台湾企业社会责任监察　新闻幕後追缉 本次焦点：远见杂志企业社会责任调查 ■苦劳评论2006/06/03 　　就像远见杂志在专题首页所说，「CSR俨然成为台湾产业界的管理新显学！」，既然 如此，这也不是财经杂志所会轻易放过的题材。远见杂志在五月号推出第二年度的企业社 会责任调查，这份调查是以发放问卷给上市公司，由企业自行填答的方式来统计。 　　现在，我们就检视一下这份调查的主题到底是企业社会责任，还是企业公关。 【企业社会责任是一种自我表述，还是实践？】 　　企业主管觉得重要的事，就代表他们真的会去做吗？这是这项调查最有趣的一点。根 据统计结果， CSR七大构成面分析中（表1），最低的是「社会参与」27.6 分，而「环境 政策面」倒数第三（56分），这样的趋势在企业社会责任奖的各组中都是一致的，可是非 常吊诡的是，当远见在作各组的得奖企业报导时，所提出来的CSR具体实绩，几乎都是做 公益（社会参与）与环保。 　　分数最低的项目反而被提出来做报导，那分数高的项目是怎样？没有实绩可言吗？如 果真是这样的话，那这份调查还可信吗？ 【企业的社会责任概念中，真的有「社会」吗？】 　　「集体大於部分的总和」，早在数千年前，亚里斯多德就懂得这个道理。而社会作为 人的集体，它可不是个别的人总加起来就算数了，它必定还有比个人的总和更丰富的部份 。 　　拿七大构成面中的「劳资关系与员工福利」来说（竟然高达71.1分），其具体内容为 何，我们仅能从表4-A中看出来，而这个表呈现的是诸如旅游补助、员工健检等个别员工 的福利，那劳工的集体权益、劳动三权呢？ 　　众所周知，台湾的资讯电子业在本地是没有任何工会组织的，而在企业社会责任奖的 科技业A组及科技业B组中，「劳资关系与员工福利」这一项竟然都高达88.3 及72.5分。 大老板及远见的记者编辑们，各位常坐飞机在国际上飞来飞去，总见过一些世面吧！（还 是责任在评选委员身上？）众高科技大款在西方工业化国家的并购公司，想必也都有工会 吧！各位难道不知，劳工权益可不是分红入股而已，工会乃是必备条件之一啊，因为唯有 工会，才能代表劳工的集体权益，这就是「集体大於部分的总和」的道理。 【企业社会责任是「消费面」的伦理学，还是「生产面」的？】 　　所谓「消费面」或「生产面」，指的是说，企业社会责任只是在利润分配时支列出一 部份做改善，或是从根本性的生产过程下手、愿意减少利润来符合社会责任？ 　　表6-A关於企业推动的环保工作，比例最高的是「推动办公室减废、回收」（90.3%） 及「推动办公室节能、省水」（86.5%），再来才是「生产制程重视环保」（76.0%）。当 然减废、节能及回收都可以减少对环境的冲击，但毕竟那也是减少成本的一部份，从生产 制程就重视环保，还是一个需要加强的观念。 　　远见在访问张忠谋时，张提到一个记者也觉得有意思的故事：台积日前想高价收购一 家美国企业，但台积的如意算盘是只要设备、不要员工，後来这家公司却选择了出价较低 、但愿意承接员工的收购者，因为，工作权至上。 　　真是一个感人的小故事，very touching！但CSR可不是感叹就成了，CSR需要的是实 践。下次如果台积遇到经营的抉择，决策者愿意减少利润来保住员工的工作权、还是宁可 裁掉员工来保住利润？张大老板，我们等着看。 【结语】 　　长年来，社会大众对企业社会责任的印象，似乎还停留在「作公益」。远见的CSR调 查虽然让人意外、「社会参与」落居最後，但在可堪告人的实绩中，却又充斥着「作公益 」。当然，「社会参与」绝不只是「作公益」，但我们所能看到的企业「社会参与」，往 往只有「作公益」。 　　於是，所谓企业社会责任，实在很难让人不联想到只是企业公关而已。 延伸阅读： 远见杂志2006年5月号（214至243页），网页上可找到部份文章，但看不到表格内容。 -- 「听，那节奏一致的锤声如此响亮，我置身工人之间，体验那阵阵敲击的力量。 听，电流凿切那滚滚群石，日复一日，这思绪在我体内蕴酿：工作的伟大蕴含在 人的内心。」 — 教宗若望保禄二世 --

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