说真的在找华阳搬家前，我对他们的电话客服也是一肚子气 因为他们客服讲话含糊，问问题也大都三不知 但我想反正就找人来看一下，问清楚再说 而当他们评估的人来後，反正评估免费 评估人员的回应与专业度让我觉得好吧，就给他们搬一次好了 而他回去後，我想起忘记问有几个人会来搬等等 所以我又打电话去问，结果电话客服回答又是模棱两可 我真的很讨厌他们的电话客服 我就直接跟对方说，我要这个跟那个，我直接说明我要什麽 反正约还没签，我想反正隔天他们来搬之前会签约，不符合我的要求我就不签 结果隔天来的人又是无敌专业，而且客气到不行 跟电话客服的态度完全相反...= = 前後搬完也才花三小时，从台中搬到新竹 搬得很快很专业，打包的也很仔细 也会尽量给点方便，多堆一点点 途中我们伸手去碰家具，他们也会很快说请我们在旁边看就好 而且搬到新竹後，也很快想办法能够好好的搬好 基於价格其实比一些自助搬家或办自助搬家还便宜 搬得过程又很开心并觉得很被尊重 所以最後还是给他们好评 但我真的搞不懂他们的电话客服到底在干嘛 不过这一趟搬家，我们不只请一家估价， 因为我喜欢看很多来估价的人的态度再决定 所以我们也请了几家估价，最後因为他们道现场的态度都很好，所以选了华阳 下一次我应该还是会选华阳，但是下次我就会知道我要什麽，而不跟客服罗唆了XD ※ 引述《ichico (细雪。)》之铭言： : 其实我还没找他们搬，不过客服小姐的态度就已经让我怒到极致， : 决定无论网路评价多好都列入永久拒绝往来户。 : 因为我的家具中有一样很重要的家具，就是钢琴。 : 如果有搬钢琴的经验，都知道钢琴的定位非常重要， : 所耗费的人力和资源也非一般搬家可比拟， : 所以搬钢琴前一定要请搬家公司事先勘查起点和终点的动线， : 以免在搬运时产生碰撞。 : 目前因为新家的琴房预定房需要经过一条比较狭窄的走道， : 可能有因为腹地不足无法搬运的问题， : 所以有倾向先请搬家公司勘查是否无法定位。 : 我觉得这样的勘察就算是要收些车马费也是合理的， : 毕竟师傅也是要跑一趟。 : 华阳优质是有作搬钢琴的服务的， : 而且也是崔妈妈推荐搬家公司，评价也还不错。 : 但是我打电话去询问的时候，华阳的小姐就直接说， : 他们不做到终点勘查的动作，所谓的估价只有看你有几箱行李， : 如果到时候搬不进去，就直接扔在楼下！ : 好样的，一台钢琴要搬起来不会是个小数字， : 我都已经打算要花这个搬迁费了，你竟然跟我说不做现场勘查， : 到时候搬不进去就直接扔在那不管客户後续如何处理， : 这样也叫做服务啊。 : 或许他们搬一般的搬家很OK， : 但如果要搬钢琴，强烈建议绝对不要找这间搬家公司。 : 他们对於搬钢琴是这种态度， : 我个人是完全不信任他们网站上所谓的细心负责标语。 -- 塔罗猫Facebook http://www.facebook.com/imtarotcat 塔罗猫粉丝页 http://www.facebook.com/pages/TarotCat-/114196058327 --

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