听了版主的建议询问您,等了几天,还是没看到您回覆 是否可以把您後来再写给我的信公开?以便一一回覆你的问题。 在正文开始前,我必须先表达我的不悦! 您後来写了数千个字的信道我信箱... 您在信中说我是搬家同行,刻意耍手段去影响你的声音...等等话语 让我感到非常的愤怒!我也完全感受不到,您是要来跟我道歉的=.=" 暂且我就简单把当初为何写了这篇心得文的理由，重新整理分列成点， 希望可以解答你所提出的质疑，也可以让板友明白始末。 鼓使我写了那篇心得文的理由: 1.价钱是所有报价者最贵(车种最小,价前最贵),且与网页上的"基本出车费"落差太大 当初我问了17家的搬家业者，其中也有很多板上有提供搬家服务的板友回信报价， 大家的基本出车费大致都落於450~600之间， 包括当时的假日蜗牛网页也是写”基本出车费５００元”＝＞网页当时就只有写这麽一句 有关价钱的部分！ 但是，大家给我的报价都落在500~800之间, 唯一某家知名新竹的来X搬家公司报了1000元(3.5吨), 但是他说得很清楚是"全部都帮我搬到好,非自助搬家,不需要我动手"。 後来我是给另一家,500元(3.5吨),协助搬床垫,其他东西帮我塞到满。 同样起终地，同样只要求协助搬运床垫，其他东西我会自己搬，让我尽量放满就好。 只有假日蜗牛回信报价1200元。 为此我回信询问，只需要搬那张床垫的话，也要这麽贵吗？ 对方回我”自助搬家小货车，为一趟８００元。” 并没有提到什麽500元?更别谈到什麽500元包含两样物品以下等字眼 2.我觉得人和人之间,无论有无交易关系,都应该有适当的尊重 假日蜗牛的回信都算是有礼貌,没带半个脏字, 可是说出来的话,就是让我不是很舒服. 举例:a.当初写信询问价钱,您其中一部分写了... "..如此劳力的费用以时薪算一算才两三百元。如果是您的话，您也才肯去做吧　！ 　　当然生意上不可能有做亏钱的，虽然您认为这样的价位不划算，那建议您去租货车， 　　您应该就能体会搬家的辛苦，更不会为了破千元的搬运费而舍不得唷　！" 包括了您回复板上及我信箱的内容提到... "假日蜗牛在搬家业广受好评，也并不是因为价格低到像是廉价劳工ㄧ般.." 这段文字,让我觉得,您说得好像是我吃米不知道米价, 故意在压榨别人的劳力,把您当廉价劳工看待一样.... b.不喜欢您去贬低他人的努力,来做为自己的肯定 您说..."价格低而得来的服务品质却让您受气了那也只能说　”东西就是ㄧ分钱一分货＂ ..." 事实证明,其它价钱合理的业者,也并没有让我受气, 甚至包括板上也很多业者都服务相当好!! c.其次,在您後来写给我的信,其中把我当作搬家同业,说我刻意耍手段,影响您生意 ... 这点也是让我觉得您并没有尊重我, 也没有真正的检讨到底为什麽一个顾客会感到不满? 您让我觉得,您只是把这个顾客的心声,当作是"例外中的例外"..? 我大致内容简单说明就这样... 我想包括板上业者和板友们,都会很好奇知道, 您假日蜗牛是如何的品质优良,值得两倍以上的价钱!? 一段200m左右的距离,协助一张标准双人床,1200元!? 我自认当初我写得相当清楚,我写明就是针对您的价钱不推, 已经很客气没有提到您写的内容,更没有批评您的品质。 但是半年後引起这些风波...很............ 如果您的广告能更详细描述自己的搬运品质是如何的有特色,值得这麽高价... 如果您能理解以上种种我想表达的意见 相信板友们也和我一样,乐见有个好的服务业者 也请您不要再写信或者任何方式打扰我 我也将不再回覆您的文章 ...到此为止 谢谢 --

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