作者ShiningRuby (闪亮红宝石女王)
看板Musicteach
标题[心得] 跟家长过招才是最难的~~~
时间Wed Jul 23 07:40:38 2008
其实这个心得很早就有了~~~
不过每次接新学生,对这个心得的感触就会越深刻!!
我有个好朋友因为要搬家到别的城市,
所以她一口气交接了二十几个学生给我.....
我一下子要跟二十几个家长联系,
我教学十多年来还真的从来没有同时跟这麽多家长做第一类接触过.....
整个就是疲於奔命啊~~~~
而且因为我的收费方式跟我朋友不一样,
很多家长都跟我反应他们不喜欢我的收费方式.....
我是有一套说词可以跟家长解释,大部分的家长听我解释完也就愿意配合,
但还是有家长用很无礼的态度回应我,
跟我说因为我的收费方式所以他们要考虑找别人上课(我这样讲算是修饰过的...:P)
我也不是连脸皮薄如纸的人,好歹也在这行打混一阵子了,
也不是没见过战斗值比这个家长还高的"高手",
不过以往都是久久遇到一个,
这次是一下子二十几个武林高手轮番上阵跟我过招,
我武功再高强也还是有寡不敌众的无力感.......╮(﹋﹏﹌)╭..
再加上一下子要排二十几个人的上课时间,
现在又是暑假,今天A请假明天B请假,我都还搞不清谁是谁....
结果果然出包了,搞错一个学生的上课时间害学生空等,
家长非常不爽,从此不跟我学就算了,
还一状告到乐团指挥老师那边......
我这辈子真的从来没出过这种错,第一次犯错就是在新学校新学生身上,
对方又不认识我,我怎样解释对家长来说都没意义,
我也没有任何立场拜托家长再给我一次证明自己的机会,
这些学生全是来自同一个学校的乐团,乐团指挥老师算是我的仲介,
他会看我的表现来决定日後还要不要介绍学生给我.
现在家长这样跑去跟指挥老师抱怨,对我的形象是一大打击啊~~~~
这也才发现我还有很多需要改进需要加强的地方,
尤其是跟家长沟通的时机和话术,真的还要再磨练啊!!!!
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◆ From: 24.210.69.184
1F：→ roger1981200:让学生空等是很大的出包 必须用很多的时间才能弥补 07/23 11:29
2F：→ roger1981200:曾经在板上看过一句话不知道有没有说错 07/23 11:29
3F：→ roger1981200:演奏是艺术 教学是服务 07/23 11:29
4F：→ roger1981200:还有在学生的安排自己行程表真的要做好 07/23 11:30
5F：→ roger1981200:加油 07/23 11:30
6F：推 ssherryko:推跟家长沟通的时机 好像真的也满重要的...XD 07/23 13:08
7F：→ Facsimile:哇~我的重点只看到20几个学生 怎麽那麽lucky... 07/23 13:23
8F：→ ShiningRuby:是很lucky,不过我好像自己把这个好运搞砸了 07/23 13:25
9F：→ ShiningRuby:此外我觉得家长会告状,应该就是因为我没有马上跟家长 07/23 13:26
10F：→ ShiningRuby:联系,只是跟学生道歉而已,然後学生回家传话又传错,家 07/23 13:27
11F：→ ShiningRuby:长在完全不认识我的情况下当然会气上加气 07/23 13:28
12F：→ arihanta:乐团老师跟你有交情吗？或者如果你觉得乐团老师可能会愿 07/23 13:50
13F：→ arihanta:意帮忙的话，也许可以请他在家长来抱怨时帮你说明一下.. 07/23 13:50
14F：→ arihanta:就是新学生有问题时帮你罩一下~~ 07/23 13:51
15F：→ arihanta:你的朋友(把学生交给你的朋友)如果愿意帮忙，也许可以请 07/23 13:54
16F：→ arihanta:他帮忙跟家长说明一下，目的不是要家长回心转意把小孩给 07/23 13:56
17F：→ arihanta:你教，就是说明一下子转换这麽多学生，安排时间可能会有 07/23 13:58
18F：→ arihanta:差池，请家长多多海涵。不过家长接不接受自然是他们的事 07/23 13:59
19F：→ ShiningRuby:乐团老师也是完全不认识我,所以我才很挫!!这个学生我 07/23 14:00
20F：→ ShiningRuby:朋友才教一个月就转给我了,我朋友也跟家长不熟,青黄不 07/23 14:01
21F：→ ShiningRuby:接的又被出包,家长会不爽我真的完全不能抱怨啊! 07/23 14:02
22F：→ ShiningRuby:这个学生丢了我并不意外,我没想到家长会去告状就是了, 07/23 14:03
23F：→ ShiningRuby:我也不晓得乐团老师被这件事影响有多大,目前表面上都 07/23 14:04
24F：→ ShiningRuby:还很好,不过我得赶快做出成绩才行,不然大概真的会黑掉 07/23 14:05
25F：推 arihanta:嗯嗯...原来如此，那还是先把手上的学生顾好，其他用时间 07/23 14:53
26F：→ arihanta:来证明吧~加油~ 07/23 14:54
27F：→ zmc0076:用记事本把要请假的学生和上课的学生记录下来就不会搞错噜 07/24 11:47
28F：→ zmc0076:我看我的老师是这样做的 07/24 11:47
29F：推 jojochen:要习惯现在的家长...放老师鸽子一句道歉就ok 07/24 16:04
30F：→ jojochen:老师塞车迟到15分钟就发飙也是很正常的 07/24 16:04
31F：推 changjin:推jojochen，没错没错 07/24 22:05
32F：推 pendereee:坦然面对新阶段的小疏忽,其他的交给时间来证明吧, 07/24 23:05
33F：→ ShiningRuby:结果今天乐团老师出我的包,把我跟学生锁在学校外面,这 07/25 11:01
34F：→ ShiningRuby:样我们应该勉强算打平吧XD不过我皮还是要绷紧一点才行 07/25 11:02