※ [本文转录自 rent-exp 看板] 作者: liway () 看板: rent-exp 标题: [经验] 我的调解心得 时间: Fri Jun 26 17:37:04 2009 与房东发生租屋纠纷 他只退还我一半的押金（可查询我文章） 在协调不成的情况之下我声请调解 最後很幸运地把押金拿回八成 因为大家遇到的租屋纠纷很多 也经常会调解 相关的程序可能有人知道 可能有人不知道 因此我想趁我还有印象的情况下 将我自己个人的经验跟大家分享 供大家做个参考 因为也不是学法律专业的 所以有不对的观念也烦请大家给我批评指教 总之 真的不要让自己权益睡着 不要姑息那些占我们便宜的人 他们就是算准我们怕麻烦不去处理 事实上也没多麻烦 --------------------------------------------------------------- 一、声请调解 发生纠纷後第一步必须到租屋地区的区公所声请调解 进去之後服务人员会问清楚事情原委 然後要填写表格 之後就是确认调解时间 通常是会寄信给对方要他来调解 但是因为我的房东没有留他住的地方地址 只留 租给我的房子的地址 （大家记得租屋时要请房东留地址 为此我还被服务人员骂 说读到大学这也不知道.. 所以服务人员就亲自打电话给房东约看什麽时候来调解 双方都同意时间之後 接下来就是调解 二、调解前的准备 根据我请教我法律系同学的结果 调解其实就是言词辩论（讲白话就是吵架 但没那麽激动） 因此我同学要我把相关证据带去 比如说 契约里面有写到交屋时要全额退还押金 并写到提前搬走不需赔偿 那契约就是我很重要的证据 应先影印一份起来 到时候给委员看 也不需要影印很多份 因为通常不会有太多委员 像我的情况只有一个 还有我的存摺簿 里面清清楚楚看得出我给房东多少押金 每月有定期缴租金 然後同学跟我说 谁讲的有道理谁获胜的机会就比较大 所以我在事前就把整个状况厘清一遍 想清楚我应该怎麽陈述 并把对方可能用来辩驳的点 全都想好该怎麽回应 果不其然 房东会说什麽我全都预料到 一点一点攻他 他当然没理由辩下去 另外 在态度上也不须激动 因为我们不是去吵架 我同学跟我说 我只要理性冷静把事情讲清楚就好 越理性的人 越有利 还可以适时装个可怜 说我们在外租房子也很辛苦 请委员帮个忙之类的（不过我是没说） 然後我自己也到yahoo知识家 用「调解+租赁」的关键字 浏览大量的文章 目的是透过别人的经验来增加我应付突发状况的能力 也可以增加法律常识（比较不懂法律的人真的很吃亏） 最後 我同学跟我说调解委员都是地方士绅什麽的 不像法官 契约上写什麽就是什麽 就是照白纸黑字判决 通常调解委员会希望事情和解就好 大家好来好去这样 省得诉讼旷日费时 还要付出更多成本 所以会搓汤圆 要对方退让些 我也退让些 所以我同学要我想好我的「底限」是什麽 就是要拿回全额一万块可能机会不大 而我自己希望的底限是多少 （我的底限是5000 外加这期管理费3000房东自付 也就是拿回八千） 要是过了这个底线 调解不成就必须上法院 三、调解当天 调解当天我请我爸爸陪我去 因为一个女生毕竟有安全性的考量 我们大约提前五分钟到 或许可以给委员好印象？ 然後我把所有的证据都摆在桌上 准备等下陈述用 等到对方来了 委员也进来就开始进行调解 我和对方是面对面坐着 委员坐在我们中间 如图这样 a对方 委员 b我 然後委员是一个年纪很大的伯伯 他一来就先跟大家问好 然後开始看我声请调解时写的表格 然後他就念了一遍 问了几个问题 确认两边身份等等 接着他问房东那现在是你还有一半押金还没还给人家？ 房东说对 委员问：为什麽不还 房东就开始说他的理由如何如何 我提前搬走怎样怎样 我此时不急不徐的拿出我的契约 说 委员请看第5条及第18条 不继续承租需退还押金 以及提前搬离不必赔偿租金 这都是房东之前同意并且盖手印的 现在才来反悔说要扣我一半押金 委员听完其实也知道谁有道理谁没道理 他就开始搓汤圆了 ＝ ＝ 包括他就开始分享自身经验 说他也有租屋给别人 有的房客更糟糕连夜逃走租金欠缴 垃圾还留一堆 水电欠缴什麽的 阿既然我都把房子处理好 也没有上述情况 那是应该要把押金还给人家 就说租屋大家好来好去 不然弄上法院也是「加秽气（台语）」 就问房东说 你看怎样 房东就说 不然 我退你两千 管理费我自己付 （我还有一期管理费没付 本来是想拿回押金才缴 这也是个技巧 可以减少损失） 我一听就是低於我的底线太多阿 我就说 你还我一万 我自然会去缴 这时委员又在搓汤圆 就说大家各退一点 不然房东还我五千 然後管理费他自付 这个方案看我们能不能接受 这就是我心中的底限 我也不想调解破局还要上法院 所以其实我同意 但是绝对不能露出高兴的表情 要表现很勉为其难接受的样子 後来房东也同意 调解就成功了 委员问他什麽时候可以给我钱 他说现在就可以 （表示他早就知道他理亏 还把钱都准备好了 ＝ ＝ ） 然後我说委员那管理费那部份是不是要写下来 不然日後他又请求我支付管理费 委员说好 会写下来 委员就出去请工作人员打调解书给我们 就在此时房东从皮包里拿出五千还我 我本来要收进去 我爸提醒我先不要收 先放在桌上因为委员没看到 後来委员回来以後 因为还在等调解书 他就开始跟我们聊天 一直问我在哪里工作 ＝ ＝ 我爸就踢我的脚叫我不要讲 因为怕被房东知道会找我麻烦 我就跟委员说 不好意思这是我个人的隐私 委员就碎碎念说讲没关系阿 什麽隐私不隐私 然後大家就如坐针毡很久 因为气氛太尴尬了 後来调解书终於好了 确认好内容双方也签名盖章 委员说会送到法院 然後在用双挂号寄给我们 事情就圆满结束了 四、调解心得 其实如果可以的话 调解其实是拿回赔偿一个又快又有效的方式 因为它的效力就等同於法院判决 我同学说调解成立後 就算房东不还 我也可以拿着调解书去法院申请强制执行扣押他的财产 要是调解不成 上法院的话 因为是小额诉讼 可能会很久 但是诉讼费也不会很高 但是幸好我没走到法院这条路 也不是很清楚详细程序 就有待了解上法院程序的版友们分享了 在外租屋者契约一定要留着！法律知识也要多了解一点 这社会爱占人便宜的人太多了！ --

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