以下是秀如的回信 透抽 不知道你说的特定人士是谁? 我知道我上周一时不平写的话 实在不够体贴家属的心情 後来也有些懊恼, 不过,与王大哥联络时是很温和清楚的态度 这你可以放心! 说实在的,公司原本要求补签王妈妈帐号及签名 原是有理赔之意,後来却重审否决 让我也觉得错愕难过, 家属心情落差很大,我能体会 这段时间,思维/及文/郁茗/居正??...等人均与我联络过 你也和我联络过,但我忘了你的时间 小胖阿佑去欧洲雪攀时,我们也针对高山症不理赔的疑虑 讨论了很久 安泰91/11月专案会商是不理赔, 同时台湾人寿学生意外险也不理赔,只理赔了寿险 我与王妈妈联络过,她很伤心也无法理解 我不断安慰她,但也说明 即使现在暂时决议不理赔,只要将来南山相同案例获胜诉 舜弘案例将也能重新送审翻案 届时理赔金之外,也会加入利息计算 上述结果我电话通知了王妈妈与王大哥 (与王大哥联络次数较多) 上述其它学弟妹来电时也转述过 後来,我听王妈妈说没收到理赔通知函 应该是理赔部门作业疏忽了 而我寄给王大哥与王妈妈的法务室审决文件 属於内部公文,是我私底下要来的,想追根究底 我曾请当过律师的主管向理赔部抗议争取过 保险条款灰色地带难以辩清 就试着从从公司形象,服务理念,行政作业瑕疵等角度 谈了数次,每次都花很多时间 所以安泰理赔部/法务室/客户服务中心等承办人 也都知道我积极争取的企图 王大哥说送去公司的理赔申诉文,是台南家属委托杨小姐送去 既然不是他怪罪我的本意, 我也不该觉得懊恼,有点过意不去 我并未觉得夹在社团和公司之间, 是你误解了 对於社团与公司,我做好我该做的,是义务 也没有任何愧欠 只是觉得我和家属都要争取理赔 应该同心一致,而不是互相踩脚 假设结果是理赔给付,皆大欢喜 假设不理赔,找个理由找个人来批评责怪 都是无济於事 至於社团内对外对内联系管道如何,我也不甚清楚 感觉似乎有些混乱,可能是我不曾看BBS或留言本吧? 不过至少及文与思维是联络过的人 而且我去年在地理系馆做保险说明会时 也针对舜弘事件讨论说明过 及文在派出所笔录前, 以及第一次我和雅文去台南,我曾一再说过不保证一定理赔 但一定努力争取 这种没有确定答案/没有具体承诺的状况 大家必然都觉得不安与担心,我能体会 也许我应该自动写个说明函之类的文件给社团 诉之文字而不是语言 这部分是我疏忽了,可以补寄 我会先将今天收到的理赔函先寄给你 今天,我收到公司理赔函92/3/11,是寄给家属的影本 决议仍是无法理赔 因为死因是心肺衰竭,不属於"非由疾病引起之外来突发事故" 也就是不属於"意外事故"的范围 祝福您 平安健康 王秀如 合十 理财规划师/主任 ING安泰人寿 (M)0933-207944 (O)25708030 --

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