校的公告也是如此。 传校内的巧克力本系也尽量在时间内送巧克力，会先在查询幸运人必修课表，如果找不到 幸运人也会用电话联系，如果电话还是联系不上就用简讯连系，并由本系的人送去幸运人 班级。 还有3份传校内巧克力未送达因为简讯及电话都联络不上幸运人，也查不到必修课表(硕士 班或博士班)。但我们会持续连系不可能不送！ 至於传校外部份，因为都是透过工作室向幸运人学校申诉(电话或邮件)，有收到同学申诉 我们也很积极处理，不知道打多少通电话给工作室了。在放寒假前如果外校幸运人尚未收 到巧克力，本系绝对会退款，并没有黑钱的可能。 感谢各位的反应!! 有你们的反应，才能让我们发现问题所在!! 若还有疑问 请多多指教!! 我们也会尽快针对您的问题做出回覆!! =) 2010 行销系巧克力传情 --

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