不知道大家的结论为何～ 不过这边倒是有个例子供大家参考.....（不知道会不会太晚！？） 转录~ http://archive.udn.com/2004/3/17/NEWS/DOMESTIC/DOM2/1903139.shtml 【记者许斐莉／台北报导】 口头的旅游承诺到底算不算数？ 某家旅行社因未能履行游客「安排於非假日游东京迪士尼」的 口头承诺，被台北地院做出须赔偿游客订金一倍及旅费三成的 审议。昨天业者以尚未收到判决书为由，不予回应；中华民国 旅行业品质保障协会认为，只要旅行社承认曾提出口头承诺， 消费者就有理由求偿。 品保协会秘书长陈怡全强调，即使旅客在签定旅游契约时未特 别注明特殊要求，但旅行社只要承认「曾做出口头承诺」，就 算是口头契约，具法律效力，消费者可依旅游契约第十四条 「因旅行社过失无法成行」向业者求偿。 此案值得旅游业者警惕 --

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