[搬运日期/时间] 2024/7/12 16:00 [搬运起点/终点] 中和，住宅大楼的同一楼层隔壁户 [心得内容] 跟老板约好一个星期五下午4点来搬家具。4点是询问後老板订的，并且老板说如果能提早 会打电话来通知商量。但毕竟是平日下午，我有特别跟老板说不能提早太多，因为在上班 无法临时赶回家。 https://imgur.com/fBNJ4TH 当天三点搬家师傅来电说已经到了，但我根本没有办法三点马上回到家，就说没办法配合 。结果换老板打来大声吆喝，说现在就两个选择： 1.现在开门让他搬 2.让他等到4点，但要收两倍的价格 我当下觉得不合理回说「你不能这样」，结果大老板吼一句「那我不搬了」然後挂电话.. 事後我留下google负评，老板很快回应，重点如下： 1.他们只提前一小时不是提前四小时，我们很难配合。 2.我家附近是捷运站都是红线，他们很难停车。 3.他不能等到四点，我们可以取消，而且他们最後没有收取费用。 https://imgur.com/LnMoUNA 真的每一点都逻辑死亡 1. 4点不是我逼你的，是老板自己订的。你说如果能提早会打电话来商量，但这像是打电话 商量的样子吗，摆明就是只能别人配合你啊。如果要提早一小时，不是至少要两小时前说 吗。好比跟人约要提早一天，那是不是至少要两天前说？约定的一个小时前打来说要提前 一个小时，不配合就不做，这叫商量？2000块钱不是我喊的是老板自己开的价，我们从头 到尾没还价没砍价，说什麽等到四点要加倍到4000？这有诚信可言吗。常理上讲好4点， 就是一个口头契约以4点为基准！有人提前或迟到在所难免，但要是有一方无法配合临时 异动时间，就应该是以4点为最终屡约标准，不是吗。商场上过分提早甚至是失礼的表现 。餐厅你订7点的位置结果6点到再唉餐厅不给你位置，合理吗。再退一万步来说，时间真 的临时乔不拢，不就一通电话道歉改期就完事的事？结果自己失约，还大声骂人难配合。 2. 「附近都捷运站很难停车」，这真的笑出来，是客户的错？贵公司不是叫「大台北」顶级 搬家公司吗，台北有捷运有红线很稀奇吗？全台北117个捷运站都是客户在刁难？委托的 时候不就知道地址了难道不知道附近是捷运站？就像你去吃饭，附近都红线很难停车是餐 厅的错？ 3. 喔，因为最後没有收取费用，所以贵司都没有错，客户都没有损失，这又一个完全零社会 化的巨婴思维。因为约了4点所以我们4点请假了，跟公司请假结果做白工不是损失？这段 时间空白不是时间上的损失？因为今天没有把家俱搬走，导致後续新的家俱进不来或是延 宕不是损失？我知道你想说你3点等到4点也是时间上的损失，但是没有人叫你3点就来！ 你也不是事前就说你会3点来，而是3点的当下说你已经到了，强迫全世界都要配合你，但 事实就是你3点人在哪里根本不关我的事。因为我们约的是4点。再再拿餐厅比喻，你临时 no show，再说「啊我又没吃到你们的东西，你们又没有损失」，真的是活在自己的世界 。 诚如大台北搬家公司30年的搬家经验，技术评估固然是有他的一套经验。搬运过程物品安 全等等我不予置评，但有时候搬家讲求的是时效性与效率，万一是今天没搬，明天就要退 租的怎麽办。像这样种没有守时观念、坐地起价的公司；虽然过去有所好评但只要不顺老 板的意就翻车，最後一刻给你恶意弃单，能不能搬成功还得看老板心情的公司；失约在先 还大言不惭，不爽就喊不要做的宝贝公司。如果是讲求时效，合理沟通，不想要最後一刻 临时出包的人，以切身经验，建议慎选！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.70.51.4 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MoveHouse/M.1720859983.A.21B.html