作者ranefany (rane)
看板NFU
标题Re: [洽特] double X 影印店
时间Mon May 10 13:50:54 2010
你心情不好可以确定
但请不要歪屈事实
身为服务业 的确态度上我一直觉得是可以被挑战的
也就是只要客人认为你态度不够好 的确就有改进的空间
但讨论的基础一直是事实 超乎事实外的敍述在网路上并没有任何免责的空间
事发还有其他的同学在场
如果另外那二位女生看到此篇也烦请出来证明
从头到尾店家没有骂过你一句
而老板娘只是说 你刚刚有讲吗?是不是我有听错(意思只是确认有没有听错)
然後你就生气了 生气了 以我们不能了解的方式生气了
而老板娘重覆说 我只是跟你确认有没有听错而己 你就那麽生气
你就一直说 我态度有不好吗?叫你印正面态度那麽差(很生气的状态)
你男朋友也在场 等你气消了你可以问问他 老板娘有骂过你一句吗?
语句上的解读和主观上的态度 的确每个人可以有不同解读
但有没有骂人是客观上的事实 相信念到大学的你并没有那麽难分办其中的不同
在这一点你都没有说实话了
我实在不想在你前面的述事上在反驳
身为服务业 尤其是这种人多时一起来 空闲时没有人的形态
的确有时有服务不周 或 在回答上疏忽的地方
但并不是你可以去捏造事实 恶意指责
身为也算网路乡民的一份子
我的确认同 你觉得不舒服/舒服 或 感觉好/不好这种用语
就像食记上 很多人可以觉得好吃/不好吃 服务好/服务好这种用语
所以每一个客人也都提供我们更多的学习空间和对服务的思考
但善意的批评是我们所感谢的 恶意的事实希望你三思而行
※ 引述《doraemon520 (doraemon)》之铭言:
: 今天去印证件
: 原本只要背面
: 一进去那个店家 那个阿骂 就已经摆臭脸 好像每个人都欠他 八百万一样
: 算了我只是来印东西的
: 我说:请帮我印背面就好
: 然後他帮我印了 印的乱七八糟 歪七扭八就算了
: 他把你的证件 你的文件 用丢的给你 也就算了
: 不跟他计较 後来想一想 再请他帮我印正面
: 我就说: 那可不可以在帮我印正面
: 他就说: 阿你是不会刚刚就跟我说喔 (态度极差 口气极差 脸色极差)
: (这时我也火了) 我说: 态度有必要这样吗? 我只是想请你在帮我印正面而已
: 那阿骂就批哩趴拉的 骂一大堆
: 我就说 我只是要请你再帮我印正面而已 不要印就算了 不用这样
: 说着 我就把我的证件 取回 说 不用了 我不印了
: 他就说 不印就不印阿
: 2$付完 火大的走出那个店家
: 心想: 我绝对以後不要再去这间影印店了
: 就算他们的纸比铭传好
: 光这种做生意的态度就让我反胃
: 总而言之~十分不推啦~
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