[询价文代码/时间] #1gergHwO [业者] 侨喜搬运公司 [搬运日期/时间] 9/18 预计16-17点之间收货，实际抵达开始搬运时间为18:45 9/19 预计8-9点送达，抵达且开始搬运时间为12:30 [搬运起点/终点] 起-新北 终-台中 [心得内容] 【事由简述】 这次搬家是透过 PTT 询价後找了侨喜搬运公司（叶先生 / 回头车）。事前明确沟通好时间与防护，结果不仅来回大迟到、造成我行程极大困扰，整理时更发现物品坏掉。向业者反应後对方直接已读不回，在此附上对话截图分享个人经验，供大家参考。 https://i.imgur.com/9g1MRE5.jpeg 一、 收货当天（9/18）：延迟近 2 小时 1. 约定时间：事前明确确认於 16:00 - 17:00 进行收货。 2. 通知延误：接近约定上限的 16:42 ，对方才传讯息表示「早上下雨延误，预计 18:00 上下到」。 3. 再次失约：到了 18:20 仍未见人影，打电话给司机，司机称「5~10分钟後会到」。 4. 实际抵达：结果一直等到约 18:45 才开始搬运，整整比预定时间晚了近 2 小时。 https://i.imgur.com/jjWELS8.jpeg https://i.imgur.com/VdLCGWr.jpeg 二、 送货当天（9/19）：迟到 3.5 小时，人还卡在新竹 1. 约定时间：事先确认好为 08:00 - 09:00 抵达送到。 2. 通知延误：到了 08:51 ，对方传讯说「湖口大塞车，时间会後延」。询问预计几点，对方表示要看车况，後来坦承「人还在新竹」，预计快的话 10:00 ，慢的话 11:00 才会到。 3. 实际抵达：最後竟然一直拖到 12:30 左右才抵达，整整比原定时间晚了 3.5 小时！所有行程全部被耽误。 https://i.imgur.com/gkG6Zz2.jpeg 三、 後续状况：物品损坏与业者「已读不回」 1. 物品损坏：我搬家过这麽多次，从来没有遇过任何一间搬家公司可以迟到这麽久，当初沟通时还强调会做好保护，结果整理时陆续发现物品损坏。 2. 已读不回：事後传讯息向业者反映，对方不仅连一句基本的道歉都没有，至今更是直接已读不回、消极避事。 四、 总结与心得 车况与天气固然有变数，但连续两天时间大幅度落差（收货迟到 2 小时、送货迟到 3.5 小时），且事後还造成物品损坏并已读不回。 请需要安排搬家的慎选，避免踩雷。 https://i.imgur.com/sGvhZOw.jpeg ----- Sent from JPTT on my iPhone --

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