※ 引述《NCCUSA (第七届学生会)》之铭言： > 感谢同学们对於学生会处理政大巨流书城消费争议过程的关心与督促，学生会已透过 > 主管机关总务处的协助，於本日下午直接向书城苏执行长面谈，并转达同学们於grumble > 板上的所有文章，同时归纳出目前书城急需立即改进的补救措施，要求书成确保同学购书 > 权益，初步达成以下共识: > 第一、关於订书部份: > 巨流书城坦承由於与校方签署的合约书约定於9月1日开始营业贩售，作业过於仓促， > 短时间内无法与校内老师联系教科书团体订书事宜，造成同学购书的不便，书城感到相当 > 抱歉并且承诺立即改善现有订书方式，只要同学於现场订书时填写二联单，不必预缴订金 > 即可於三至五天内取得所需书籍，同时书城向学生会保证全面检讨改善订书作业的速度。 > 若同学於自即日起，发现订书时程有所延迟可直接向书城或学生会反应。 > 书城也鼓励同学利用网路订书的方式至现场取货，可加速作业流程， > 网址为http://orderbook.liwen.com.tw 巨流书城的订书服务实在不如之前的书城 之前只要是台湾的出版社，书城几乎都接受订书 而且都有九折以下的折扣 若出版社缺书、但知道其他书局有存货 书城甚至会帮忙调书 目前的巨流书城完全做不到这些 > 第二、关於书籍价钱与折扣: > 同学们普遍认为目前书籍的价格折扣标示不明，往往都是到了柜台才知道折扣数， > 经学生会向书城要求改善後，书城向政大师生保证於最短时间内(明天早上以前)， > 立即於各书柜明显位置标示该柜贩售书籍之折扣数，并且在入口处张贴出版社书籍位置。 > 另一方面，学生会将密切督促书城以最优惠之价格提供予消费者，若同学能提供明确 > 的书名，并且发现折扣与优惠表有所落差，皆可向学生会反应，书城也表示该店依照与 > 校方签订的合约书、营运计画书，从未贩售过九折五的书籍，同学若曾购买过九折五以下 > 的书籍，可凭发票向书城反应、处理。 巨流书城能做到之前的折扣吗？ 之前至少有六、七家出版社固定以八折出售 其他的几乎也都以八五折或九折贩售 还常常做七五折甚至七折的促销活动 巨流书城能维持这样的折扣数吗？ 此外，巨流书城的服务人员显然需要加强训练 若在之前的书城 只要告知书名，服务人员就会立即指出确实的位置 如果柜台没有其他顾客，还会帮忙取书 与之相比，巨流的职训显然是不太完整 我不知道之前的书城为何能这麽神通广大 我只知道它提供学生非常好的服务 而这些服务在巨流还没有出现过 如果巨流做不到这些 可不可以请学生会出面 要求校方说明一下 为什麽要换成一家做不好的厂商 -- 谢谢学生会的努力，辛苦了~~ -- ╭ From: 140.119.129.210 ◎──────────╮ └──◎ Origin:政大资科˙猫空行馆 bbs.cs.nccu.edu.tw ┘