作者RYUICHI (终於放寒假了)
看板NCCU98_LawFl
标题[心得] 消费基本尊重
时间Fri Jan 30 23:56:24 2004
请大家参考吧
要不是我要找白色衬衫 我也不会去看你们这柜 哼
陈x茹 你给我记住
这是我刚刚写给Mexx代理公司与新光三越的信
2004/1/30下午约五点时至六点这段期间,
我前往新光三越信义店A8馆Mexx专柜购物.
发现当时应该值班的小姐不在,等了一阵子还是没人招呼.
於是先前往他区逛逛.过了很久,再度回转Mexx.依旧没人,
又等了一下子,才有小姐珊珊来迟.(好像系陈x茹,不太确定了)
我笑着对她说:小姐,你出去很久了喔!
结果,她面带不悦,口气很不好的说(而且满身烟味):我没有出去啊!难道去吃饭也不行吗?
我心想:吃个饭要这麽久吗?而且还这麽凶,满身的烟味,没"出去"抽烟,难道是在室内抽?!
後来,我要试两件衬衫及询问衣物事项,她都爱理不理,摆脸色给我看,
还打电话跟朋友聊天,不久,朋友就来找她了!我完全没有受到尊重的感觉!
而且,重头到尾都是我一直说:请,麻烦您,谢谢,不好意思等等敬语.
她一句带有尊重的语气的话都没有表达,连"谢谢","不客气"这样基本的应对都没有说.
希望贵公司能好好教导站在第一线的服务人员.
经过这次非常不愉快的购物经验,使我对Mexx的印象,变的其差无比!
又,请勿将我的个人资料流泄出去, ← 因为我留下个人资料 以示负责
否则敝人定依照电脑处理个人资料保护法处理.
此次说明只是希望消费者能获得基本的尊重.谢谢!
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