现在才波这篇文似乎有些太晚，但是只有现在才有时间把整个事情的经过完整的写出来。(其实心苹老师很早之前就希望我能把这个事情的来龙去脉波在板上，也希望之後如果有同学或是学弟妹如果有问题的话，不要担忧，尽管去扞卫自己的权利吧！)　如果以後有学弟妹遇到这个问题，直接跟我拿当时申诉函当做范本吧！！ 事情是发生在今年的大约4~5月左右。我是在2007年9月5日报名高点补习班的全修班(经济、微积分、统计，一共三科)，在补了一半的统计学之後，因为学校课业繁重，在加上对未来有另外的规划，渐渐地不往补习班跑，心生了退费的念头。於是在今年的5月跑去高点要求退费(而且我还有找一位打网球的同学一起去，与比较高壮的同学一起去勇气也比较大！) 先说明一下我的情况： 全修班总金额是34000左右(实际金额有些忘了)，我在退费之前一共缴了19500元就没有再缴了，因为我只先上一科统计，单科金额是15000元，於是在不急着缴钱的情况之下，就只缴了19500元。 但是，就如同大家的反应一样，高点还真的不让我退。当然，他是用所谓的「退费期限」来说明他们的作法。他们说：『依照教育部在9月2日所公布的退费规范，你现在来要求退费，我们无法退你钱。但是，我们可以将你要求退费的金额转成高点的学费，你以後在我们高点相关机构上课就可以抵免』等等的一堆官方说法想要塘塞我。他们认定我报名日晚於九月二日，所以只能适用新法，在依照新法加上他之下我居然退无半毛钱。我统计系的同学头脑很清楚，他问那位退费的柜台小姐：『如果有新旧法之分，既然旧法法对消费者比较有利，应该就有旧法优於新法的相关规则吧 ！』 没想到柜台小姐居然回我们一句：「法律没有所谓的新法旧法，连这个都不懂吗？」对於政大的学生而言，我听到这句话是很生气的！政大学生怎麽可以被一个柜台小姐羞辱呢！（没有歧视，但是互相尊重是必要的！）一回学校，马上就与法律系的同学讨论我的情况，我挺好运，我同学居然是有在高点打过工的，对於高点的运作情况算是熟悉，於是他就开始帮我写申诉书，然後我在将这封申诉书记到教育部。法律系的同学是这麽说的：「每一个单位都有一个大头，补习班最怕的就是教育部了，不用与高点吵，找教育部最有效率！」 後记： 当教育部收到我的申诉书之後，随即与我通电话了解来龙去脉，并且也认为高点必须要还我４５００元。教育部去函到高点之後，我立即就接到高点的电话，说４５００元马上可以退还，并且要与我签和解书，请我就此不要再追究这件事情。写到这边，法律系同学确实说的对：找教育部最快！ 最後感谢心苹老师，法律系系友强哥，统计系丽芬 --

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