作者ShiHua (转换路线)
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标题[抱怨] 欢乐牛排---虎尾
时间Sun Apr 6 01:12:09 2008
※ [本文转录自 Yunlin 看板]
作者: ShiHua (转换路线) 看板: Yunlin
标题: [抱怨] 欢乐牛排---虎尾
时间: Sun Apr 6 00:21:15 2008
时间：4/5晚上七点
地点：欢乐牛排 虎尾店
首先~我只针对订位的服务还有现场的服务生来评论~
好不好吃~我并不清楚~~服务态度都不好了~东西好吃也没用啦。
况且，东西真的好吃吗？不知道~~所以更没心情吃了~
还有~~对话太过冗长，所以只简单扼要说明。
=============== 抱怨分格线 =================
早上十一点左右吧~~打电话到虎尾欢乐牛排订位~~
我：晚上七点~六位，其中一个小孩，麻烦帮我准备一个儿童座椅。
接线服务生：没问题，请问贵姓，以及电话。
我：姓○，电话xxxxxxxxxx。
接线服务生：好，这样就好了。
终於等到晚上七点了~~~~~~~~
一行人到欢乐牛排~~
我：你好，我有订位。
服务生：喔~~二十人订位在後面~
我：喔，不是，我们是六位。
服务生：是喔，我帮你问问。。。。抱歉~前面没有位置了，可以坐後面吗？
我：没有前面的位置吗？那边有位置，可以坐那边吗？
服务生：那有人先订位了。
我：不好意思，我也有订位，为什麽没有帮我们保留位置。
中间就扯了一堆~~後来他带我到最里面那一桌~~
然後就说先要我们先坐这，然後等前面的人吃完，再帮我们换到前面~~
後来就先去忙了~然後我心里有真的不爽了~
我：拜托~我明明也有订位了~为什麽没帮我们保留位置~是不是六个人太少？
要二十个人才可以帮忙保留？
服务生：抱歉，基本上星期六的人很多，我们通常都会要求客人六点或六点半，
七点订位通常都不能允许，那个接受你订位的服务生不是柜台的。
我：我有留电话，你大可以打电话跟我说，我们只接受六点或六点半的订位。
这样我可以接受。
服务生：因为已经答应你们订位了，所以也就通融一次（大意是这样）。
我：那既然订位是成立的，为什麽没有帮我们保留位置。你们根本没理我的订位嘛。
再来就一直围绕这个说。後来，他就说，就帮我折扣，当做补偿。
我：这不是折扣的问题，这是态度的问题。那有服务业的人这样啦。
服务生：真的很抱歉。
反正就是又围绕这些问题~~
我承认那位小姐很倒楣，但是我们高高兴兴的要帮我姐庆生。
结果竟然被如此对待。
反正当下就觉得，没有记录到我的订位就直说。
为什麽一直把责任推给接我电话的服务生。
既然有订位记录，那为什麽不帮我们保留位置。
二十个人就可以订位，我们六个人就活该被边缘化。
还有，我争这个并不是为了要你们给我折扣补偿。
（听到折扣补偿，心里超不爽的，感觉我是奥客，来争折扣的。）
我们只希望能够高兴的吃个晚餐。然後不要坐在最後面那个很遭的位置。
如果我没有订位，当然没办法。前提是我有订位耶。。
而且通常订位，他在柜台应该就会问：请问贵姓、几位？
连说就都没说。八成就不知道有订位这回事。
当然，讲到最後~~就掉头走人~~
这种服务态度~~吃也没意思~~
反正服务态度~~~真是差劲~~~~
或许这只是个案~但不难保证之後还不会再发生。
不知道这里允不允许po这种抱怨心得文。
如果不妥，麻烦请版主知会我一声，以便我删文。
PS：我是看版标知道不会查IP才敢PO文的。XDDDD
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◆ From: 61.225.157.179
※ ShiHua:转录至看板 Food 04/06 00:23
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2F：推 projectman:我查你ＩＰ喔^.< 04/06 00:28
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3F：→ ShiHua:订位时要再三的确认啊~~ 04/06 01:12
4F：推 imdean:夜市比较好吃 04/06 01:29
5F：推 village1234:夜市+1 那个价钱应该只差在沙拉霸... 04/06 01:41
6F：→ village1234:而且 happy的沙拉霸也好不到哪里去... 04/06 01:41
7F：推 marvelgod:大蛮牛气氛不错！还有人在弹钢琴~~~ 04/06 04:06
8F：推 www44493:大蛮牛+1!! 哈哈 虽然只有去过一次 不过气氛不错 04/06 09:03
9F：推 shoisme:我觉得店员也没甚麽不对，早班的做错事，何必推给晚班的人 04/06 10:26
10F：→ shoisme:至少我会觉得有位子坐，服务生要道到歉，这可以算了 04/06 10:27
11F：→ shoisme:生日嘛！何必让这种事情影响一天的心情。 04/06 10:28
12F：推 letme:订位有分前面後面吗? 又不是没位子 04/06 11:38
13F：→ letme:前面後面只是沙拉吧用餐比较方便吧 04/06 11:40
14F：→ letme:服务生也很客气 不用为难他们吧 04/06 11:41
15F：→ p3731864:其实你应该找经理沟通才对...工读生是无辜的= = 04/06 15:06
16F：→ jasonJR:大蛮牛的厨师搞不懂5分熟跟7分熟的差别 服务生还会上错盘 04/06 17:42
17F：→ jasonJR:整体来说 整个虎科生活圈内 没有牛排店可以吃的顺心的 04/06 17:43
18F：→ neverbeen:大蛮牛的香檬鸡腿排味道超级怪... 04/07 02:58
19F：→ fungirl3645:我觉得服务生没错阿 你们当时去的时候可能人太多了.. 04/08 14:55