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※ 引述《schatz8 (虾子)》之铭言: : 嗨大家好,很抱歉隔了一天,我来回覆消息了。 : 话说昨天下午我打了通电话到一个叫做 : 「财团法人消费者文教基金会」的民间机构询问, : 所得到的消息事是:该店家这麽做确实有广告不实的违法嫌疑, : 然後机构的人员建议我说, : 可以试着先跟店家沟通请他们做改善, : 如果他们不愿意改善的话在寻求公权力(公平会、消保官)做处理。 : 因此我昨天晚上打了一封客诉信,输出後投递到两间池上饭包去了, : 信件内容如下。 : 致池上饭包: : 这是一封客诉信,一封来自於贵店消费者的客诉信。 : 长期以来贵店所使用的一直是有着响亮名声的招牌,於近日更在本校中兴大学学区附近开 : 展两家店面,令学生在用餐时有更多选择,实为本校学生及附近民众之福气。贵店服务人 : 员态度良好,且店面之清洁卫生及所使用之食材也皆令消费者安心,因此即使学区周围店 : 家选择众多,相信贵店将会是中兴学生及附近民众优先选择之一。 : 可惜事与愿违,最近在贵店消费的情况改变了学生的这种想法。贵店招牌所打的「一律50 : 元」口号,以及店面所挂红布条上所述「开幕期间,便当一律50元」,在许多同学前往消 : 费时所遇情况却非如此,很无奈的,贵店许多餐点便当并非如招牌或红布条所说的一律50 : 元,令许多学生在消费时都有被贵店招牌欺骗的感觉。而在本校的BBS讨论站上,此消息 : 也开始告知给其他使用者知晓。 : 事後在契而不舍地询问了民间机构的财团法消费者文教基金会後,得知贵店这种情况可能 : 涉嫌广告不实的违法行为。相信消费者们都了解餐饮业并不好做,因此更愿意提供礼貌及 : 亲切在贵店消费,然很明显且遗憾的是,贵店如此行为却令人失望。因此很诚挚地希望贵 : 店能够重视本信所提到的此事件,并进行改善解决,当然贵店也可以蒙着眼就这样过去, : 或许也无损於贵店的营运,但提醒贵店别忘了,会客诉的消费者才是好的消费者,那代表 : 对贵店还存有希望,并且愿意继续支持。同时,若此情况无法改善,消费者将可能寻求适 : 当的法律途径进行解决,相信这对贵店的声誉来说也是一大损害,且学校附近餐饮业者竞 : 争激烈,除了贵店之外,还是有许多选择的。 : 敬祝 : 门庭若市 鸿图大展 : 一个愿意支持你们的消费者敬上 刚刚复健回来,等红绿灯时,发现该店的招牌仍然标示着大大的「一律50元」。 虽然知道里面有个70元便当,还是很好奇地过去试探询问看看。 我:「ㄟ都...我要买大鸡腿便当...」 店员边滑手机边笑笑回答:「不好意思,卖完了耶...」 我:「咦?怎麽标示70元?不是50元吗?」 店员:「喔~50元是特餐部分...」 我:「可是你们招牌仍然大大亮着一律50元耶」 店员:「喔~那是开幕期间啦!」 (我心中OS:少在那边骗!我在你们开幕期间就买过一次了,也是70元!) 我:「那这样好歹也把一律50元的招牌拿掉吧?不然可能会被投诉。」 说完我便离开了...。 该讲的都讲了,schatz8也都投诉过了,该店的态度如果还是这样子官腔官调烂回答的话 ,就看看消基会或是新闻媒体有兴趣这个部份了。 毕竟诚信是做生意的根本! -- ╒═╕ ║ ║║║ ★爱过方知情重★ ╠═╣║║╓═┐╭─╮ ║ ║║║╠═╜║ ║ ★醉过方知酒浓★ ║ ║║║╰─╯│ │ http://allen501pc.blogspot.com --



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◆ From: 140.120.15.3 ※ 编辑: allen501pc 来自: 140.120.15.3 (01/14 20:56)
1F:推 ty28820 :这样我感觉他们有故意用混淆的方法吸引顾客进来,因 01/14 22:39
2F:→ ty28820 :为明明大鸡腿一直都卖70,店员却回答原PO因为开幕期 01/14 22:39
3F:→ ty28820 :间过了才是70。根本故意骗人的嘛,感觉很差= = 01/14 22:39
4F:推 nanwonterng :我那时候也是这样被骗进去的 感觉很差+1 01/14 23:04
5F:推 sylviashue :遇到这种厚脸皮店家,就是抵制不然能怎麽办 ? 01/14 23:25
6F:推 schatz8 :我今天有打电话去消保官询问 那边回应说投诉需要一些 01/14 23:30
7F:→ schatz8 :文件 等这礼拜忙完会开始处理 有人愿意协助我很欢迎 01/14 23:31
8F:→ schatz8 :不然等处理有结果我会再上来更新後续的 01/14 23:31
9F:嘘 macao930605 :南门路的 还用灯箱 说一律50 有够烂的店家 01/14 23:39
10F:推 macao930605 :还一堆人在那边买, 真的很好笑 01/14 23:39
11F:嘘 kennth8526 :大门口也有固定式的招牌 骗钱啦 01/14 23:57
12F:→ kennth8526 :补 01/15 00:01
13F:→ kennth8526 :CD 01/15 00:01
14F:推 kennth8526 :补 01/15 01:03
15F:→ plmokn :非常感谢schatz8的热心,建议schatz8同学还有很多39 01/16 19:58
16F:→ plmokn :元小店或10元小店里面的商品也未必就是那个价钱 01/16 19:58
17F:→ plmokn :schatz8同学有空的话顺便一起为大家发声好了 ^^ 01/16 20:00
18F:推 koreapig5566:好吃便宜大家依然继续买 01/17 02:14
19F:→ dgrobot :老板您加油啊^.< 01/20 16:22







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