作者blueshock (Dimebag)
看板NCHUS
标题[情报] 糟糕的餐厅 feed me
时间Sat May 28 23:15:52 2011
刚刚踩到一个大地雷了!
就是位於台湾体育馆对面 吴神父按摩店的同一条路上的
feed me汉堡店
一开始进去很高兴 因为我们去了牛逼洋行 傻子厨房都超多人
到这间店却刚好有两个位子可以坐 太高兴了完全不用等
而且一客约138~168比较便宜
然後事情的经过是这样子的
我们点了巨无霸总汇汉堡
等了30MIN
之後看到差不多时间进来的人也都还没等到餐 想说继续等吧
结果再过了约10MIN後 其他先到的客人开始拿到餐
心里想说应该快轮到自己了吧
但店家却进入一个上餐空白时间 又过了20MIN左右
比我们晚到的人也拿到餐了
我这时真的不耐烦了= = 拿着点餐的明细跟柜台
小姐check 结果楼下的厨师上来说 不好意思我们"现在" 要开始做了
请再等两分钟好吗?
没当场昏厥过去真是我心脏很强 只不过是个汉堡而已
竟然可以拖了一个小时才作出来 而且还是等客人问的时候才开始作
未免也太不尊重人了吧
那算了再等两分钟
结果过了五分钟 他还是没端上来
我拿餐单说要退钱 然後柜台小姐才又跑下去厨房 又过了两分钟
她才端着我点的餐上来 说她们已经作好了
所以是要逼客人埋单就是了
要我作出要求退钱的样子才要认真弄
而且这家餐厅是先付款
现在想起来根本就是在阴人啊 真是太下流了!
服务的态度也很差! 一直用 "不好意思 不好意思"来打发人
脸上一点歉意也没有 好像这种事她们很习惯的样子
最後要出店门的时候我回头看那个柜台小姐 还跟我微笑点头
一副"欢迎光临 下次再来" 的样子
我只好来这里昭告天下
最重要的是她的汉堡不好吃 薯条很油很腻
非常不推荐这家" Feed Me"汉堡店
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.122.141
1F：→ s910928:比人家中指不好吧 柜台又不是内场... 05/28 23:24
2F：→ s910928:除了不好意思 你希望有什麽道歉? 如果店家没规定 05/28 23:25
3F：→ s910928:工读生也只能这样一直道歉 05/28 23:25
4F：→ s910928:不是要护航 只是针对这些地方(以前打工发生过类似的事) 05/28 23:26
5F：→ s910928:而且比你晚到的人可能比你先点餐 05/28 23:31
6F：→ ryokoon:你现在应该担心人家有没有监视器吧...比中指被告刚好而已 05/28 23:33
7F：→ blueshock:好吧 但比我们晚点餐的人都能拿到餐 05/28 23:41
8F：→ blueshock:被人家耗掉一个多小时的时间 而且又一直敷衍你 05/28 23:41
9F：→ blueshock:这种感觉真的很不好 05/28 23:42
10F：→ blueshock:但你的焦点摆在我比中指没关系 毕竟我只想告诉大家这间 05/28 23:43
11F：→ blueshock:餐厅会让人家等一个小时 而且态度很差 会让我这种脾气很 05/28 23:43
12F：→ blueshock:好的人比中指而已 :) 谢谢! 05/28 23:44
13F：→ blueshock:不然我把中指情节删掉 你会比较能够理解我再讲什麽 05/28 23:47
14F：→ blueshock:者样看起来文章就很理性了 对吧? 05/28 23:48
15F：→ blueshock:毕竟我们真的在那里等了一个多小时 05/28 23:48
※ 编辑: blueshock 来自: 111.252.122.141 (05/28 23:49)
16F：→ blueshock:对了 谢谢你们告诉我比中指会被告这件事:) 05/28 23:49
17F：→ blueshock:不然我就变成中指哥了是不是 xd 05/28 23:58
我主要生气的点是 当我去询问餐点进度时 她们嘴巴上说不好意思
但却持续让我们消费者等待
而且还强调2分钟就可以完成
却又让我们再等了约10分钟
而且一点补救措施也没有
然後我真的可能比较衰 刚好是那个要等很久的
※ 编辑: blueshock 来自: 111.252.122.141 (05/29 00:07)
18F：推 h6218790831:老实说不是第一次遇到这种事啦... 05/29 00:25
19F：→ h6218790831:人也是会犯错的 我在大学至少有三四次忘了做我的餐点 05/29 00:25
20F：→ h6218790831:可以参考别人对这家店的意见罗 05/29 00:25
21F：→ s910928:补救措施 店家没规定 工读生也只能这样阿 05/29 01:23
22F：推 hwf0517:感觉S大在这家店打过工XD 让人等一个小时也真够久的~ 05/29 07:03
23F：→ hwf0517:发个牢骚不为过吧~ 如果S大不同意原PO大可不必推文 05/29 07:04
24F：→ hwf0517:好或坏就由大家自己评论吧 05/29 07:05
回MS大
我想问你身为一个客人 去一家店里面消费 觉的服务态度不周的时候
当然是先找最近的服务生申诉啊
照理来说不管是这家餐厅因为系统出问题 或是人员训练不周
让客人不满意
客人申诉的时候
店员都应该先概括承受 设立一个停损点 赶快弥补
找上司也好 给予足够的补救措施也好
而不是思索这到底是是谁的责任
如果你在一间公司上班 你就代表整间公司的形象
难道你要像之前王x一品的店员
在客人抱怨的时候 说出
"这是内场作的太慢 不是我的问题" 这种话吗?
这不是服务业该有的态度
你觉得被责怪比较惨 还是公司整体形象变差比较惨
※ 编辑: blueshock 来自: 114.38.70.67 (05/29 08:23)
25F：推 kennyken220:搞成这样了干嘛护航啊.... 05/29 08:15
26F：推 sloth17:言论自由 05/29 08:22
※ 编辑: blueshock 来自: 114.38.70.67 (05/29 08:24)
27F：推 s910928:我不是在那家店打工啦 不过你说的也对 05/29 15:34
28F：→ s910928:不过工读生应该不太管公司形象的... 05/29 15:36
29F：→ s910928:除非他对那间店很有爱... 05/29 15:38
30F：推 reader2714:男宿附近有一家餐厅吃我单..就拍桌走人再也不去了. 05/29 21:42