作者wulalarachel (熊)
看板Motel
标题[心得] 状况很多的台中觅境行馆 Motel
时间Mon Oct 31 01:24:54 2016
跟大家分享让人印象深刻的一次住房经验
几个礼拜前订了觅境行馆的奢华套房
假日住宿费用是3230,店家要求汇全部的房费也汇了,
说好周六晚上21:00才能进房
我们先去逛夜市,逛到23:00左右回来进房,
(20:00左右到台中有先到觅境先询问是否能提早入房,
後来不行我们也没有关系,有告知柜台去夜市大约会晚2小时过来)
回来办好住房手续後,提着大包小包满心期待进到511号房
结果一开房门马上踩了一大摊、一大摊、一大摊的水~
原来是门口的冷气孔漏水,门口满是水
我们东西也不敢放下,马上打电话去柜台
他们也很机警的派人来查看,後来说要帮我们换房间
不过由於另外一间房间还在整理,要等一下
所以我们就把东西搬搬搬回车上,开到另外一间217房门口等待
终於等到房务员清扫完,再把东西搬搬搬上去
(会这样说真的是搬很多东西 除了行李 还有一堆吃的QQ)
只是进到房间觉得很怪,觉得房型很像雅致套房(假日$2930)的装潢
(我觉得如果真的没有房间可以先告知,可是欺瞒有点过份…
即便只差300元,感觉还是不太好)
打电话去柜台询问是否给我们换到雅致套房
柜台表示"刚交接班不清楚状况,稍候回覆"
等了一阵子得到的回覆是
"因为你们一开始的511房漏水,所以先安排你们到217房,
等到同等级其他房间清扫完会再把你们换过去(承认217房型较我们订的差)
等到客人离开再整理过後,大约12点半帮你们换过去"
我跟老公都傻了,觉得店家很不老实…
而且这时候都晚上11点半了,我们还要等你们客人退房再打扫…
这应变方法教人不敢恭维囧a
我们也不是很强硬跟态度很差的旅客
只有表示不愿意再等待跟移动,希望能退房价差就好
结果他们说不能退费= =
而且说我们是汇款,他们无法处理(可是汇款不是当初订房要求的吗囧)
几经沟通後才愿意再将差额汇回来
而且柜台的态度一副就是不关他们的事,反而像我们在找麻烦一样…
遇到这样的状况多少会有点扫兴
希望大家如果下次来住这家要有点心理准备
最後退房的时候柜台有退我们现金
(我本来汇款帐号都写好了,不知道为什麽他们改变做法了)
还附了一张永远不会用到的200元折价券
住房心得的部分
清洁度跟舒适度普通
优点是莲蓬头水压很大,温度适中(不过没有花洒)
缺点浴缸旁边的电视无敌小
早餐完全没心情去吃,所以没有评价:口
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4F:→ a202775: 觅境超级不推荐 不会再去 10/30 20:51