作者holidaysnail (holidaysnail)
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标题Re: [心得] 不推新竹的假日蜗牛
时间Fri Dec 19 14:06:10 2008
※ 引述《cysulin (这个世界)》之铭言:
: [被推荐者/不推荐者名称]
: 假日蜗牛
: [搬运日期/时间]
: 後来没有给他们搬
: [搬运起点/终点]
: 公道五路二段与东美路口/公道五路二段151号 (就差几条街而已)
: [简述推荐/不推荐原因]
: 一张标准双人床需要协助从透天厝二楼搬到车上,
: 其他物品让我能尽量堆满车子就好,目的地也只需搬到一楼,放不下的我自己会处理,。
: 但,其实当初我也是带着满心期待,到很多地方问价,包括这个搬家板,
: 也很早之前就听过新竹假日蜗牛的名号,所以真的是带着”满心期待”。
: 当从网路搜寻找到他的首页,虽然发现出车价变成500元(过去是写400),
: 在这万物皆涨的年代,这价钱还算很合哩,我就写信去询价了。
: 结果等了两天,收到了回信,坦白说,真的很失望。
: 信中却说自助搬家出车就要一千两百元
: 我很失望地回信询问,这麽短的距离也要这个价钱吗?我只需要那张床垫的帮忙....
: (因为这是我所有问过的价钱中最高的)
: 可是,收到回信,对方却说这小货车出车就要八百元,床垫协助搬下来要多两百元
: 不然请我自己去租小货车搬,
: 我感觉其实说不上对方态度不好,但是就是有点太生意人的感觉,
: 也许是我当初从网路看到的资讯,印象就是对方应该是很不生意人的感觉吧?
: 但是重点是,我个人认为,既然他首页写着五百,可是却告诉我是八百?
: 且,问到的价钱又是我听到中,最贵的!?
: 且车子也并不是最大的
: 协助把床一起搬下来,多两百?
: 那既然八百+两百,可是却报价一千两百元??这还算什麽自助搬家吗??
: 我只是有点不敢相信地想,如果我距离这麽短,而且只有那张床需要搬到一楼,
: 其他的东西我都自己搬,还需要这个价钱的话,那其他人呢?
: 如果我问了十几家,他却是其中最贵的,那其他人呢?
: 後来我还是找了别人帮忙...
: 坦白说,就是价钱很失望,所以分享自己的心得...
: 因为价钱的问题,所以连品质我就也没办法跟大家报告了....
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sysulin 您好
首先感谢您提问询价,但你为此事件还至此写下搬运心得让我很伤心。
难道您不怕彼此会发生口水战吗?
在此我也将报告出当初情形~~
当初您来信时我网页上的价格
基本出车费500元(也就是说只搬运一件或两件物品最少就是500元)
而小货车自助搬家ㄧ车塞到满是 800元
而中型车自助搬家ㄧ车塞到满是1200元
所以当初跟您的报价是中型车半自助1200元,
就是还加上帮您搬运双人床垫二楼下,而您说其他杂物就尽量塞满货车,
所以我请帮手的钱我等於自己吸收
所以跟你报的价格并不是胡乱开价,但由於您有金钱上的考量
而当初您认为可以压低价格,但我这边也是有考量因素在
故才会建议您可以用租车的方式去进行搬家。
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并不是你说的生意人的说法,服务业彼此之间就是金钱上的交易
在您要花费这笔钱时,你可以寻找相关资讯,在你认知下去选择你
要的服务品质,如果你觉得价格低而得来的服务品质却让您受气了
那也只能说 ”东西就是ㄧ分钱一分货”。
然而假日蜗牛在搬家业广受好评,也并不是因为价格低到像是廉价
劳工ㄧ般,而是须有个合理的酬劳在,再加上假日蜗牛给客户的
服务态度与品质、效率,也是被受肯定,所以您认为假日蜗牛的价
格您无法接受,当然您可以有其他选择啊!
但如果因您不满意报价的价格就上网写下”不推文”,那有谁敢接
您电话报价呢?
在此也先深感抱歉,让您当初期待的假日蜗牛无法为您服务,并且
也尊重你的言论自由.
假日蜗牛 敬上 2008/12/19
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.194.49
1F:→ susophist:假日蜗牛的网页上没有说明基本运费500元 163.14.184.23 12/19 15:56
2F:→ susophist:,(也就是说只搬运一件或两件物品最少 163.14.184.23 12/19 15:57
3F:→ susophist:就是500元),所以cysulin的抱怨合理 163.14.184.23 12/19 16:01
4F:→ susophist:。再者,搬运人数(是否有帮手)也有义务 163.14.184.23 12/19 16:07
5F:→ susophist:告知消费者,没有是否「自行吸收」的问 163.14.184.23 12/19 16:09
6F:→ susophist:题。内文「希望您能把此文删除,已让往 163.14.184.23 12/19 16:11
7F:→ susophist:後大家还有为您服务的机会」是否涉及妨 163.14.184.23 12/19 16:13
8F:→ susophist:害发文自由,请版主裁定。 163.14.184.23 12/19 16:15
※ 编辑: holidaysnail 来自: 218.168.199.251 (12/19 20:34)
9F:→ cysulin:基本上,这是半年前的事情了,忽然才拿出来? 122.116.58.152 12/20 16:53
10F:→ cysulin:还好我信都还在,也都寄给版主定夺了 122.116.58.152 12/20 16:54
11F:→ cysulin:当初我只请求放床垫,其他能放就放,但是 122.116.58.152 12/20 16:54
12F:→ cysulin:仅仅200m不到距离,报价又是我问的最贵的, 122.116.58.152 12/20 16:56
13F:→ cysulin:我问了共17家,我不能发表心得文吗? 122.116.58.152 12/20 16:57
14F:→ cysulin:最後我找了某搬家公司,也推荐给很多校友了 122.116.58.152 12/20 16:57
15F:→ cysulin:等版主定夺完,再看结论怎麽样吧...哎 122.116.58.152 12/20 16:58
16F:→ cysulin:还有,我没打给你过,不是电话报价:) 122.116.58.152 12/20 17:09
17F:→ cysulin:最後别家3.5吨车,协助搬,500元解决了 122.116.58.152 12/20 17:21
18F:→ cysulin:您写了很长的email给我,中间还假设我是 122.116.58.152 12/22 12:19
19F:→ cysulin:搬家同行=.="...这..你实在想太多罗 122.116.58.152 12/22 12:21
20F:→ cysulin:你问为何问了十几家,不推文却只提到您, 122.116.58.152 12/22 12:22
21F:→ cysulin:1.因为您报价是里面车种最小,价钱最贵, 122.116.58.152 12/22 12:23
22F:→ cysulin:甚至是很多家的两倍(而且很多家都是3.5吨) 122.116.58.152 12/22 12:24
23F:→ cysulin:2.信件您告知即使只有搬运床垫,最基本出车 122.116.58.152 12/22 12:26
24F:→ cysulin:小货车就要八百,但网页是写基本车资500元 122.116.58.152 12/22 12:27
25F:→ cysulin:我会质疑,也着实理由如同一楼所述 122.116.58.152 12/22 12:28
26F:→ cysulin:看到您写信给我的口气和态度,我只能说, 122.116.58.152 12/22 12:43
27F:→ cysulin:我没这麽大本事害你生意变差,如果你生意差 122.116.58.152 12/22 12:43
28F:→ cysulin:,我想你应该现在先回头想,为何同样起终点, 122.116.58.152 12/22 12:45
29F:→ cysulin:您的劳力及品质竟然值得其他业者双倍以上? 122.116.58.152 12/22 12:45
30F:→ cysulin:板友们包括业者及顾客,都会很好奇这点吧 122.116.58.152 12/22 12:48