作者: scuendless (棉仔棒) 看板: MrSTrumpYO 标题: [转录][投资]如何看个案 时间: Fri Oct 8 22:18:42 2010 节录自http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/case/case19.doc 学生在个案教学的工作任务 当学生拿到一份个案讨论作业，首先要进行全文阅读，然後判定这个 个案讨论的重点议题是什麽，分析时应持怎样的角色态度，以及是否 有未指明的隐含问题。待明确上述问题後，接着就要决定所拟采用的 个案分析方法，以及如何产生强而有力的分析成果﹐并与同学进行小 组讨论﹔最後再决定，课堂陈述的方式与技巧 如何准备个案阅读 一般而言，个案资料包含许多有助於个案分析的重要资讯，主要以文 字与图表两种形式显示。对於一个比较冗长的个案，学生可以先采快 速阅读的方式，浏览一遍个案内容，目的是概略了解个案的含意。然 後再进行一次较仔细的详读，以全面了解掌握个案的全文要旨 如果个案已明确指出问题对象，则同学可以迳行进入个案问题分析的 阶段。但如果个案并未指明需要分析的议题，则同学就有必要自己来 寻找其中隐含的问题。一般而言，图表中的数字或人际互动关系，对 於个案分析具有重要参考价值，常常是隐藏问题之所在，因此这时必 须对於图表内容有比较深入的了解。当然教师也可以要求学生在指定 的讨论问题以外，自己再寻找可能的潜在议题 个案分析的方法 在哈佛商学院教学教材中，建议的问题解决程序如下： 1. 说明问题 2. 收集有关此问题的事实资料 3. 分析问题的关连原因 4. 提出可行的问题解决方案 5. 评估各项方案的利弊与风险 6. 权衡利弊与风险，发展评选方案的基准 7. 选出最佳的方案 8. 提出问题解决方案的实施步骤 一般常见的个案分析方法，包括系统分析、行为分析、与决策分析 -系统分析方法 运用投入(input)、程序(process)、产出(output)的系统观，来看 待个案问题，将个案中的资料分别整理归类於系统中的各元件 (components)，并建立元件之间的互动关系。系统分析方法可采行 的工具，包括﹕系统流程图(process flow diagram)、因果关系图 （或鱼骨图）、关联图等。 系统分析法有助於厘清资讯关系，并且以清晰简明的图表来说明个 案中各重要因素的关系。 由於各类企业管理理论本身即建构在企业系统的架构之中，因此以 系统分析方法描述个案的组织与作业关系，将有助於在个案分析过 程中引用有关的企业管理模式，做为决策方案的依据。例如，经由 判定该生产系统属於连续制程(continuous flow)、组装量产 (assembly line)、或订货生产(job shop)，而引用不同的供应管 理模式 -行为分析方法 人与组织、环境的互动关系往往是许多个案分析的关键议题，所谓 行为分析就是运用行为科学的观点，来分析人的价值观、认知标准 、社会结构可能对於企业组织运作的影响。行为分析法将着重於分 析个案主角人物的性格、行为风格、以及其与组织中其他人物部门 间的关系，并判断可能对於个案问题解决带来的影响。 如果将前述系统分析方法视为建立个案中事物的理性关系，则行为 分析将属於判定个案中人物角色的感性特徵。由於问题的发生常有 复杂的人事因素，而问题的解决又需要经由人来执行，因此个案人 物的人格特质、组织中人际关系、人与外部环境的互动等有关因素 ，经常是个案分析中不可忽视的一项重点。 -决策分析方法 决策分析对於个案中问题解决方案的分析评估极为重要，采行的手 段也不仅止於所谓的一般决策理论与决策树，各种的管理科学模式 如﹕损益平衡分析、投资报酬率分析、存货控制与成本计算模式、 投入产出分析模式…等，都应包含在决策分析方法之中。 虽然个案分析经常在资料不足的情况下进行，但发展问题解决方案 仍然是分析者的责任。因此如果能提出具体数字，并藉助客观科学 的决策分析模式来支持决策方案，必将是比较具有说服力。但是采 用的决策分析方法，也不宜过於复杂，因为具有说服力的个案分析 ，必须是易於沟通了解。 个案分析的策略 抓住问题重心，发展分析模式，收集相关资料，大胆进行问题假设 ，果决提出决策方案，小心评估未来可能发生的各种情境与风险 课堂讨论心得整理 内涵可区分为四大项，分别是： 个案所提供的事实经验(Fact)、 个案分析适用的理论依据(Theory)、 个案问题的解决方案(Solution)、 个案讨论所归纳出的共通性观点(Generalization) --

※ 发信站: 批踢踢兔(ptt2.cc) ◆ From: 194.80.33.158 看到 跟大家分享一下^^" --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.128.97