※ [本文转录自 Volleyball 看板 #1AqM3le6 ] 作者: Ringostar (Ringo) 看板: Volleyball 标题: [分享] 球队领导人的特质与技巧 时间: Sun Oct 11 12:36:57 2009 这是我传承给下任队长的内容 是我当过系会长以及带过球队的小小心得 欢迎大家来讨论 但是请别鞭太大^^ 以下我便分成个人领导魅力与处事技巧两个部份分述： 个人领导魅力： 1.积极：队长必须身先士卒的投入球队之中，才能引起大家共鸣。 因此当你要求大家该做到什麽的时候，你自己必须先做到。(例如：练习不迟到) 2.包容：队长必须要有包容大家的意见能力，这并不是说一定要接受大家的意见 但是必须要「听」进去。更重要的是，包容各种不同的人 你将会体会到，当你如此积极投入球队时，似乎有些人无法感受到你，没有跟着投入。 试着包容那些人(不要急着否定)，用另外的方式慢慢地引导他们吧。 3.主动：在我当会长时，我几乎都保持着主动的状态。 有干部似乎有退出的念头，我就会主动过去询问 有系上、学校的事情，我也是主动去接触，如此才能即早处理。 所以对任何人、事、物都抱持着主动的心态，你将会发现事情会好做很多。 4.细心：如同之前跟你说过的，一个领导人细心是必要的。 在我带球队练习时，无论我是否在打球，我都会习惯把大家看过一遍。 谁不开心、谁不舒服、谁提早走、谁偷懒、谁打得好，都会默默记在心里。 因为你要带领大家、要掌控全局，所以要了解状况 练就眼观四面、耳听八方的能力吧。 这里分享一个我很喜欢的小故事： 日本电视冠军有一次播了一集日本第一的搬家公司的介绍。 那家搬家公司是这样的： 搬家的工作人员全部穿着整齐乾净的制服，一到住家，就到附近邻居家登门 由组长递上名片後，全体鞠躬道歉。 「我们将为隔壁的某家搬家，期间或许会打扰到您，在此先为您说声抱歉。」 进屋内後，先为家里摆设照相，然後打包 所有食物打包前还带上手套，刀上面还会特别注明 将所有东西上车後，在运送过程中施放杀尘蹒的药。 到了新家，工作人员会换上新的袜子，用仪器检查新屋是否有窃听、针孔器材 然後把东西搬回来後，再打扫屋内。 相信你已经知道为什麽我要举这个故事了 这是一种细心的态度，我相信任何一个团体，都可以用这个态度去经营。 5.果决：将来你会发现，当球队遇到某些事件时，尤其是在外比赛的时候 一遇到问题，球员们会一致把头转向你，寻求你的意见。 因此你必须衡量情况後(徵询众人看法)，果决的做出决定。 犹豫不决或是不果断的领导人，是无法让人完全信任的。 不过在我当会长的期间，深深体会到果决的能力，其实是要靠丰富的经验的。 所以，加油吧。你要记得，任何一件事，都是在累积你的能力。 6.负责：接连着上面一点，当你为球队作出决定以後，就要为那个决定负责。 如果错了，就必须坦然承认自己的错误，并提出解决办法。 相同的，如果队员犯错，如果是我，除了客观的提出错误点以外 我还是会讲一下我的过失。 「我也有错，我事先没有注意到这部份，所以没有告知他。这点是我的问题」 我们指正过错，是为了改进，是为了解决问题 所以尽量不要把焦点集中在人身上。 7.影响力：这点是所有领导人必备也是梦寐以求的能力。 先从最简单的开始，让大家因为你的笑话而笑，或是提供大家口头禅 最後是成为一种价值观，一种球队风格。 8.笑容：时时保有笑容，无论是在球队中，还是在系馆中 要时时保有朝气，人家才会喜欢这个球队。 队员也才不会感受到太大的压力。 9.健康：自己的健康要顾好，有好体力才会有好精神、好气色，才能管好球队。 我真的试过，当会长那年，我有好长一段时间每天睡两三个小时而已 或是一连好几天的失眠，那时即使我知道我看到干部要开心打招呼 但是我朋友告诉我看起来像快死了一般。 10.给自己错误的机会：没有人不犯错，更没有人是完美的领导者。 我为了当会长，做了多少的准备，到最後还是遭受到批评过、也做错事过。 我上面几届的会长，即使他们都有自己优秀的地方，但仍然都有遭到批评的时候。 受到批评会难过是一定的，做错事是一定的 但你必须接受这样的自己，才能勇敢的走下去。 处事技巧： 1.善用眼神：在对全队讲话时，善用你的眼神 将视线适时放在每个人身上，这会让大家感受到你在注意她们。 你之前说的有人在底下自己聊自己的 其实也可以透过一直注视着他们，他们就会知道你的意思了。 2.善用赞美：心理学上说，即时回馈是最有效的。 这也是为什麽每次练习完，我都要开检讨会的原因。 一个好的领导人，不管怎麽样，都能找出一两样事情可以称赞的。 赞美要常常说，要对大家说 像我都会跟我同学、老师、系办说: 我有一支好球队，他们进步很快，练习很勤。 这些话会帮助你建立在外面的球队形象，进而影响球队气氛。 想一想：某天上课的时候，老师突然说： 听说你们排球队打得很好，队长都说你们练得很勤。 这种由外面的人说出来的话，更有公信力，而且更让大家感到骄傲。 3.三明治褒贬法：这是书上教的，意思是当你要说一个缺点时 要先提出一个优点来，最後再用一个优点作结。 这一方法一开始用起来会有点卡，久了就习惯了。 4.给绰号：你有没有注意到，我常常会乱叫你们？ 当你认识新的学弟妹们时，除了第一时间要赶快记住大家的名字 更要想办法让他融入球队当中。想一个无伤大雅的绰号是个不错的方法。 例如我都会叫你们「孩子们」，或是开玩笑的自称「爸爸」 目的是为了表达出亲昵感。 5.利用网志、小卡：在我当会长那年，我把我的干部们的无名全放到我的最爱 我几乎每天都会去大家的无名，偶尔留个言。 不管谈论的是不是公事，这是在培养感情 大家之所以会留在这个团体，一部份是对这团体的热爱 另一部份就是卖领导人的面子。 再来是小卡，其实每到期中、期末，发小卡几乎已经成为惯例了 但是就是因为这些惯例，反而让那些小卡失去珍贵性。 我反而喜欢看时机，有人难过、有人感冒、有人遇到瓶颈 随手送上一张小卡，对我而言，我比较珍惜这样的小卡。 6.将成功分享给干部：为球队设干部，以球队来说算是少有。 一方面我想减轻你的压力，一方面我发现各系球队都有没落的情况 我想必须要经过有计划的经营才行。 当一件事情完成时，可以将功劳归因给你的夥伴、你的队友，让他们更投入。 你不用心里不平衡，你最大的功劳就是把球队带好。 因此，要懂得把一些事分给大家做 领导人并不是执行者，是确保计画执行的人 所以很多时候可以把工作分给干部们做，陪她们一起做。 7.制造信念：就如我以前说的，一个团体要有自己的信念 所以这就是为什麽我要在检讨会後来个爱的鼓励。 或是透过寒、暑训、队聚等方式，去凝聚大家的感情。 如果时间允许，我甚至想办个好排队保龄球盃之类的比赛。 因为我的信念是，我要让球队不只是球队 它不是让一群人聚在一起打球而已，而是一个家。 所以你也可以找出你的信念，去执行它。 8.善用任何资源：哪里有便宜的东西，就去捡便宜。 有高手在场上，去搭个讪请他来教一下。 用这样的观念，去找出对球队有用的资源吧。 9.做好传承：记得我说过的吗？ 一个真正好的团体，是能带出更强大的团体。 总有一天，你会卸下这个队长重责 在此之前，你必须尽可能地协助新任队长上轨道。 所以希望将来，你能协助新任队长，尽可能的给予他帮助。 你是否发现，领导人不是人在干的？ 是否觉得当一个领导人 就好像连生活上都要假装成另一个人，无法展现真正的自己？ 其实我也这麽觉得，但是这些都是你的经历，我说过的 任何一件事，都是在累积你的能力。 到了大四，或许你就会像我一样 面临一件事不再紧张，带领一个团体也有自己的想法与自信 这就是成长，不是吗？ -- 这是一座文字堆砌而成的 疯人院 http://www.wretch.cc/blog/RingoisRingo --

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