刚刚收到学校回覆的信了...... 以下po上来给大家看看学校的答覆。 ______________________________________________________________________________ 校长收到此信相当重视，业务繁忙但立即指示处理，由计中这边来回覆你的问题。 (一)、9/6上午十点开放选课，有些同学无法登入系统。计中系统组同仁更是在八点即开 始监控系统状态，发现依据Oracle原厂规划的硬体执行上与预期效能有段差距，在选课还 没开始前就再架好另一台前端应用伺服器，但当时已经来不及做自动负载平衡的架构变更 ，只能以公告方式请同学们自行选择两台入口之一连线进入系统，不过我们也监控到很多 同学是在在同一台电脑都试图重复登入两个入口，这样的动作使得第二台并无法分担负荷 ，而是两台都处与高负载状况，所以计中这边就必须设定将连线无动作三分钟後强制离线 ，才能移除重复登入却无动作的Session。计中系统组同仁所做的危机处理措施虽不完善 ，但仍有发挥一定的作用，在十一点过後系统登入情况有所改善。 (二)、计中系统组当天是全体动员解决业务单位或学生来电所反应的问题，另外我们也非 常重视同学们的使用问题，借用既有帐号到BBS上观看相关发言，只要是非情绪性谩骂的 内容，我们都将问题记录下来并主动解答。而针对同学可能不了解新系统发出的误解说法 ，也都在系统上进行验证之後归纳整理，这几天都在BBS上为同学们做详细说明直到凌晨 两点，相信你也在BBS上看到了。 (三)、到了第二天9/7十点开放选课前，计中系统组完成自动负载平衡架构变更与系统调 校，将两个网站入口的效能调整到第一天的两倍多到，虽然同时大量登入还是会造成系统 的反应时间稍慢，但不致出现严重的延迟。在第一小时，即已完成前一天一个上午的选课 量。後续第三、第三天的状况更是因为计中系统组同仁逐一调校效能而更有改善，所以你 也可以发现在BBS上的抱怨与提问变少了。 (四)、有关新教务系统的选课上线，计中系统组同仁都是以最负责的态度在解决问题，我 们已经先行安排过的多次的测试与训练，在这些过程发现与解决的问题是这次选课期间的 十数倍，而且也都一一解决了。我们的经验都知道系统上线一定会有一些无法在前置作业 发现的问题，所以我们更重视学生反应的问题，任何系统上线都必然经过阵痛期，必须进 行适当的效能调校与问题侦错，才能让系统更佳。 (五)、至於系统上一些课程资讯的异常，如果是系统上的瑕疵，计中系统组都在第一时间 完成系统程式侦错并更正。不过有一些课程资讯的异常是资料建置的瑕疵，一个课程资料 建立到规范选课限制与毕业条件等，都是数个单位依其权责输入的，偶有一个环节疏失即 会造成资讯错误。但我们知道这几天各业务单位在接到学生电话反应就会由权责人员进入 系统检查资料，有找出的问题都会予以更正。如果系统上仍有资料瑕疵，欢迎直接反应至 各相关单位：一般课程->课务组、通识课程->通识中心、个人学籍资料->注册组、系统问 题->计中系统组。 (六)、至於介面问题，由於原系统是英文介面，原厂翻译的中文字句不够贴切本地惯用语 ，由於需要修订的页面文字数量相当多，教务处与计中相关同仁在这一年多的导入过程中 还尚未能完全修订，我们将持续进行这项工程，会尽力将其逐步改善。 (七)、相信各位也可以看到在BBS上仍有同学认为新系统是有所改善的，甚至有学生早就 把自己对选课程序的了解发表出一篇长文分享其经验，并强调新的选课方式其实没有那麽 复杂，已经熟悉功能的学生是认为这样的系统是有进步的。 感谢各位同学对新系统的各种理性建议，相信这会让学校同仁更加努力持续改善此系统！ 计算机及资讯网路中心主任 黄德成 ______________________________________________________________________________ 虽然选课系统状况有变好， 但是不可否认的先选课的人有些权益受损， 让人感觉大四大三就像是白老鼠一样， 等我们选课开始後发现问题之後才改正! (当然是总比没有改还好啦...= =) 除此之外，其实问题都没有全部解决... 我的课还是很诡异的一下子是候补一下子又变回来已注册... 真的是搞不清楚到底是有没有选到课! 而且抢课的问题还是没有解决啊~~~~~~~ 搞不清楚开放给每个年级的名额到底是根据什麽订出来的! 为什麽不直接改成抽签算了??? 只能说这一届大四真可怜... 之前新旧制通识就已经够糟糕了! 现在多了可怕的新选课系统， 还有连体育都只能人工加选......毕业之路真遥远...... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.66.32