※ 引述《easyer (沈静的韵味)》之铭言： : 我真的对不起大家 对不起 : 请大家耐心听我说 我真的很抱歉 : 今天下午我接到旅行社负责人的电话 : 他突然说 机票有问题 : 他说 去的票有机位 但是回程的票因为机位爆满所以必须删人 : 他忘了因为那几天是假期又是星期天 所以机位爆满 : 然後他又说当初签合约的时候只有20几个人 所以只有签25人 : 是我们说要便宜一点他才出点子说叫我们多找几个人 : 并不保证一定有机位 只能出去24人（一个要给他） : 只是他收了我30个人的护照 今早他还问我最後一人的名字 : 结果下午就跟我说回程没位子 : 後来我去找了皎眉老师和彰仪老师 动用了很多关系 : 也让她跟老师沟通了很久 就是说没位子还一直说当初是我们要便宜 : 才跟我们说多一点人可以少一点钱 不是他的错 : 晚上11点多时他再打电话跟我说 现在是28号有机位 就是延後一天回 : 所以有7个人要再付隔一天回的机票差价每人约2600-3000的钱 : 如果大家愿意一起摊就是再多一千块左右 : 住宿旅行社负责 吃的要自己负责 安全由他朋友照顾 : 而价钱他说是22000再加个人差价也就是23000 : 跟他吵他也死都不降 他说要不然他就不做七个人的 照合约25走 : 他态度非常强硬 而且讲一堆就是要我们不要麻烦他 : 要我们这边自己解决 而且他说不怕我们去告他 他绝对站得住脚 : (可是市府消保官说 如果我们要打官司我们绝对站得住脚) : 只是对不起我真的很对不起大家 我也不知道该怎麽办 : 我找了老师 老师跟我说了很多 现在有几个办法 : 第一 大家31去 有七个人隔一天回来 但价钱23000 住他负责 吃归我们 : 第二 有人不可以接受这个价钱 就很对不起 可能就删人到25人 22000 : 我真的很抱歉 真的很对不起大家 : 我知道我做什麽都没办法弥补这件事 我再怎样都说不出我的抱歉 : 无论怎样 我都要大家说 再麻烦大家一次了 : 看完後请立即打电话给我 时间很紧急 今天无论如何都要打 : 请告诉我你的意见 : 至於生气 难过 都可以向我发泄 我只能说 对不起 : 事後的善後我会尽力处理的 谢谢 对不起 让我分析一下 首先 出纰漏的绝对是旅行社 这我们没有疑问 目前最大的问题在於 合约的部分 旅行社方面出现这样的纰漏 已经有很明显的违约事实 所以要打官司的话 当然是站得住脚 但是我们的重点不是打官司 而是怎样可以让所有人开开心心的出去玩 现在问题最主要在於 完全照合约走 我们只能出去25人 所以 重点在於多的这六个人有没有明确的证据可以证明 「旅行社希望我们凑人数」这样的事实 如果凑这个人数是旅行社所鼓励或怂恿的 那麽 旅行社方面必须承担责任 我比较好奇的是 当初人数增加到31个人的时候 有没有重新订约 把人数改成31人 如果有的话 合约拿出来 基本上是可以请他重新更换行程的 假使大家不愿意更换行程 那麽 除了这七个人的部分所有额外开支旅行社必须承担以外 这七个人还可以要求额外的赔偿以及多留一天的零用金 详细的法律条文我要再请教法律系的学长 另外 华妮你别慌张也别难过 我们知道这不是你的错 而是旅行社摆谱 而且也许吃定我们是学生 所以我认为 目前应该是要积极找寻其他社会资源协助 家长也好 教授也好 有必要的话我甚至希望可以由市政府消保官出面 毕竟在旅行社的立场看来 我们学生是人微言轻 但是换个权威来说话就完全不一样了 华妮你别担心 这不是你的责任 你也不用道歉 现在需要大家动起来解决这个问题 因为毕旅是大家的 我明天会去请教学长以及认识的旅行社人员相关的资料 资料越多 谈判的时候也比较有利一点 不管怎麽样 华妮辛苦了 我还是要说 你不用自责 你已经作了所有你该做的事了 --

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