作者asity ()
看板MoveHouse
标题[超黑特心得]不知道在搞什麽的康馨搬家
时间Tue Jan 22 20:27:14 2008
[被推荐者/不推荐者名称]
台北--康馨搬家公司
http://www.eeks.com.tw/
[搬运日期/时间]
2008.1.22
[搬运起点/终点]
台北市士林区东吴大学校内大楼间办公室搬迁
[简述不推荐原因]
前言：我们是学校办公室要从旧大楼搬到新大楼
是采招标形式，康馨是得标厂商
搬家时程早在两个月前已经定好
不推荐原因：
1.原本说无限量供应的纸箱後来就断头了
变成总务单位的人自己去果菜市场买人家用过的
答应提供给电脑的专用纸箱跟气泡纸也没有提供
2.原订今天搬迁，从上午八点半开始等
没有人出现
对，不是态度或服务品质的问题
是更本没有人出现
理由是前一个单位进度延误
不知道什麽时候会好
但是就这样到了下午五点下班时间，完全没有人出现，也没有交代
3.五点多有消息说晚上会来般，虽然已经下班了，但是我们基於对这家公司的不信任
所以还是决定留下来监督，本来已经有觉悟搬到九点十点也跟着撩落去
然後一个多小时後跟我们说，他们不来了
批评：
1.显然该公司的应变能力极差，无法在进度出状况时调配人手或是联络同业寻求协助
从纸箱到工人都出现同样状况，相当的不专业
2.我不能说这次我们搬家的东西少，但是既然是招标形式，如果没能力作就不要来标
经营者贪心，工人辛苦，我们客户也辛苦，一个只想赚钱不考虑自身能力的公司
我绝不会说是好公司
3.态度，DELAY就算了可是从头到尾没有给明确的交代，
如果今天不能来也可以先说，可是一直没有
最後晚上我们都加班等康馨的人，後来又反悔说不来
这表示该公司相当的没有责任感，只想打混摸鱼不想解决事情
能力不足可以原谅，但是这种只想厚脸皮混过去就算的态度，不能原谅
总结：
当然这是大规模案子，一般搬家该公司可能不会有类似情况，
但，很显然的该公司在责任感和对客户的服务上，一点心都没有
能力不足我们可能骂一骂就算了
但是这个案例显示了，这家公司的态度真的有问题
只想逃避，不打算解决自己的纰漏，希望大家不要找这家
（PS.当然招商的总务单位也有需要检讨之处，这个很多学系已经在反弹了）
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狐狸想要的是被驯养
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2F：→ asity:查证123.193.124.143 01/22 20:28
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12F：→ partake:是糟糕透了218.166.203.143 01/22 22:10
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15F：→ JOEYA:守时这点 跟服务品质都是一流的^^ 59.120.47.98 01/23 09:13
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