※ [本文转录自 NTPUyouthCOM 看板] 作者: paleshelter (连城诀) 看板: NTPUyouthCOM 标题: 转贴 我们真的恐惧再继续搭乘一个让空服员超时飞行的~EVA AIR 时间: Tue Feb 15 16:10:06 2005 ~ 转至客人区~ [ .........我们真的恐惧再继续搭乘一个让空服员超时飞行的...Eva air.... ] 姓名: 惊醒的Eva 客人 主页: http:// 来自: 61.62.6.64 日期: 2004-01-22.22:48:51 内容: 给我们多年支持的台湾之翼 昨晚除夕夜, 我竟无法入睡, 想到一件极恐怖的事情, 那就是自 911後长荣大量裁减空服服员, 因此近两三年来搭乘长荣航空真的 是很危险!! 自己竟毫无警觉继续搭乘Eva air, 简直是拿自己宝 贵的生命和贵航空公司开玩笑. 直到身边的同事提醒自己, ''你怎麽可以信任一个航空公司, 当 她的机上重要空服员身心疲惫不堪时, 万一发生紧急情况请问谁 来引导上百名乘客逃生指导??'' 天阿! 一时自己才惊醒, 原来一直信任长荣航空公司多年的自己 与全家人, 当我们将一趟以安全为主要考量的飞行旅途拖付给贵 航空时, 我们百分之百信任你们的飞安, 可是大多数无知的客人 就如自己一样没有发现, 原本飞安第一诉求的Eva air, 已经非 往昔了. 您一定很疑惑?? 请听听我们这些曾支持相信你们的客人 , 我们看到了什麽? 与我们一致的失望! 很简单就从贵公司...''空服员严重不足''说起, 当您在911後, 大幅度精减空服员, 那意谓着所剩留下的空服员必 然得增加公工作飞行时数, 淡季还好,万一在旺季班班几乎客满时 , 那可想而知服务品质势必有所改变. 但贵工公司真的很幸运, 我看到的是您们的空服员在疲惫状况下, 竟然还是亲切敬业的辛苦为贵公司努力, 但现场看来不知道这是福 还是祸呢? 我们的担忧,是当一个人在长期睡眠不足疲劳轰炸下, 正常人体力 一定降低, 身体也必定出问题, 甚至於精神恍惚. 因此身为一个机舱内的专业空服人员, 当她们过度超时飞行下, 在 体力严重耗损没有适当修息, 大脑在没有完全修息时, 肯定精神状 况不佳, 最可怕的事正是一般人不愿谈的''临时突发紧急情况''发 生时, 专业训练过的空服员可是乘客的最後求生指导重要人物, 如 果不幸机上的空服员由於长期超时飞行, 身体及精神欠佳时, 又在 情急逼迫时, 请问上百名乘客何去何从? 空服员主要的工作是协助机上乘客在事件发生时逃离困境, 可以说 是我们的护身符一样, 然而贵公司似乎忽略了这一重要考量, 让您 的空服员处於不健全的工作环境下, 不仅伤害她们的健康更是漠视 乘客的生命安全. 真的很让我们这些客人失望至极! 最起码当初心 怀大志扩展航空业时, 就应该遵守国际航空界的游戏规则, 长荣空 服员超时飞行工作, 我们很疑惑这像是一个跨国企业经营的态度吗? 在经济环境不佳, 裁减人员是多数企业的做法, 但请记得航空公司 是以''飞安''为首, 或许减班会影响您的企业营运, 可是世间有什 麽比得上宝贵的生命, 请再三思.. 空服员超飞已经很危险了, 希贵公司的机师没有超飞, 真是很令消 费者的我们担心. 企业界最重要但也常让人忘记的正是, (企业道德 与行销道德) 少 了这一还岂可称得上是台湾骄傲的台湾之翼? 很简单身为客的我觉的贵航空公司对消费者不诚实, 若早知道您用 超时飞行体力精神状况可能严重销耗的空服员来服务我们, 想想这 不是一件很危险的事吗? 您的广告高呼-安心. 要我与支持长荣的台 湾阿公阿妈如何再安心? 机器尚且须要修护, 何况空服员同您我一样是血肉之躯 更须要适时 修息, 请您仔细再三思... 在激烈的商业行为下, 请记得适时的人性考量可以改变让您的企业 在未来更为人所赞叹! 希望您愿意改变後, '台湾之翼'可以迈向'世 界之翼'前进. 这一些您多年消费者的声音希望您可以听见 仁心仁政来经营一个企业 会令人更尊崇 没有什麽比'良心'二字更 让人安心了 我与我的朋友们一致认为 恳请三思再三思 感谢 姓名: min 主页: http:// 来自: 210.203.56.195 日期: 2004-01-23.15:12:31 内容: 当初决策者的错误决定才造成今天的後果,草率的大量资遣後 才发现裁过了头又召回来部份,而召回的也因当时资遣不受尊重已失 去对公司向心力,现在又因人力不足让组员过劳以致引发离职潮,不知 道什麽时候才会学到教训. 姓名: pilot 主页: http:// 来自: 61.231.98.47 日期: 2004-01-23.12:51:05 内容: WE GET OVERTIME ALSO!EVERYBODY IS SO TIRED!!! 姓名: bebe 主页: http:// 来自: 68.158.43.180 日期: 2004-01-24.14:16:49 内容: 人力不足,并非911之後才有的问题, 这是呆过五年以上的 EVA crew 都非常明了的事实. EVA Flight Attendants have NEVER been enough forever.And other positions, either. That is why the company doesn't hire the people who want to join the Union. Got it? 姓名: Got it.. 主页: http:// 来自: 61.64.230.192 日期: 2004-01-24.15:31:23 内容: 喔ㄛ, 今天终於知道了, 真是Shame on Eva Air.. 原来这是主要因素何以长荣航空公司不想让工会成立. 真是欺压入世未深的刚毕业社会新鲜人. 希望执政者早日良心发现, 做一个真正心怀大器度的企业. 就从尊重自己公司最重要的人力资源, 空服员, 机师, 乃至每一 环的部门同仁. 当然也必须对消费者诚实. 暴君暴政 国将亡也! 企业界, 不正也是吗? 一个人有几个十几年 三十年 甚至於七十年的生命 往往已以为自己赢得全世界 拥有金山银山 其实输的最惨的是失去 了自己的灵魂与尊严 以德服人 才是聪明人的选择 姓名: Oh, God! 主页: http:// 来自: 61.64.212.133 日期: 2004-01-24.18:32:54 内容: 天阿! 连Pilot & Flight Attendants都超时飞行工作让全 机上下乘客加组员均处於危险状况 我决定以後再也不搭Eva Air了 相信更注重工作品质与消费保障的外籍乘客如果也知道的话 大家都会以安全飞行而重新选择其他航空公司的 姓名: 路见不平 主页: http:// 来自: 210.58.35.109 日期: 2004-01-25.10:10:51 内容: 改善机师和空服员超时的工作现象才能保障乘客的安全 长荣如果再故步自封不听劝言以後旅客只有拒撘班机以自求多福 希望主政者能意识到乘客的心声 有失即有得 多让她们充分休息 相反的公司会得到更多的回馈 相信空中基层人员也会感受被尊重的 祝福各为辛苦人员 姓名: DiDi 主页: http:// 来自: 211.75.82.55 日期: 2004-01-27.18:28:05 内容: ㄏㄏㄏ 你们以为写些这种文章有用吗 ㄏㄏㄏ EVA AIR会以为是那些後舱组员写的 用来吓吓公司罢了 姓名: 客人 主页: http:// 来自: 61.64.139.26 日期: 2004-01-27.21:36:21 内容: 不管Eva Air相信此文出自於客人与否 身为客人的我选择让他们知道并呼吁其审思 若真的相信此信是Eva Air的福报 不信则是他们的损失 我无话可说 至少我拒绝做一个冷漠的人 这世界已够冷了 但还是感谢你 提醒了我原来真的有小器度的Eva Air会不信的 真的是尽人事听天命 姓名: remind 主页: http:// 来自: 61.64.139.26 日期: 2004-01-27.21:44:13 内容: 当然自己一定会在亲笔致函Eva Air的 也会附上真实姓名与长荣会员卡号的 您请放心 我不会让空服员背黑锅的 但再次谢谢你的留言提醒 姓名: 7-11桔子 主页: http:// 来自: 61.61.31.133 日期: 2004-01-31.16:28:42 内容: 我支持remind 应该由长荣会员来连署 我第一个响应 苏翁琳3304298060 真正爱长荣的客人 姓名: alexchao 主页: http:// 来自: 169.232.110.207 日期: 2004-01-31.17:12:56 内容: 我也支持，不过，不晓得长荣会不会回应，我去年10月寄一 封信到客服部，到现在都未回应。 以前都没那麽慢。 姓名: QQQ 主页: http:// 来自: 61.219.137.9 日期: 2004-02-10.20:04:02 内容: 上个月看到你们张老板在杂志上说的多好听 原来都不是如此,大概只关心能不能去大陆投资 是否大陆人便宜又好操 张老板,大陆人不像台湾人这麽好欺负 长荣人自求多福 姓名: from remin 主页: http:// 来自: 61.64.138.169 日期: 2004-02-10.21:06:51 内容: 谢谢7-11桔子 苏小姐您的连署支持 from remind 姓名: 人间极品 主页: http:// 来自: 67.101.85.224 日期: 2004-02-10.23:36:42 内容: 那我也来联名签署吧 希望长荣真的能改进 林鸿基 3304319395 长荣航空的忠实客人 姓名: 给个建议 主页: http:// 来自: 218.168.90.201 日期: 2004-02-11.17:46:42 内容: 我想壹周刊和苹果日报应该会比较容易受到重视 不然常石沉大海 姓名: 7-11桔子 主页: http:// 来自: 61.61.31.140 日期: 2004-02-11.10:06:17 内容: to from remind : 不好意思 我是男生 不过常被误会 算了 大家加油 姓名: remind.. 主页: http:// 来自: 61.64.145.58 日期: 2004-02-11.18:49:52 内容: 谢谢 林先生(人间极品)与 苏先生(7-11桔子), alexchao 与许多不知名的大家支持连署 苏先生 不好意思误认您是位小姐, 您的名子真的很好听喔 还有感谢大家让我深刻体会生命中的温暖 原来冷漠是不属於我们的 自己也由你们的加入学会了生命的最美就是有一个柔软的 心 就像那 [浓浓咖啡香..给绿衣天使们] 让人动容 谢谢大家 remind.. 姓名: 7-11桔子 主页: http:// 来自: 61.61.31.140 日期: 2004-02-13.11:16:53 内容: 因为本身也是服务业第一线人员 再加上本公司和贵公司一样 加盟主不得组工会 所以我可以体会您们的心情 不管如何 大家一起加油吧 -- 生活中的马克思主义 --

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