[被推荐者/不推荐者名称] (请填写ID或姓氏称呼) 阿南搬家 [搬运日期/时间] (需详填服务时间) 七月二十七日，下午四点 [搬运起点/终点] (需详填两地行政区与路名) 台北市北投区西安街到台北市中正区水源路 [简述推荐/不推荐原因] 台风天搬家真是我人生的第一个体验，希望未来不会再有这样的机会。 先说阿南搬家的优点好了， 一、上下车与进屋的速度很快。 二、实收与报价相符。 至於缺点嘛，我希望只是一时的失误，毕竟曾经有这麽多人推荐他。 一、客户掌握不详实 我约的是27日下午四点，也确实在简讯里述说清楚，但是他似乎没有建档， 把我当成了在26日晚上十点多搬家的客户，事後尽管有道歉，但我看到的是 对於行程安排的稍欠妥当 二、迟到的有够久，有两个多小时吧 我可以明白台风天搬家的难处，风雨飘摇的很难做事。 但是他从未清楚告知我车子何时会到，迟到的原因是什麽，让我自己去猜测 他的原因，仅只於通知我工读生何时会来帮我搬，当东西全部搬下来後，我 跟工读生两人在风雨天坐在门口的阶梯，此情此景大概一辈子都忘不掉吧。 三、客服有待加强 身为一个被delay的客户，我没有受到尊重的感觉，因为只有跟我道歉，道歉 谁都会说，但是原因或是理由从未告诉我，整个过程我一直在等待他可以主动 告之，但是没有，只有在下车後告之我价钱，连解释都没有就要收费，好吧， 我付，毕竟搬家是件劳力的事，我没有付茶水钱，因为我认为整个过程是粗糙的。 结论； 如果有机会要搬家，我不会再找他，尽管我没有受气，但是整个过程有待加强 ，或许我是倒楣的，接受了这麽一次有待改善的搬家服务，如果这是一分钱一 分货的话，那我就认了。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.141.33