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看来康福公司相当重视客户意见 我才上他们网站留言不到2小时 工人就来电跟我说明当天的情况 有些目的地我不在场,所以只能靠家人转述 就我自己看到或接触到的部分,他们态度都算良好 而且我们东西颇多,他们也尽量帮我们塞成两车,帮我们省钱 只是家人对几样东西损坏有些微词 (我相信工人不是故意的,架子脚断掉应该是意外) 如果当初搬运时可以更小心,或许就不会有这些不愉快了 另外,因为估价人员事先并没有到内湖去勘查 按照内湖当地的条件以及康福公司的收费标准 其实多收400~600也不为过 不过工人还是按照合约来走 并没有强制要收这部分 当天工人原本搬完已经打算要离开了 是我姊觉得他们走楼梯很辛苦 所以又多给他们300 目前工人愿意负起损坏物品的赔偿责任 甚至愿意退还内湖多收的钱 算是可取之处 就这件事的後续处理来看 康福公司应该是一家负责任的公司 对工人的管理也很严格 甚至还因此对他们做出停班一周的处分 (这... 我只是抱怨一下而已... 并没有想害人家失业啊 @@") 所以,尽管我自己的经验不太好 大家还是可以加减参考看看 --



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