作者spotboy (上衫裸奔)
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标题安泰人寿的秀如觉姐叫我代po的信
时间Thu Mar 6 00:05:41 2003
关於王舜弘理赔案
自去年底我陆续接到许多通关心的电话
每一次来电,我也针对近况做说明
後来,安泰人寿决议"不理赔"
这伤心的结果,我也不只一次向家属及山社学弟妹说明过
说明不理赔的原因与保险条约
(虽然去年底,安泰曾经以为南山高山症案例审判定案,
原先安泰似乎有打算理赔,後来南山及台湾人寿来电告知他们不理赔
因为高山症案例二审上诉中,尚未定案
因此安泰也及时取消理赔,重新专案审理,後来决议是不理赔
让我和王家都有空欢喜一场的感觉)
我告诉过家属及学弟妹:
我会一直密切注意这审案的结果
如果南山高山症案例二审上诉成功
那麽王舜弘事件就有翻案的机会
届时还会追加利息
高山症是意外险的灰色范围
灰色, 代表争议
有应该理赔的理由,也有不理赔的理由
所以,我和雅芝在王舜弘台南家中时,
我一再强调: 理赔方面我无法全然保证,
但是一定尽力而为
但是,有两件事给我很大的冤屈
为了避免不必要的误解,我必须提出说明
其一,
这几个月来,我和舜弘父母,以及新竹王大哥有过许多次联络
在通联纪录上应该可以得证
他们的留言,我也尽速回覆
一向是耐心有礼貌的交谈
我曾经多次接到学弟转话,
其实他家人均有我名片电话
却不直接打电话给我,透过不必要的传话
似乎隐约暗示,或者埋怨我没有和他们联系
其二
二周前,王家说要采取积极行动争取理赔
站在个人立场,我祝福他们顺利成功
也提供他们一些资料,
包括保险条款/公文/剪报/上月现代保险杂志专题等
但是,王家送去申诉函到安泰客户服务中心
除了申诉要求理赔之外,
却也申诉我没有告知他们理赔结果,
并且推托,没有积极处理
幸而安泰人寿的相关部门知道我一直积极处理着这案子
包括理赔部/法务室/客户服务处等
我都曾经多次联系争取,
因此,公司并不认同王家申诉我的部分
否则,恐怕会有处分
对此,我很生气被抹黑
当然,还是会很有礼貌与王家再联络
但有必要简短做上述说明
祝福您
平安健康
王秀如 合十
理财规划师/主任
ING安泰人寿
(M)0933-207944
(O)25708030
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1F:→ suli:这种事的确吃力不讨好...希望结果圆满 推140.112.212.116 03/06